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Tema: EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

  1. #1
    Tuanis Avatar de Rexton
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    Predeterminado EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

    Las opiniones buenas y malas son importantes. Por eso les invito a que aporten sus criterios acerca del servicio celular que les parece (la cobertura, el precio, la atención que reciben tanto en agencias del ICE como en linea 193 y 115) USTEDES TIENEN LA PALABRA

  2. #2
    En to'as Avatar de juan21
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    Predeterminado Re: EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

    sia a tonto.... voy en esas

    el 119 es crab
    193 es esperar un mero rato a q lo atiendan
    115 me aguevas

    en cuanto a precio es mas razonable q las compañias como tigo y las demas...
    internet acelera es mejor q racsa x mucho

    cobertura no es lo mejor... pero esperemos a ver como entran las compañias....

    en cuanto a trato no es el mejor... pero aqui donde lo es?.... son muy pocos los lugares y personas q hacen la diferencia... opinen a ver q me falta

  3. #3
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    Predeterminado Re: EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

    Cita Iniciado por juan21
    sia a tonto.... voy en esas

    el 119 es crab
    193 es esperar un mero rato a q lo atiendan
    115 me aguevas

    en cuanto a precio es mas razonable q las compañias como tigo y las demas...
    internet acelera es mejor q racsa x mucho

    cobertura no es lo mejor... pero esperemos a ver como entran las compañias....

    en cuanto a trato no es el mejor... pero aqui donde lo es?.... son muy pocos los lugares y personas q hacen la diferencia... opinen a ver q me falta

  4. #4
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    Predeterminado Re: EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

    yo pienso que costa rica deveria de seguir los otros paises de abrir el monopolio y habra mas donde escoger para los consumidores para el cervicio de cellular asi como en guate tenemos mcuhas opciones donde escoger porque la competencia es lo que hace mejorar el servicio uno va donde es mejor y por eso las compañias tratan de mejorar siempre.. saludos

  5. #5
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    Predeterminado Re: EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

    Cita Iniciado por juan21
    sia a tonto.... voy en esas

    el 119 es crab
    193 es esperar un mero rato a q lo atiendan
    mmm ? para que se usan esos dos numeros

  6. #6
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    Predeterminado Re: EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

    Cita Iniciado por CHAPINN
    yo pienso que costa rica deveria de seguir los otros paises de abrir el monopolio y habra mas donde escoger para los consumidores para el cervicio de cellular asi como en guate tenemos mcuhas opciones donde escoger porque la competencia es lo que hace mejorar el servicio uno va donde es mejor y por eso las compañias tratan de mejorar siempre.. saludos
    Minimo estudio fisica cuantica.

  7. #7
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    Predeterminado Re: EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

    Ok, ya que es sobre telefonía celular y no sobre el 113, 119 o 666 el tema...
    La telefonía celular en costa rica en realidad me parece buena para lo que es envío de textos y recepción de llamadas. El envío de textos es realmente barato, además que desde hace unos 2 o 3 años (sino es más) se dejaron de tener los problemas con mensajes perdidos o la llegada super atrasada de los mismos.
    Sobre la recepción generalmente es muy buena, excepto dentro de ciertos edificios, pero esto ya esta fuera de las manos del ice y es culpa de los materiales y el diseño de muchas casas/edificios.

    Los puntos más débiles de momento son: atención al cliente, servicio de internet a través de celular, utilización de las tecnología más nuevas.
    Sin embargo, hay que aceptar que el servicio celular funciona y lo hace bien para lo que corresponde a hacer llamadas y envío de mensajes, y que las nuevas tecnologías lo que traen son extras (cierto, bien pichudos) que no son indispensables de momento (aunque si sería tuanis poder disfrutar de ellos).

  8. #8
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    Predeterminado Re: EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

    Para mi el servicio que da el ICE es de bueno a muy bueno porque contando el tramite burrocratico, la inoperancia de instituciones publicas, el mal manejo de fondos, podemos disfrutar de uno de los servicios mas baratos que hay en latinoamerica. En ningun lugar del continente americano vas a poder mandar un numero ilimitado de sms a solo 1.5 colones. Tampoco vas a poder tener internet "de prueba" por año y medio de forma gratuita.

    Los numeros 113, 119, 197, y demas numeros son manejados por las SALes, son subcontrataciones hechas por el ICE, muchas veces a vivazos que estan en el sindicato, los cuales por medio de influencias se brincan control de calidad y "esta llamada puede ser grabada y monitorizada" se lo pasan por el (*).

    La señal es pesima, si, pero eso va a ser asi sea quien llegue, por el tipo de construccion que tenemos, principalmente varillas, los cuales interrumpen la señal, ademas, por la geografia de nuestro pais, el cual es montañoso. Como puse en otros hilos, la unica forma de solucionar esto es que se ponga repetidoras de señal de celular portales en los barrios, casas, edificios, para que haya buena cobertura, los cuales existen, y cuestan como 500 dolares la ultima vez que supe de ellos, y da para 100 metros a la redonda aproximadamente.

    Concuerdo con lo que se dijo anteriormente, el servicio al cliente es el talon de aquiles del ICE.

    Yo por mi parte, estoy bien como estoy, igual ya se me paso el patin de ¨inovaciones¨ tecnologicas, y me vale una reverenda p... si puedo o no navegar en internet desde mi celular. Para eso esta la laptop y el wifi/hotspot, sacar el cel para navegar en lugares donde no puedes sacar tu laptop es una invitacion a que te roben/apuñalen.

  9. #9
    En to'as Avatar de juan21
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    Predeterminado Re: EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

    servicio al cliente es sin duda el reto del ICE.... como digo no es malo el servicio pero es q la atencion es bien dificil.. tambien hay q pensar q con todas las trabas q se le pone a esta institucion mas bien no esta tan mal..... digo yo...

    yo quiero ver a todos los q se van a emigrar a la competencia a ver como les va... y como sera....

  10. #10
    Está sol@ Avatar de hepcat
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    Predeterminado Re: EL SERVICIO CELULAR EN COSTA RICA

    Aunque no es tan malo y es barato, cuantos aca han probado otros servicios para poder comparar y opinar con toda certeza.
    Repito el ICE no lo hace tan mal pero como saber si estamos bien sin haber probado 1 o 2 servicios de otros proveedores.

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