yo estaba ostinado, pues a varios vecinos ya les subieron la velocidad, entonces llame al 115 y pregunte si pasaba algo que en mi caso ni me bajaban la tarifa ni me subian la velocidad, entonces una idiota de esas que trabaja ahi y que lo dejan esperando a uno casi 45 minutos en una llamada, me dijo que estaba en lista para que me aplicaran el rebajo, pero que aun no y que si quería que me subieran la velocidad tenia que enviar un FAX ( en pleno siglo XXI ) para que me hicieran un estudio que podia durar un par de meses, porque ( segun ella ) mi linea no reunia las características que se necesitan para aplicar la subida de Velocidad ( como si uno ofuera un retrasado mental que no entiende la manera en que funcionan las cosas ).
Luego de recordarle a la pobre mujer esa a su madre ( en forma educada ) y de decirle lo que me salio ante la impotencia y que literalmente esos Haches de P hacen con uno lo que le da la Gana, me metí a la página del ICE.
Casi media hora buscando la seccion de quejas o el telefono para mentarles a las que les trajo al mundo y considerando muy en serio el contratar los servicios de Internet por Cable, encontré al fin como externar mi queja, fue solo cuestion de justificar que en mi caso si podia aplicar pues un amigo que es tecnico del ICE midio la velocidad en mi lilnea y daba para 4 megas. Les escribí 10 veces la queja... una por hora hasta que me agueve...
ayer iba a seguir enviando la queja ( hasta obtener respuesta de la " Contraloria de Servicios " ) que aun no me llega por cierto, pero ayer descubrí que mágicamente mi velocidad habia aumentado al doble... caramba que coincidencia !!!
Esto creo que no se relaciona mucho con el tema pero creo que a muchos les puede servir el toque, aca esta el enlace para la ventana de quejas
http://www.grupoice.com/esp/contact/contraloria/index.html
Respecto a la pregunta de
stdesampa, hay que ponrse vivo, pues el recibo telefonico viene con un mes de atraso, el Domingo pague el que tenia al cobro y apenas es el del mes de enero, la rebaja la aplicaron en Febrero o luego ( como me dijeron en el 115 ), por lo que hay que esperar.
De esto se confirma un dicho muy cierto
El que no llora no mama !!!