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Wilas

Ayuda! Mi compu se queda pegada y se reinicia sola!!

Hola gente! La verdad no estoy segura si este problema o esta duda va a aki… pero de verdad aprecio cualquier comentario o sugerencia que me puedan hacer. Hace poco me compre una computadora Compaq (no portátil) con Windows 7 y 160 gb de disco duro. Le meti fotos, baje Ares, Itunes y empece a bajar música. De pronto, la computadora se queda pegada y se reinicia…. Aveces me sale una pantalla negra que dice error en el disco por favor presione ctrl+alt+delete to restart… aveces me da dos opciones “reparar inicio” o abrir Windows normalmente… cuando le doy la primera después de un tiempo de quedarse la pantalla en negro me tira un mensaje que dice “Windows no puede reparar este equipo automaticamente”Haga click en finalaizar para salir y apagar equipo.
Y si le doy abrir Windows normalmente, aveces pasan 15 minutos, otras veces media hora y se reinicia.
De verdad no se que puede ser porque no le he dado un mal uso a la compu, y casi no le he metido nada de programas o cosas aparte de los programas con los que ya venia.

Ayuda!!!!
 
Lo primero y mas fácil que puedes hacer es verificar si tienes un virus, escanea tu maquina a ver que, tal vez sea eso.
 
bajese un antivirus, le recomiendo el avast, es muy bueno y se actualiza todos los días...

luego hace el escaneo para descartar virus.. yo le recomendaría que no instalara el ares, si ocupa bajar música o videos utilice la página 4shared.com, así no tiene que instalar programas que en veces vienen con virus.
 
Ya reviso si no esta calentando ??? porque si le esta iniciando bien pueda ser que le este calentando y por eso se le reinicia !!!
Otra seria que la revise bien !!! utilize una aplicacion que se llama elistara qu puede descargar de la pagina de zonavirus.

revise los abanicos de la fuente y del procesador !!! como ultima opcion si no fuera calentamiento o un virus salve lo que tenga que salvar, formate y reinstale windows !!!

Con eso deberia solucionarse el problema !!!
 
El comentario de arriba es exacto lo que le iba a decir, si no es eso, no se que podría ser.... ^^
 
se bajo un virus raro del ares, o el disco duro esta en las ultimas, tambien puede ser lo de el calentamiento :/
 
A como lo describe parece que el procesador está calentando mucho en ese caso revise que los ventiladores giren a la velocidad adecuada, puede aceitar el eje y limpiar bien aspas y disipador, o si no se está muriendo el disco duro, le aconsejo guardar desde ya las cosas que no quiere perder y prepararse a comprar disco nuevo...
 
Si le entendi bien la compu NO logra arrancar en ese caso no se como le podria montar un antivirus, ocupa por lo menos reinstalarla en ese disco o en otro, si no se puede es problema de hardware, si la logra reinstalar fue un virus o algo asi y debe procurar no volverselo a meter a la porecita maquina
 
si logra arrancar desinstale ares..... y luego consiga avast. si no puede me avisa..... Y NO COMETA EL ERROR QUE LE DIJERON D REVISAR LA PARTE INTERNA DE LA PC. PARA ESO UNO TIENE QUE ESTAR CAPACITADO... SE PUEDE JALAR UNA TORTA CON SOLO TOCAR LOS CABLES.
 
#1 en FACTURA ELECTRÓNICA
El primer mal trato que le diste fue instalar ARES! el segundo no tener AV!

Como dijiste que sucedió cuando estabas descargando con ares, exite un 90% de posibilidades de que sea un virus, ya que está bien metido y no te deja ni entrar a la PC puede que ya no exista más remedio que formatearla pero si lográs saber que virus es, si por A o por B entras a Windows corre a buscar alguna carpeta que no estaba anteriormente, que no puedas eliminar, obviamente busca primero en la carpeta de descargas de ares y trata de eliminar todo, si el virus está ahí aún no lo podrás borrar, otro lugar es la raíz de la carpeta donde esta Windows, C: o D: no tengo idea a menos de que este en una sola partición busca como explique anteriormente, una vez que aparesca algo con esas características copia todo la info que puedas, nombre del archivo, de los archivos ocultos, la carpeta el código de error, y busca en google con ese nombre o código de error y si no encuentras puedes mandar un msj y yo te puedo ayudar con gusto.
Pero otra razón puede ser que solo sea coincidencia(muy raro) que dejara de funkar cuando estabas descargando, siempre hay que descartar todas las opciones y no cerrarse a una sola, asegurate de que todos los abanicos esten funcionando, de que este limpia por dentro obvio, sin polvo ni lanillas del mismo polvo, eso puede sobrecalentarla y la PC es muy sensible a la temperatura, reinicia la PC y presiona DEL o F8 no se que compaq es aún, si pudieras poner el modelo ayudaría, presario o inspiron no se, de eso depende que botón debas presionar pero puedes probar también, con esos, una vez que logres entrar al bios(pantalla azul letras blancas por lo general) en el menu encontrarás uno que dice algo como opciones generales o en inglés depende del idioma de bios, pero debe ser el que diga algo como eso, ahí podras ver la temperatura que no debe exceder los 39° po ahí, si tiene como 45° o 50° ese es un problema ya,debes asegurarte de que no esten todos los ventiladores o abanicos funcionando, incluyendo el de la fuente de poder, si están bien y no hay polvo ni nada, debes sacar ventilador de CPU con todo y disipador (este paso debe ser con mucho cuidado y sin estática la que puedes descargar tocando las paredes metalicas del case) y revisar si tiene una pasta blancusca o grisasea en algunos casos y como está, si tiene muy poca o esta dura y seca debe ser cambiada.
Otra razón puede ser el disco duro, sacalo y desconecta el cable que va a la tarjeta madre, y este es un truco para saber si está dañado rápido y seguro, los discos duros de discos magnéticos solamente, emiten un sonidito cuando cargan y pero no es repetitivo ni periódico ni son cortos, pero si escuchas un sonido como un click que se repite periódicamente osea con un tiempo igual en todas las repeticiones como tic-2 seg, tic-4 seg, tic-6 seg, por ejemplo, por experiencia propia se que está dañado y no hay remedio, pero no pueden ser solo 3 repeticiones tiene que ser todo el tiempo que esté encendido, es como un golpesito... ojalá no sea esto y cualquier novedad me avisas.
 
Sin miedo!

Las PC's son delicadas pero no son petalos de rosa tampoco así que siguiendo estos consejos puedes revisar tu propia PC y no ir a pagar 40 mil cañas para que le hagan algo que duraron 3 min haciendolo y esta en google:
  1. Manos secas y limpias, sin joyas ni relojes.
  2. Sin estática, para liberarla tocar constantemente las paredes metalicas del cajón de la PC o cualquier objeto metalico cercano,
  3. No tocar toda la superficie de los aparatos, usar las yemas de los dedos y no toda la mano.
  4. No usar movimientos fuertes ni drásticos.
  5. Fijarse bien como están conectadas las cosas antes de desconectarlas, no es pasarse si crees necesario tomarle unas fotos antes de hacerlo.
  6. No tener alimentos cerca, menos líquidos.
  7. No mangas largas.
  8. No nunca nunca nunca usar herramientas magnetizadas, como desatornilladores por ejemplo.
  9. Desconectar y apagar( si tiene la opción) la fuente de poder ( toda la energía).
  10. Si vas a limpiarla con una sopladora, desconectar los ventiladores, de la tarjeta madre.

Listo si sigues esos consejos puedes arreglarla por tus propios medios.
 

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