Saludos Tinkerbell
mira, en realidad en efecto estan frente a un problema medico real (se lo que te digo porque soy medico real) el problema del pezon plano o incluso invertido, es muy comun, y no deberia causar problema en su resolucion.
si es recomendable la utilizacion de un formador de pezones, pero no es tan recomendable la concha pues en realidad como una compañera forera dijo, el niño o niña puede acostumbrarse.
se recomiendo un formador de pezon, de marca aventis o incluso ahora hay marcas mas baratas, (yo la experiencia la he tenido con marca aventis lo recomiendo en mi consultorio, pero soy consciente de que es la marca mas cara), y si no incluso en zonas rurales o de escasos recursos en muchos paises hemos recomendado el uso de utensilios de facil acceso para corregir el problema.
la formacion del pezon es vital para la adecuadad alimentacion del niño, los medicos por años hemos recomendado la lactancia materna como unica forma de alimentacion, LA MAS SEGURA Y MAS BARATA!!!!! pero algunos "vivillos" siguen recomendando el uso del biberon con formula, eso ya no esta en uso, algunas veces reciben regalias de las compañias que venden las formulas, por "el anuncio".
existen mil y una forma de ayudar a tu amiga, con mucho gusto, estoy brindando mi aporte, como medico, porque aqui el unico interes, es que bebe salga adelante de la mejor manera posible.
y con respecto a lo que dijo algun forero sobre el pezon agrietado, es cierto, pero nunca debe estar el bebe en contacto con estas sustancias, pueden ser potencialmente nocivas para bebe, hay una crema muy buena y accesible que te puedo recomendar para ese problema.
con todo gusto, podes escribirme privado si quieres alguna informacion adicional.