Asesoria: CCSS
Estimado:
En este tipo de casos, lo más ético para poder brindar una asesoría es conocer el caso detalladamente, pues algunas particularidades tanto de forma o fondo, podrían redireccionar la vía radicalmente.
De manera muy general, recomiendo lo siguiente:
Tenemos que tener un cuidado con la palabra "negligencia", dado que puede referirse de muchas situaciones, si se refiere a una mala conducta, como de atención al paciente, partimos del hecho que existe todo un estatuto institucional que considerara faltas leves y graves donde debe incluir una figura de este tipo, siendo de esa forma la vía seria, identificar la "contraloria de servicios de la CCSS" y hacer la denuncia respectiva y confiar en la agilidad de esta unidad.
Si existe una omisión a la brindación del servicio de salud, bien se podría considerar un Recurso de Amparo, pues la salud se considera un derecho fundamental en nuestra fuente superprimaria de actos de producción jurídica, llamada Constitución Política.
En ambos casos, no es necesario la presencia de un licenciado para gestionar los recursos.