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Wilas

Abusos en CCM

Hola Gente
El dia 13/07/08 envie lo sigte al sitio del CCM
"Estimados Srs:

Hoy domingo fui con mi familia (esposa e hijo de casi 3 anos y cunada) a las salas de cine del mall internacional (alajuela)..
Es loable su intención de tener actualizada estas salas; mas hoy nos llevamos una vivencia no muy agradable...
* para empezar nunca funcionaron los aires acondicionados durante la tanda de 2:50 de Wall-E; como bien saben el difícil que la temperatura no suba cuando hay una cantidad sensible de personas; para variar los olores son mas notorios.. puedo decirle que mi hijo hubiese podido disfrutar de toda la película sino fuera por casi 30 grados centígrados (tal vez un poco mas) que tuvo que soportar.. para esas edades toda una proesa.. Me queda la satisfacción que solo le faltaron como 20min de película por ver... (cuando llegue el DVD saldo ese pendiente);
* el aseo del piso de las salas deja mucho que desear... posiblemente si ponen 15min mas en los intervalos puedan asear el piso;
* en su sitio web dicen que todo niño paga entrada completa con las tandas de antes de las 4pm; si esto significa que tiquete vendido por monto total butaca asignada/garantizada en la sala #1 del mall sobrevendieron las entradas. pagamos 4 entradas completas y mi hijo tuvo que ver la película casi todo el tiempo en los regazos de su madre o los mios porque todos los asientos estaban ocupados..me gustaría saber que política tienen tanto para este tipo de situaciones o si en algún momento van a proveer de sillas para infantes (menores de 5 anos) las cuales les permita la comodidad que ya se pago sin que esto afecte la disposición de las butacas.
* en la sección de alimentos les sugiero que mantengan las salchichas en baño maría o por lo menos (ya recalendatas por microoondas) envuelvan las salchicha o todo el hot-dog en algún material que conserve su temperatura caliente (compre entre otras cosas 2 hot-dogs; los cuales parecían paletas de helado a los 5 minutos de empezada la función).
* el área de sanitarios tenia todo el piso humedecido sin que alguien haya pasado un limpia piso para entrapar (sumamente peligroso para cualquier humano); además ustedes no tienen planeado acondicionar orinales para infantes (menores de 5 anos) o tablas para poder limpiar a dichas personitas..????
* por lo menos en su sitio web me gustaría conocer cual es su política actual para llevar alimentos a bebes o infantes de menos de 5 anos... Íbamos a llevarle una merienda completa a nuestro hijo pero ante el temor que nos lo retuvieran decidimos "jugarnos" el chance con los comestibles que ustedes venden.
* estuve llamando al teléfono 24426100 cuatro veces hasta que me contestara el fax; mi intención era conocer si habían entradas agotadas o no para planificar la primera ida al cine de nuestro hijo; seria recomendable que o dejan el mensaje que en fin de semana ese teléfono no es atendido por humanos o que en forma digital en su sitio web sea ilustrada la capacidad por tanda/sala que hay vendida para que las personas puedan hacer un juicio de si es viable o no ir al cine para una tanda especifica.

Como podrán darse cuenta la primera ida al cine de nuestro hijo fue 60-40; espero puedan hacer mejoras en su servicio y llevar a mi hijo al Magaly para que experimente una verdadera sala de cine...
Sin mas por el momento se despide;

Randall Badilla Castro."

Como imaginaran el tiempo paso y paso y paso...
Mi ultimo contacto fue el 2/09/08
"Buenos dias Srta Angela:
Hace un mes envie esto a la direccion [email protected]; infructuosamente espere respuesta... hoy pude llamar a su central y me dijeron que usted podria ayudarme y de paso verificar si alguien esta leyendo el correo dirigido a info@..
"
Alguien mas a tenido malas experiencias en los Cines de Tiquicia.. sobretodo en los CCM?!
 
#1 en FACTURA ELECTRÓNICA

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