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Wilas

Bancos (proceso de cobro tarjetas)

Hola. Alguien me podría explicar cuál es el curso que sigue una deuda morosa con una tarjeta de crédito en los bancos (por ejemplo: Bancapromérica, Citibank). Por ejemplo, en la Bancpromérica me dicen que luego del Dpto. de Cobro va a pre-legal ¿eso qué significa? ¿y luego qué sigue?

¿Cómo funcionan esos procesos? ¿Cuánta tardan? ¿Qué pasa si en medio proceso digamos que me gano la lotería y puedo pagarles... se detiene el proceso?

Gracias!!!


Yo
 
#1 en FACTURA ELECTRÓNICA
RE:

Quizas es algo tarde para responder a tu inquietud. Pero esto le puede ayudar alguna otra persona que ande navegando por la red, buscando informacion para su problema financiero.

Los bancos tienen derecho a enviar a cualquiera de sus clientes morosos a cobro judicial desde el primer dia de atraso. Por lo general esto no lo hacen de dicha forma porque es un proceso legal que sea como sea implica gastos.

Es por eso que ellos arman una serie de niveles a lo interno, llamadas del area de cobro, area de pre legal, area de legal, etc... o bajo el nombre que ellos quieran, pero eso es solo una forma de administracion interna que ellos van a usar para intentar rescatar el dinero.

Durante ese proceso ellos van a cobrar intereses y cargos administrativos, los cuales en algunos casos serian hasta mayores de los que cobrarian en un proceso judicial.

Tambien muchas veces los bancos NO envian a cobro judicial a sus clientes, porque saben que estos no tienen ningun bien (salario, propiedades, vehiculos, cuentas de ahorro, etc) a su nombre. Eso les advierte que en caso de un cobro judicial ellos (banco) gastarian dinero en un proceso judicial que al final no les va a dejar nada, porque no tendrian nada que embargar.

Es importante tener siempre en cuenta que la ley dice indica que las deudas preescriben a los 4 años, y los intereses al año. Esto por si en algun momento haces un arreglo de pago con el banco, si tu situacion mejora, es mejor estar al tanto de que no te cobren algo ya preescrito.
 
En efecto, a nivel interno los bancos y otros acreedores tienen conformado un proceso para su cartera morosa, a la cual les da un trato distinto dependiendo de los días en mora. Esto ya es muy propio de dichos acreedores y dependerá de cada uno las etapas.

En cierto momento, ya por tener varios días en mora, la deuda es pasada a cobro judicial, para hacer el cobro en instancias judiciales. Este proceso ya es único y se sigue mediante lo establecido en la Ley de Cobro Judicial. En caso de requerir los servicios especializados de un abogado en tema de cobro nos podemos a su disposición.

Saludos,

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