igual esta gente
Usted puede solicitar rectificación o eliminación de datos en tanto los mismos no se enmarquen dentro de lo dictado por las resoluciones de la Sala Constitucional, por ejemplo: la información crediticia se puede eliminar si han transcurrido 4 años a partir de la fecha en que la deuda dejó de ser cobrable (Resolución 2005-008894). El mismo período aplica a la información derivada de expedientes judiciales. También puede solicitar la rectificación de datos si los mismos están desactualizados o no se ajustan a la realidad. Hay muchas resoluciones de la Sala Constitucional que definen lo que los administradores de bases de datos pueden o no puede incluir en sus bases de datos. Incluso para muchos datos, tales como los crediticios, los de juicios civiles y otros provenientes de fuentes públicas de acceso irrestricto (como del Registro Civil o el Registro Público), no se requiere de la autorización del titular de los datos, según lo ha dictaminado la Sala (resolución 1999-004847, resolución 2008-17086, resolución 2009-011958, etc.). En el caso de nuestra empresa no eliminamos datos salvo que sea a raíz de razones justificadas como la obsolescencia de los mismos, o bien que por una u otra no se enmarquen dentro lo dictaminado por las resoluciones de la Sala Constitucional.
En nuestra empresa con mucho gusto le podemos informar sobre cualquier dato registrado en nuestra base de datos, relacionado con su nombre y número de cédula, para que usted tenga el conocimiento exacto de los datos que tenemos y pueda así orientar su solicitud. Para ello debe presentarse personalmente en nuestras oficinas, con su cédula de identidad vigente y en buen estado, pues como usted comprenderá debemos verificar que usted es quien dice ser, y así evitar que la información llegue a manos equivocadas.
Si lo desea puede autorizar a un tercero, a tal fin debe extender una autorización escrita, con su firma autenticada por un abogado, y enviar una fotocopia de su cédula de identidad, por ambos lados. El autorizado deberá presentarse en nuestras oficinas con la autorización, la fotocopia de la cédula de identidad del autorizante y su propia cédula de identidad, vigente y en buen estado.
Este servicio no tiene ningún costo. La información generalmente se entrega 3 días hábiles después de solicitada, pues debemos realizar las actualizaciones pertinentes. Nuestro horario de servicio al público es de Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 12:00 m.d. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Nuestras oficinas se ubican en San José Centro, avenida 1, entre calles 5 y 7. Edificio Amalia, piso 4, oficina # 3.
Atentamente,
Carlos Knudsen
Protectora de Crédito Comercial S.A.
