Sinceramente no creo que sea oblación del ICE el decirle a sus usuarios de Internet Celular como configurar dispositivos de terceros que no están homologados en el país. Yo te recomiendo googlear un rato y buscar la solución en los grupos de usuarios de tu dispositivo. no podes esperar que la gente haga las varas por vos por que te vas a quedar esperando, mejor busque en Google y va a ver como rápido lo soluciona.
Suerte con eso.