Deuda Claro

Obtuve un plan post-pago con un celular Claro en 2018 a lo cual por motivos personales no pude pagar pero siempre he tenido en mente ponerme al día con la deuda y el día de hoy me llegó un correo donde una identidad llamada “Resuelva Costa Rica” y me expresó a través de dicho correo que me comunicara con ellos para evitar cobros por vía judicial.
A lo cual llamé y me informaron que debía pagar una deuda que está con trámite con un monto inferior a 50,000 cólones, a lo cual pregunté ¿Cuando vence el plazo para pagar dicho dinero? Y me respondieron “Que hasta mañana miércoles y que ellos no pueden decirme si la deuda estará más con ellos ya que se mancharía mi récord crediticio y quizá la deuda pase a otra identidad.
Mi preocupación es ser demandado o tener que llegar a instancias judiciales.

He escuchado que muchas personas han quedado mal con Claro pero no acuden nunca a cobro de manera judicial ¿Y por qué a mi me pasa?

¿Creen que es una manera de presionar y pagar o es algo serio?

Agradecía sus comentarios, por favor.

porque trabaje varios años en esa empresa, respondo:

Si, efectivamente es un método de presión para que cancele el monto pendiente.

Solo que ellos venden eso a una empresa llamara Resuelva, y usualmente esa empresa hace presión excesiva para que la persona pague. En los años en los que estuve ahí, si vi casos de gente que les aplicaban el cobro judicial, solo que eran contados los casos, ya que era con montos mas elevados. De todas formas, si es un monto como ese, si quiere que lo dejen en paz, sientese a negociar con ellos, porque son tan insistentes, que hasta se van a inventar excusas como: que te van a demandar por "estafa".

Jeff VR dijo:

Obtuve un plan post-pago con un celular Claro en 2018 a lo cual por motivos personales no pude pagar pero siempre he tenido en mente ponerme al día con la deuda y el día de hoy me llegó un correo donde una identidad llamada “Resuelva Costa Rica” y me expresó a través de dicho correo que me comunicara con ellos para evitar cobros por vía judicial.
A lo cual llamé y me informaron que debía pagar una deuda que está con trámite con un monto inferior a 50,000 cólones, a lo cual pregunté ¿Cuando vence el plazo para pagar dicho dinero? Y me respondieron “Que hasta mañana miércoles y que ellos no pueden decirme si la deuda estará más con ellos ya que se mancharía mi récord crediticio y quizá la deuda pase a otra identidad.
Mi preocupación es ser demandado o tener que llegar a instancias judiciales.

He escuchado que muchas personas han quedado mal con Claro pero no acuden nunca a cobro de manera judicial ¿Y por qué a mi me pasa?

¿Creen que es una manera de presionar y pagar o es algo serio?

Agradecía sus comentarios, por favor.

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Me pasó lo mismo, sin embargo dejé de pagar el plan hace 7 años aproximadamente debido a que me robaron el teléfono y me pasé a otro proveedor. Ahora me han estado enviando correos de que van a proceder a cobrarme lo adeudado, sin embargo no he respondido ninguno. No sé si están en su derecho de cobrarme aún pasado tanto tiempo, si eso prescribe en algún momento

RafaelMont dijo:

Me pasó lo mismo, sin embargo dejé de pagar el plan hace 7 años aproximadamente debido a que me robaron el teléfono y me pasé a otro proveedor. Ahora me han estado enviando correos de que van a proceder a cobrarme lo adeudado, sin embargo no he respondido ninguno. No sé si están en su derecho de cobrarme aún pasado tanto tiempo, si eso prescribe en algún momento

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Toda deuda prescribe con el tiempo, en estos casos con montos tan pequeños no vale la pena el costo de llevarlo a cobro judicial.

antheste dijo:

porque trabaje varios años en esa empresa, respondo:

Si, efectivamente es un método de presión para que cancele el monto pendiente.

Solo que ellos venden eso a una empresa llamara Resuelva, y usualmente esa empresa hace presión excesiva para que la persona pague. En los años en los que estuve ahí, si vi casos de gente que les aplicaban el cobro judicial, solo que eran contados los casos, ya que era con montos mas elevados. De todas formas, si es un monto como ese, si quiere que lo dejen en paz, sientese a negociar con ellos, porque son tan insistentes, que hasta se van a inventar excusas como: que te van a demandar por "estafa".

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Hola, hace unos meses yo estaba en el parque y llegó una mae de claro me hizo un enredo de que era una línea para que la probara o se la regalara a alguien y resulta que ahora me llega este mensaje:
(aquí va mi nombre) Se le informa que su expediente sera trasladado el dia de hoy a cobro legal para mas informacion llame al 44047663.
La cosa es que yo tengo la tarjeta con el chip en el sobre de plástico donde viene, ni siquiera lo abrí y menos usé el chip obvio.
Ayuda!

Las deudas donde media una letra de cambio o pagaré prescriben a los 4 años de caer en incumplimiento, no obstante la prescripción no se aplica de oficio, hay que solicitarla. Si los llaman en ocasiones es mejor que lo lleven a uno al juzgado porque ahí se puede defender, con estas empresas de crédito no, ellos nunca pierden.

Cosmo6 dijo:

Hola, hace unos meses yo estaba en el parque y llegó una mae de claro me hizo un enredo de que era una línea para que la probara o se la regalara a alguien y resulta que ahora me llega este mensaje:
(aquí va mi nombre) Se le informa que su expediente sera trasladado el dia de hoy a cobro legal para mas informacion llame al 44047663.
La cosa es que yo tengo la tarjeta con el chip en el sobre de plástico donde viene, ni siquiera lo abrí y menos usé el chip obvio.
Ayuda!

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ese numero era de alguien que tenia algun cobro judicial. Hay que recordar que los numeros prepago, vencen a los 6 meses. y cuando se vencen son reciclados