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Wilas

Aleje a su cliente

En un banco estatal, por una compra de 26$ me hicieron como 10 preguntas, bajo el argumento de que es la política del banco de "conozca a su cliente".

Según la Ley sobre Estupefacientes (Nombre abrviado) las personas físicas y jurídicas deberán comunicar al Instituto Costarricense sobre Drogas, las operaciones comerciales que realicen de manera reiterada y en efectivo, incluidas las transferencias desde el exterior o hacia él, en moneda nacional o extranjera, por sumas iguales o superiores a los diez mil dólares moneda de los Estados Unidos de América (US $10.000,00) o su equivalente en colones.

Es ridículo que no siendo cliente habitual de ese banco, habiendo dado mi número de cédula para la compra de esa enorme cantidad de 26$ y no tratándose de una transacción de las que habla le ley, tenga que pasar por un interrogatorio como ese.

Esa política se debería llamar "destruya a su cliente".
 
La idea de conozca a su cliente suena bien, pero el enfoque o la forma en que la ponen en practica, es pésima sinceramente, se les deschaveto el cerebro a los encargado de mercadeo pensando como aplicar esta política. :-o :-o :-o :-o :-o al final va cuestionario mientras se recuperan de la crisis nerviosa los encargados de esa área por dar tanta vuelta al asunto.

Salado el banco la tiene que poner en practica, ya que no estoy seguro cual institución(no se si la SUPEN, SUGEF o el banco central) giro la orden de que todo banco deberá por fuerza recabar mas información sobre los clientes o si no les ponía como castigo quitarles el equivalente a 1% de su patrimonio.

:p :p :p
 
¿Y este asunto de "Conozca a su cliente" hay que hacerlo TODOS los años en cada banco que uno posea cuentas???

Si es así me ahuevássssss... :lol:
 
La tramitología que se observa en los bancos privados es evidencia de que sobran puestos, hay tramites repetitivos no hay una distribucion de planta que le permita a la empresa resolver con lógica las necesidades del cliente sin tener que sufrir la larga espera de hacer lo mismo en varias ventanillas. Es un mal que se generaliza porque tenemos todavía el arraigo y la idiosincracia de ver al gobierno metido en todo... y eso genera burocracia.
 
yo no se a cual banco fue, pero yo precisamente ayer cambíe un ck en dolares en el BANCO LAFISE y no me preguntaron nada fuera de " se lo lleva en dolares o colones "
ahora bien yo no me molesto, por unas cuantas preguntas, sí a demas no debo o no oculto nada !!!
 
#1 en FACTURA ELECTRÓNICA

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