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Wilas

Cobro de English Live

Hola, agradezco si alguien me ayuda.
A principios de año tuve la mala suerte de caer en las manos de esta "empresa".
Resulta que me ofrecieron un curso por 12 meses pagando una mensualidad,al final que sino me gustaba podía dejarlo. Ahora resulta que me están enviando un correo con la siguiente información

Estimado Sr/Sra:

Le informamos que nuestro cliente, Englishlive- EF Servicios en Educación Internacional, ha presentado un reclamo en nuestro Despacho, por un saldo pendiente, referente al curso de inglés que Usted contrató y cuya vigencia es de 12 meses.

Le solicitamos se comunique a la brevedad posible a nuestras oficinas o a través de este mismo medio para ponerse al corriente con sus pagos y actualizar su cuenta.

En caso de encontrar las líneas congestionadas, favor deje su número de expediente, y un asesor se comunicará con Usted a los teléfonos proporcionados por nuestro cliente Englishlive.

Comuníquese a los siguientes números de contacto:

(1) 305-735-3022 USA- FLORIDA


WNRS, World Net Recovery Systems, Inc.


Ahora,no entiendo si en realidad me pueden hacer ese cobro de esta manera y si eso podría afectar mi historial crediticio aquí en costa rica.
Y que puedo hacer para resolver el asunto?

Ademas es importante mencionar que no hice utilización del dichoso curso, solo entre al periodo de prueba y como no era lo que yo necesitaba o lo que me ofrecieron no continúe a la siguiente fase. Ademas pretendían realizarme cobros directos entregándoles yo mi numero de tarjeta.

Por eso decidí no continuarlo.


Agradezco su colaboración.

Saludos.
 
Hola, agradezco si alguien me ayuda.
A principios de año tuve la mala suerte de caer en las manos de esta "empresa".
Resulta que me ofrecieron un curso por 12 meses pagando una mensualidad,al final que sino me gustaba podía dejarlo. Ahora resulta que me están enviando un correo con la siguiente información

Estimado Sr/Sra:

Le informamos que nuestro cliente, Englishlive- EF Servicios en Educación Internacional, ha presentado un reclamo en nuestro Despacho, por un saldo pendiente, referente al curso de inglés que Usted contrató y cuya vigencia es de 12 meses.

Le solicitamos se comunique a la brevedad posible a nuestras oficinas o a través de este mismo medio para ponerse al corriente con sus pagos y actualizar su cuenta.

En caso de encontrar las líneas congestionadas, favor deje su número de expediente, y un asesor se comunicará con Usted a los teléfonos proporcionados por nuestro cliente Englishlive.

Comuníquese a los siguientes números de contacto:

(1) 305-735-3022 USA- FLORIDA


WNRS, World Net Recovery Systems, Inc.


Ahora,no entiendo si en realidad me pueden hacer ese cobro de esta manera y si eso podría afectar mi historial crediticio aquí en costa rica.
Y que puedo hacer para resolver el asunto?

Ademas es importante mencionar que no hice utilización del dichoso curso, solo entre al periodo de prueba y como no era lo que yo necesitaba o lo que me ofrecieron no continúe a la siguiente fase. Ademas pretendían realizarme cobros directos entregándoles yo mi numero de tarjeta.

Por eso decidí no continuarlo.


Agradezco su colaboración.

Saludos.



Hola amigo,

Estas empresas de recuperación buscan recuperar los montos adeudados y de lo que recuperen ellos ganan un porcentaje.

Recuerdas usted haber firmado algo o todo fue por Internet?

Es poco probable que vayan a poner un proceso de cobro, sin embargo, historial de crédito se maneja a nivel privado en varias empresas que se dedican a esto, no podría garantizarle que lo hagan o no, sin embargo, en caso de que lo hayan manchado hay formas para valorar si procede una rectificación. Sugiero busque si la empresa tiene sucursal o un representante en Costa Rica, en caos de que sí, interponga una denuncia ante la defensoria del consumidor. Si no tiene sede en Costa Rica se vuelve un poco complejo, sin embargo, es posible que no pase más allá del cobro administrativo.

Saludos,
 
#1 en FACTURA ELECTRÓNICA
Esos cursos son pura publicidad, mejor paguese un instituto como Universal de Idiomas o Intensa. Por lo menos puede ir a reclamar en persona y no le van a hacer este tipo de cosas. Yo en su lugar simplemente no les pagaría más , no creo que le vaya a afectar para nada su crédito , además según lo que dice usted podía cancelar cuando quisiera.
 
Última edición:
Hola. Pues le comento que un cobro administrativo de este tipo lo puede realizar cualquier persona o empresa, tenga o no tenga razón. Diferente es que se gestione el cobro judicial, en donde solamente un acreedor con documentos sobre la deuda puede alegar el cobro.

Nos imaginamos que usted no ha firmado nada, y a lo sumo, pudo consentir un contrato de adhesión en línea; por lo que en caso de que se produzca una acción legal en su contra en nuestro país, lo cual consideramos muy poco probable, sería de incumplimiento de contrato. Por esta razón, su historial de crédito no se vería afectado, pues en sentido técnico, usted no es deudor hasta que se demuestre en la vía judicial esa condición (cosa contraria sucede cuando usted firma un pagaré o una hipoteca).

Saludos,

CJM Abogados
Abogados Costa Rica - Abogados Familia Costa Rica | Abogados Familia Costa Rica
[email protected]
 
En realidad no firme nada solo fue vía telefónica y me enviaron un correo con usuario y contraseña. Ni siquiera encuentro que me hayan enviado un correo con el contrato, lo cual me extraña porque si lo hubiesen enviado lo tendría bien guardado.

En fin la cosa es que no quisiera tener un problema por esto. El asunto no es que no quiera pagar si no que considero que no debo pagar por algo de lo cual no hice uso.

De momento no he tenido ningún otro aviso de cobro.
 
Consulta

En realidad no firme nada solo fue vía telefónica y me enviaron un correo con usuario y contraseña. Ni siquiera encuentro que me hayan enviado un correo con el contrato, lo cual me extraña porque si lo hubiesen enviado lo tendría bien guardado.

En fin la cosa es que no quisiera tener un problema por esto. El asunto no es que no quiera pagar si no que considero que no debo pagar por algo de lo cual no hice uso.

De momento no he tenido ningún otro aviso de cobro.

Buenos dias

Estoy pasando exactamente por lo mismo, cometi el error de caer con esta empresa que ahora me envia correos amenazandome con acciones legales, paso algo mas con tu caso?
 
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