Hola gente, hoy he recibido un rechazo de credito por informacion que tiene Teletec sobre mi en sus bases de datos, hace poco mas de un mes verifique en un banco mi informacion y aparecio libre de manchas, y esto no deberia haber cambiado en un mes, aun tengo que averiguar que carajos aparece en Teletec sobre mi, pero todo esto me parece mal, he estado investigando en la web al respecto y me doy cuenta que estas empresas lucran vendiendo nuestra informacion personal,
asi que busque los correos de todas estas y envie lo sgte:
Buenos Dias,
Podrian por favor indicarme cual es el procedimiento
adecuado para
solicitar ser eliminada por completo de las bases de datos de
su
compañia?
Espero su pronta respuesta,
Gracias.
y me sorprendio la respuesta de PROTECTORA DE CREDITO COMERCIAL:
Usted puede solicitar rectificación o eliminación de datos en tanto
los
mismos resulten ser erróneos, obsoletos, sean sensibles o privados, o que
en
general no se enmarquen dentro de lo permitido por las resoluciones de
la
Sala Constitucional y la legislación vigente.
La información que
tenemos registrada en nuestra base de datos se ajusta a
lo permitido por las
leyes y la jurisprudencia constitucional, y se compone
básicamente de
información de acceso irrestricto obtenida de fuentes
públicas de acceso
general (tales como Registro Civil, Registro Nacional y
otros), la cual no
requiere de su consentimiento (artículo 5.2. inciso b de
LEY # 8968
PROTECCIÓN DE LA PERSONA FRENTE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
PERSONALES), por
ello la conservamos.
Por otra parte, en cuanto a datos de operaciones de
crédito, le aclaro que
para recopilar los mismos no se requiere de la
autorización del titular de
los datos, según lo ha dictaminado la Sala
Constitucional (resolución
1999-004847, resolución 2008-17086, resolución
2009-011958, y otras), así
como el artículo 9.4. de la Ley 8968 PROTECCIÓN DE
LA PERSONA FRENTE AL
TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES, el cual remite el
tratamiento de la
información crediticia a las normas vigentes del Sistema
Financiero
Nacional.
En nuestra empresa con mucho gusto le podemos
informar sobre cualquier dato
registrado en nuestra base de datos,
relacionado con su nombre y número de
cédula, para que usted tenga el
conocimiento exacto de los datos que tenemos
y pueda así orientar su
solicitud, de ser necesario, pero para ello debe
presentarse personalmente en
nuestras oficinas, con su cédula de identidad
vigente y en buen estado, pues
debemos verificar su identidad.
Si lo desea puede autorizar a un tercero,
a tal fin debe extender una
autorización escrita, con su firma autenticada
por un abogado, y enviar una
fotocopia de ambos lados de su cédula de
identidad. El autorizado deberá
presentarse en nuestras oficinas con la
autorización, la fotocopia de la
cédula de identidad del autorizante y su
propia cédula de identidad, vigente
y en buen estado.
Este servicio no
tiene ningún costo. La información generalmente se entrega
3 días hábiles
después de solicitada. Nuestro horario de servicio al público
es de Lunes a
Viernes, de 8:00 a.m. a 12:00 m.d. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Nuestras
oficinas se ubican en San José Centro, avenida 1, entre calles 5 y
7.
Edificio Amalia, piso 4, oficina # 3. Nuestro número telefónico es
el
2257-3535.
Saludos,
Carlos Knudsen
Protectora de Crédito
Comercial S.A.
Con esto se me "cagaron" y me dieron a entender que ellos manejan mi informacion y no puedo hacer nada al respecto!!! 0.0
Asi que me di la tarea de buscar la ley que mencionan y con base a eso les respondi:
Claro yo entiendo, pero esa misma ley que ud menciona dice:
ARTÍCULO 5.-
Principio de consentimiento informado
1.- Obligación de informar
Cuando se
soliciten datos de carácter personal será necesario
informar de previo a las
personas titulares o a sus representantes, de
modo expreso, preciso e
inequívoco:
a) De la existencia de una base de datos de carácter
personal.
b) De los fines que se persiguen con la recolección de
estos
datos.
c) De los destinatarios de la información, así como de
quiénes
podrán consultarla.
d) Del carácter obligatorio o facultativo de
sus respuestas a las
preguntas que se le formulen durante la recolección de
los
datos.
e) Del tratamiento que se dará a los datos solicitados
f) De
las consecuencias de la negativa a suministrar los datos.
g) De la
posibilidad de ejercer los derechos que le asisten.
h) De la identidad y
dirección del responsable de la base de
datos.
Cuando se utilicen
cuestionarios u otros medios para la
recolección de datos personales
figurarán estas advertencias en
forma claramente legible.
2.-
Otorgamiento del consentimiento
Quien recopile datos personales deberá
obtener el
consentimiento expreso de la persona titular de los datos o de
su
representante. Este consentimiento deberá constar por escrito, ya
sea
en un documento físico o electrónico, el cual podrá ser revocado
de la misma
forma, sin efecto retroactivo.
No será necesario el consentimiento expreso
cuando:
a) Exista orden fundamentada, dictada por autoridad
judicial
competente o acuerdo adoptado por una comisión
especial de investigación de
la Asamblea Legislativa en el
ejercicio de su cargo.
b) Se trate de datos
personales de acceso irrestricto,
obtenidos de fuentes de acceso público
general.
c) Los datos deban ser entregados por disposición
constitucional o legal.
Se prohíbe el acopio de datos sin el consentimiento informado
de la persona, o bien, adquiridos por medios fraudulentos, desleales
o ilícitos.
En este caso, nunca he sido informada, y no se a quienes se
les suministra mi informacion personal ni con que fines, por lo
tanto reitero mi deseo que me eliminen de la base de datos completamente
y requiero de su atenta asistencia para ello, de lo contratio tendre
que acudir a otras instancias.
Agradezco su atencion,
Entonces gente quisiera saber si alguien mas ha pasado por esta situacion y ha logrado que le borren de las bases de datos, por favor, pasenme toda la informacion necesaria, por que como veo el panorama esta gente es dura, pero yo insistire!
asi que busque los correos de todas estas y envie lo sgte:
Buenos Dias,
Podrian por favor indicarme cual es el procedimiento
adecuado para
solicitar ser eliminada por completo de las bases de datos de
su
compañia?
Espero su pronta respuesta,
Gracias.
y me sorprendio la respuesta de PROTECTORA DE CREDITO COMERCIAL:
Usted puede solicitar rectificación o eliminación de datos en tanto
los
mismos resulten ser erróneos, obsoletos, sean sensibles o privados, o que
en
general no se enmarquen dentro de lo permitido por las resoluciones de
la
Sala Constitucional y la legislación vigente.
La información que
tenemos registrada en nuestra base de datos se ajusta a
lo permitido por las
leyes y la jurisprudencia constitucional, y se compone
básicamente de
información de acceso irrestricto obtenida de fuentes
públicas de acceso
general (tales como Registro Civil, Registro Nacional y
otros), la cual no
requiere de su consentimiento (artículo 5.2. inciso b de
LEY # 8968
PROTECCIÓN DE LA PERSONA FRENTE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
PERSONALES), por
ello la conservamos.
Por otra parte, en cuanto a datos de operaciones de
crédito, le aclaro que
para recopilar los mismos no se requiere de la
autorización del titular de
los datos, según lo ha dictaminado la Sala
Constitucional (resolución
1999-004847, resolución 2008-17086, resolución
2009-011958, y otras), así
como el artículo 9.4. de la Ley 8968 PROTECCIÓN DE
LA PERSONA FRENTE AL
TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES, el cual remite el
tratamiento de la
información crediticia a las normas vigentes del Sistema
Financiero
Nacional.
En nuestra empresa con mucho gusto le podemos
informar sobre cualquier dato
registrado en nuestra base de datos,
relacionado con su nombre y número de
cédula, para que usted tenga el
conocimiento exacto de los datos que tenemos
y pueda así orientar su
solicitud, de ser necesario, pero para ello debe
presentarse personalmente en
nuestras oficinas, con su cédula de identidad
vigente y en buen estado, pues
debemos verificar su identidad.
Si lo desea puede autorizar a un tercero,
a tal fin debe extender una
autorización escrita, con su firma autenticada
por un abogado, y enviar una
fotocopia de ambos lados de su cédula de
identidad. El autorizado deberá
presentarse en nuestras oficinas con la
autorización, la fotocopia de la
cédula de identidad del autorizante y su
propia cédula de identidad, vigente
y en buen estado.
Este servicio no
tiene ningún costo. La información generalmente se entrega
3 días hábiles
después de solicitada. Nuestro horario de servicio al público
es de Lunes a
Viernes, de 8:00 a.m. a 12:00 m.d. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Nuestras
oficinas se ubican en San José Centro, avenida 1, entre calles 5 y
7.
Edificio Amalia, piso 4, oficina # 3. Nuestro número telefónico es
el
2257-3535.
Saludos,
Carlos Knudsen
Protectora de Crédito
Comercial S.A.
Con esto se me "cagaron" y me dieron a entender que ellos manejan mi informacion y no puedo hacer nada al respecto!!! 0.0
Asi que me di la tarea de buscar la ley que mencionan y con base a eso les respondi:
Claro yo entiendo, pero esa misma ley que ud menciona dice:
ARTÍCULO 5.-
Principio de consentimiento informado
1.- Obligación de informar
Cuando se
soliciten datos de carácter personal será necesario
informar de previo a las
personas titulares o a sus representantes, de
modo expreso, preciso e
inequívoco:
a) De la existencia de una base de datos de carácter
personal.
b) De los fines que se persiguen con la recolección de
estos
datos.
c) De los destinatarios de la información, así como de
quiénes
podrán consultarla.
d) Del carácter obligatorio o facultativo de
sus respuestas a las
preguntas que se le formulen durante la recolección de
los
datos.
e) Del tratamiento que se dará a los datos solicitados
f) De
las consecuencias de la negativa a suministrar los datos.
g) De la
posibilidad de ejercer los derechos que le asisten.
h) De la identidad y
dirección del responsable de la base de
datos.
Cuando se utilicen
cuestionarios u otros medios para la
recolección de datos personales
figurarán estas advertencias en
forma claramente legible.
2.-
Otorgamiento del consentimiento
Quien recopile datos personales deberá
obtener el
consentimiento expreso de la persona titular de los datos o de
su
representante. Este consentimiento deberá constar por escrito, ya
sea
en un documento físico o electrónico, el cual podrá ser revocado
de la misma
forma, sin efecto retroactivo.
No será necesario el consentimiento expreso
cuando:
a) Exista orden fundamentada, dictada por autoridad
judicial
competente o acuerdo adoptado por una comisión
especial de investigación de
la Asamblea Legislativa en el
ejercicio de su cargo.
b) Se trate de datos
personales de acceso irrestricto,
obtenidos de fuentes de acceso público
general.
c) Los datos deban ser entregados por disposición
constitucional o legal.
Se prohíbe el acopio de datos sin el consentimiento informado
de la persona, o bien, adquiridos por medios fraudulentos, desleales
o ilícitos.
En este caso, nunca he sido informada, y no se a quienes se
les suministra mi informacion personal ni con que fines, por lo
tanto reitero mi deseo que me eliminen de la base de datos completamente
y requiero de su atenta asistencia para ello, de lo contratio tendre
que acudir a otras instancias.
Agradezco su atencion,
Entonces gente quisiera saber si alguien mas ha pasado por esta situacion y ha logrado que le borren de las bases de datos, por favor, pasenme toda la informacion necesaria, por que como veo el panorama esta gente es dura, pero yo insistire!