muy buenas foreros(as) no se si es el lugar correcto para venir a exponer mi situacón pero la verdad creo que no solo a mi me está sucediendo, además quiero hacer algo al respecto pero necesito la informacion correcta, y quien mas que ustedes que me puedan orientar, el 4 de abril va ha ser un año que adquirí un plan de los del ice, desde que cumplí los 18 adquirí la linea que tengo hasta la actualidad, hace un año les decía y solamente por hacerle el favor a una amistad( si ya se que hay cosas que no se tienen que hacer)... que quería un s3 mini del ice con plan, pasé mi linea gsm (con la que pagaba 15000 exactos al mes icluyendo el internet de 128 kb/s que costaba 4000 y un poquillo casi 5000 colones) la cual habia adquirido desde los 18 años, a un plan 3g, el trato era que ella aportaba los 101 mil colones que costaba el terminal y yo seguía pagando los 10000 colones mesuales que costaba el plan (era un conversón 2)durante un periodo de 24 meses que la verdad no me parecía excesivo en ese momento, como tengo hasta el momento un telefono con android OS hay muchas aplicaciones y un sin fin de funciones que necesitan de conexion a internet entonces como al mes de tener el plan, cambié ese plan por un conectado 2,( la tarifa era la misma que el anterior) que incluía 60 minutos, no tengo el numero exacto de sms, y 3 mgb/s de internet, yo muy contento con mis 3 megas de internet( que en realidad eran como 2,7) dele a descargar varas aveces ni me conectaba, durante los siguientes meses de haber cambiado el plan vino el primer inconveniente la segunda factura era de 25mil, !putica! pero que es esta vara? la segunda 28mil y así por el estilo hasta llegar a los 50 y resto que la verdad no es mucho (claro si me quisera comprar unas tennis, un panta, 2 o 3 camisetillas, una colonia) lo que fuera pero el recibo telefonico? la verdad no hacia muchas llamadas, di al estar pagando esas cantidades me decido a pedir un estado de cuenta detallado para ver que es lo que me están cobrando, y en una factura me encuentro: *c15000 de de posito de garantía, y digo yo pero que es está vara? me estaban cobrando como si hubiera adquirido por primera vez una linea con el ice, me queje en la agencia, pusieron mi caso en estudio y al cabo del mes me resolvieron, me reembolsaron la plata( osea no me cobraron la factura el mes siguiente) y de la misma forma siguieron llegando recibos de 15 20,este ultimo de de 20 mil y un poquillo, ah bueno pero resulta que hace como 1 mes y no manejo fechas con exactitud, me empiezan a llegar sms, diciendo que por favor tratara de racionar mi consumo a internet, me llegaron 3 sms, el 4to sms decia algo asi como que mi servicio iba a ser reducido a 000000 y yo me quedo que es está vara? y eficientemente, y (digo eficientemente porque para eso si son veloces en resolver) me bajaron la velocidad de internet a 128 kb/s, de una vez llamo asistencia en linea hago la consulta y me dicen:"si sr usuario su velocidad a sido reabajada a 128 kb/s porque ha excedido su limite mensual de descarga que son 6gb", entonces me pregunto cuando uno adquiere el plan no te dicen nada de eso( obvio uno aveces se va pollo) y te dicen son 3 megas ILIMITADOS pero LIMITADOS, entonces me pregunto por que me imagino que no soy el unico que le está pasando lo mismo ya que la sutel y el ice dicen: si le vamos a reducir la tasa de de velocidad a los usuarios porque no le rebajamos tambien la tarifa mensual? (se que suena absurdo) pero talvez deberia de ser asi, ya que de la misma manera sigo pagando mes a mes fielmente(por no decir estupidamente) la misma cantidad de dinero por menos consumo, ahora resulta que quería salirme del plan pero como se me vence hasta abril del 2015 tengo que pagar ciento y resto de mil de colones para poder renunciar al maldito plan, ahora vea como la ponen si quisiera cambiarme a otro plan de menor mensualidad tengo que pagar 48mil colones, vea usted de todas formas me quieren sacar plata, de igual manera si dijera voy a dejar de pagar la mensualidad y esperar hasta que lo corten, adivinen siempre se siguen acumulando la mensualidad "fija" y no lo hago para no quedar manchado, hay alguna manera de salirme de esa vara, o puedo poner un recurso o alguna vara porque ya estoy harto, alguien que le suceda lo mismo, escucho ideas, sugerencias consejos
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