Internet Falla con Internet Kolbi Hogar

Buenas gente, no se si alguno de ustedes se les ha presentado este problema, es la primera vez que me sucede y acudo acá para saber si a alguien le ha pasado lo mismo.

El asunto es que desde la semana pasada tengo problemas para descargar y subir archivos (para navegar no hay ningún problema), mi velocidad es de 2MB y bueno para descargar el máximo que alcanza siempre es poco mas de 200 kbps, lógicamente la inestabilidad durante el día es normal. Pero desde el jueves de la semana pasada la velocidad de descarga no supera ni los 70 kbps, incluso la velocidad desciende hasta 0 kbps y se queda ahí, a veces sube a 16 kbps pero vuelve a caer y así sucesivamente.

El día de hoy reporte la falla a los maes del ICE, vinieron y lo único que hicieron fue la "actualizar" el software del módem. Se hizo una "disque" prueba y parecía que había mejorado pero como a los 20 minutos después de que el "técnico" se fuera, comenzó a fallar. El mae solo hizo la "actualización" porque dice que el internet sirve, y por lo tanto no le dio la gana de cambiarme el módem. y pues como mencione antes si se puede navegar pero mi problema es con las descargas y subidas, entonces según yo si hay un problema con el inter

A alguien le ha ocurrido esto? Y si fue así como lo soluciono?.

Gracias de antemano.

lo mismo

tengo exactamente el mismo problema. Mi Internet es de 1 mega, la navegación esta bien pero lo que es descarga no pasa de 20 kb/s y llega al punto de ser 0. Igualmente el técnico vino actualizó el modem, y dijo que estaba bien. Parece sorprendente la similitud del caso ya que funcionó unos 20 minutos y luego sigue igual hasta la fecha. Creo que me pasaré al internet del cable ya que esto es realmente increible no poder descargar ni 5 mb de una cancion o un documento. Siempre termina llegando a velocidad 0

para 1 mega de velocidad, la velocidad de descarga deberia andar por ahi de los 105kb/s, se supone que kolbi hogar esa una conexion directa, y no deberia de haber saturacion alguna, por algun lado les estan restringiendo la velocidad de descarga...


Le recomendaria hablar directamente con ellos...

¿Que tipo de descarga? ¿Descarga directa? ¿Descarga de torrents? Si es descarga directa depende de los servidores, por ejemplo hay programas que son lentos para bajar, aun siendo gratuitos. En cuanto al torrent depende de los seeders y leechers, o como se escriba. Igual sin son documentos a veces los servidores son muy lentos.

maecillo18dr dijo:

tengo exactamente el mismo problema. Mi Internet es de 1 mega, la navegación esta bien pero lo que es descarga no pasa de 20 kb/s y llega al punto de ser 0. Igualmente el técnico vino actualizó el modem, y dijo que estaba bien. Parece sorprendente la similitud del caso ya que funcionó unos 20 minutos y luego sigue igual hasta la fecha. Creo que me pasaré al internet del cable ya que esto es realmente increible no poder descargar ni 5 mb de una cancion o un documento. Siempre termina llegando a velocidad 0

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es exactamente el mismo problema, preguntaste si te podían cambiar el módem?

Dr. Rajesh Koothrappali dijo:

para 1 mega de velocidad, la velocidad de descarga deberia andar por ahi de los 105kb/s, se supone que kolbi hogar esa una conexion directa, y no deberia de haber saturacion alguna, por algun lado les estan restringiendo la velocidad de descarga...


Le recomendaria hablar directamente con ellos...

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ese fue un pensamiento que se me vino a la mente luego, pero en este caso sera del proveedor? Porque he intentado descargar de distintos servidores y no funciona.

X-MEN2 dijo:

¿Que tipo de descarga? ¿Descarga directa? ¿Descarga de torrents? Si es descarga directa depende de los servidores, por ejemplo hay programas que son lentos para bajar, aun siendo gratuitos. En cuanto al torrent depende de los seeders y leechers, o como se escriba. Igual sin son documentos a veces los servidores son muy lentos.

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Entiendase por descarga a nivel general, si bien es cierto los torrents son un poco mas complicados, los uso muy poco e igual nunca me dan problema, con respecto a las descargas directas que son las que uso, he probado con todos los servidores que utilizo mediafire, zippyshare, mega, 4shared, uploaded, incluso hasta un par de servidores rusos y nada, también hasta probé comprando un disco por bandcamp y ni aun así funciono.


Sera que con un módem nuevo podría solucionarse?

A mi me pasa lo mismo. Durante el día el Internet va y viene. Y cuando "viene" de nuevo, viene con menos velocidad de bajada (yo tengo la clave del módem entonces puedo ver la configuración del modem). Llamé y dicen que van a enviar un técnico, a que viene? A nada porque a cada rato reporto esa cochinada de Internet ICE ADSL. Creo que lo voy a cambiar porque son demasiados reportes y no me solucionan nada. Y Hoy ha estado peor que nunca. Adjunto imágen de como se debe ver la conexión cuando está BIEN. Pero esto casi no sucede.

Mae revise la cajilla telefónica, a veces por la humedad se sulfata el conector y eso afecta la velocidad por el ruido que se produce.

Amenace con cambiar de proveedor, eso siempre funciona, pero con el ejecutivo de ventas, no el técnico, al técnico le vale verga todo.

Ya le mandaron a revisar la conexión en el poste?

¿Ya revisión las direcciones del servidor dns en redes? Están los del ICE pero también se pueden usar otros como los de Google.

Aquí pongo los del ICE.

el dia que el técnico vino revisó todo el cableado y cambió la cajilla del teléfono. He intentado desde muchos servidores y el problema persiste. Creo que me pasaré al internet del cable. Como dato curioso, no se si en el caso del compa q hizo el tema tambien le pasa, es que desde mi celular (android) puedo descargar las apps con normalidad. he descargado algunos juegos "pesados" del play store (150 mb) en una velocidad normal. Si intento descargar un archivo asi de pesado desde la computadora me dice que faltan 18 horas. No se si será posible que el error solo se de con las computadoras y no al descargar desde el celular obviamente usando la misma red wifi

la compu esta conectada a internet por wifi o cable corriente???

Dr. Rajesh Koothrappali dijo:

la compu esta conectada a internet por wifi o cable corriente???

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Esta por wifi. Pero ya he realizado varios intentos usando cable corriente conectado directamente al modem del ICE

Aveces lo que hay que hacer es reiniciar el modem y el router eso pasa por problemas de fluido eléctrico que se pegan o bloquean esos aparatos. A mi me ha pasado una o dos veces, pero con ese toque la vara mejoro.

ahhyy ke terrible no puedo ver mis videos de big black cock

De verdad que es un problema serio y parece que afecta a muchos gracias a Dios yo no tengo problema alguno con descargas pero hace unas semanas que no me cargan los videos streaming rapido!!

Según su propio relato su problema es la computadora :idea:

El dia de hoy volvi a reportar el problema, y de hecho empeoro ya que me dejaron sin internet (escribo desde el cel). Aparentemente el problema tiene que ver algo con la distancia (vivo aproximadamente entre 3 y 4 km de la agencia en Liberia). Entonces el mae que vino quedo en mandar a otro tecnico el dia de mañana para hacer un estudio o algo asi, y dependiendo de ello podrian bajarme la velocidad a 1MB lo cual me parece ilogico, si dicen ofrecer planes hasta 10MB o mas (incluso pensaba subir a 4MB). Con respecto al punto de la computadora, olvide mencionar que hay 2, asi que no creo que ambas se pudieran dañar al mismo tiempo y con el mismo problema, de hecho pude verificar el estado de las tarjetas de red y ambas estan bien. En todo caso tengo 2MB desde hace 2 años y que el mae me saliera con esa vara me dejo extrañado por completo. En fin esperare a la proxima visita y les digo si se soluciono el problema o no.

LordOvDarkness dijo:

El dia de hoy volvi a reportar el problema, y de hecho empeoro ya que me dejaron sin internet (escribo desde el cel). Aparentemente el problema tiene que ver algo con la distancia (vivo aproximadamente entre 3 y 4 km de la agencia en Liberia). Entonces el mae que vino quedo en mandar a otro tecnico el dia de mañana para hacer un estudio o algo asi, y dependiendo de ello podrian bajarme la velocidad a 1MB lo cual me parece ilogico, si dicen ofrecer planes hasta 10MB o mas (incluso pensaba subir a 4MB). Con respecto al punto de la computadora, olvide mencionar que hay 2, asi que no creo que ambas se pudieran dañar al mismo tiempo y con el mismo problema, de hecho pude verificar el estado de las tarjetas de red y ambas estan bien. En todo caso tengo 2MB desde hace 2 años y que el mae me saliera con esa vara me dejo extrañado por completo. En fin esperare a la proxima visita y les digo si se soluciono el problema o no.

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En mi caso también, a pesar de que con el celular descargo bien, en la casa uso 4 computadoras, he probado con cada una y es el mismo problema, así que descarto que sea la computadora que más uso. Aclaro que no se usan al mismo tiempo, por lo que la velocidad no debería verse afectada.

maecillo18dr dijo:

En mi caso también, a pesar de que con el celular descargo bien, en la casa uso 4 computadoras, he probado con cada una y es el mismo problema, así que descarto que sea la computadora que más uso. Aclaro que no se usan al mismo tiempo, por lo que la velocidad no debería verse afectada.

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Mae de acuerdo a la ultima visita de los técnicos (hace 3 días), los maes dieron con el problema en palabras de ellos el internet estaba pegado y entonces otro mae que estaba en la central tenia que resolver la vara, nada mas reiniciando una vara ahí que el mae menciono.

Al final de cuentas al no obtener una solución en menos de 24 horas (digo casi una semana), acá en mi casa se decidió prescindir de los servicios de esta gente.