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Wilas

Reducción en el flujo de datos de Internet post pago.

Nelson Rojas

ANÓNIMO
Saludos foreros.
Uno de los temas más sonados recientemente es la reducción en el flujo de datos de Internet post pago de Kolbi y próximamente de seguro en Claro que también ofrece internet celular ilimitado. Se afirma que después de descargar 4 Gigas de datos la velocidad pasará de la contratada a 128kb de descarga y que seguirá siendo ilimitada aunque más lenta y con eso se argumenta que no se violenta el derecho del consumidor.
Los contratos de otras compañías como Movistar ya tienen muy definido lo que ofrecen a sus clientes y se aclara el tope de descarga de datos y ofrecen otras opciones para seguir usando el servicio.
Mi consulta para ustedes estimados foreros, es si una compañía en un momento te ofrece internet ilimitado, firmas un contrato y luego pueden cambiar las reglas de forma antojadiza ?
 
1. El internet sigue siendo ilimitado, puede seguir navegando todo lo que quiera pero a una velocidad inferior.

2. Hay una cláusula en el contrato donde dice que la modalidad por descarga se aplicaría apenas lo autorizara el regulador (Sutel)

3. En todos los contratos indica que la velocidad máxima es de XX Mbps, y la mínima de 16 kbps. Al navegar a 128 kbps, sigue siendo mayor a la velocidad mínima.

4. Claro y Movistar ya lo aplican.

5. No sea codo y ponga internet fijo en la casa
 
Gracias por la respuesta.
Con detenimiento leí el contrato y pude encontrar los trucos que utilizan para embarcar al usuario con la letra menuda. En el caso que deseen hacerlo por medio de la SUTEL será viable por las clausulas que permiten el cambio de consumo siempre y cuando sea la entidad reguladora que avale la nueva modalidad.
Con respecto a su amable sugerencia, aunque cierta, por el echo de pasar poco tiempo en casa por el trabajo y otras actividades no sería conveniente para mí, pero igual le agradezco.
 
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