ok vamos por paso, entonces se bloqueo la cuenta, nos podría indicar cual es el mensaje que obtiene, supongo que estas diciendo que cuando inicia la máquina, escojes el usuario, te pide una clave, la insertas y te da un mensaje que te dice que no puedes iniciar, si es correcto, y ya intentaron todas, podes iniciar la máquina en safe mode?
Es muy importante siempre aclarar las cosas para pedir soporte, por ejemplo nunca indicastes la version de vista que utilizas.
Inicia de nuevo la computadora, y cuando esta iniciando apretas f8 como desquisiado.
Choose Advanced Options for: Microsoft Windows Vista
Please select an option:
Safe Mode
Safe Mode with Networking
Safe Mode with Command Prompt
Enable Boot Logging
Enable low-resolution video (640x480)
Last Known Good Configuration (advanced)
Directory Services Restore Mode
Debugging Mode
Disable automatic restart on system failure
Disable Driver Signature Enforcment
Start Windows Normally
Description: Start Windows with ************SPAM/BANNEAR************ the core drivers and services. Use
when you cannot boot after installing a new device or driver.
Dale safe mode.
Inicias el computador, suponiendo que el account administrator esta en el safe mode,(osea que no lo dejaron deshabilitado por default) y que las otras cuentas son restringidas pero con algún tipo de poder, entonces inicias en safe mode, una vez dentro, reseteas el pass del usuario en cuestion. (control pannel, accounts)
Si ya eso no se puede, entonces utilize el ERD. con la opción del locksmith para volarse la clave.