cotice un producto en una empresa nacional y despues de pensarlo decidi comprarlo y realizo un deposito bancario para cancelar el producto y despues me dicen que debo pagar otro poco mas y cuando lo termino de cancelar me dicen que el producto no me lo pueden fabricar porque dicen ellos que equivocaron a la hora de cotizarmelo y que el precio es mucho mas elevado!
ahora mi dinero se encuetra en manos de esta compañia !!
tengo copias de la factura proforma que me envio la empresa y con todos los correos que me envio el vendedor y tambien tengo copias de los depositos realizados a esta compañia nacional con las especificaciones de mi producto y del precio que ellos me cotizaron y del cual pague con mi dinero!
lo mas curioso del caso es que pago el primer monto que ellos me solicitan en la proforma y despues me dicen que pague un poco mas y yo con mucho gusto envio mas dinero con el segundo deposito y cuando el producto estaba pagado y listo para ser elaborado en la empresa me dicen que hubo una equivocacion muy grande y que el precio del producto es de un 300% mas elevado despues de que yo ya habia pagado el precio original comtemplado en la proforma que me envio un vendedor de la compañia.
sera que esta compañia atrae a sus clientes con mentiras y precios baratos para luego darles por la nuca y cobrarles sumas muy elevadas??
ahora bien tengo unas preguntas:
la factura proforma obliga a una compañia a cumplir con lo prometido una vez que el cliente lo paga?? me imagino que una fractura proforma es como un contrato que se hace con el cliente y la compañia?? sino se cumple el contrato de parte de la compañia entonces puede haber una sancion legal y el cleinte puede recibir una compensacion monetaria por el incidente??
la verdad es que no me interesa el dinero lo que me importa es que se haga valer mis derechos como consumidor y que me den el producto que pague con mi dinero! quiero recibir el producto que me cotizaron con el precio original y en el tiempo que estaba previsto!!
hay alguna capacidad de demandar a la compañia por falta a la verdad o por no cumplimiento de la factura proforma??
sera que debo acudir a la oficina de defensa del comsumidor con las pruebas del caso y ellos puede resolverlo a mi favor para que yo pueda recibir el producto terminado o una compesacion economica por el agravio?? ??
ahora mi dinero se encuetra en manos de esta compañia !!
tengo copias de la factura proforma que me envio la empresa y con todos los correos que me envio el vendedor y tambien tengo copias de los depositos realizados a esta compañia nacional con las especificaciones de mi producto y del precio que ellos me cotizaron y del cual pague con mi dinero!
lo mas curioso del caso es que pago el primer monto que ellos me solicitan en la proforma y despues me dicen que pague un poco mas y yo con mucho gusto envio mas dinero con el segundo deposito y cuando el producto estaba pagado y listo para ser elaborado en la empresa me dicen que hubo una equivocacion muy grande y que el precio del producto es de un 300% mas elevado despues de que yo ya habia pagado el precio original comtemplado en la proforma que me envio un vendedor de la compañia.
sera que esta compañia atrae a sus clientes con mentiras y precios baratos para luego darles por la nuca y cobrarles sumas muy elevadas??
ahora bien tengo unas preguntas:
la factura proforma obliga a una compañia a cumplir con lo prometido una vez que el cliente lo paga?? me imagino que una fractura proforma es como un contrato que se hace con el cliente y la compañia?? sino se cumple el contrato de parte de la compañia entonces puede haber una sancion legal y el cleinte puede recibir una compensacion monetaria por el incidente??
la verdad es que no me interesa el dinero lo que me importa es que se haga valer mis derechos como consumidor y que me den el producto que pague con mi dinero! quiero recibir el producto que me cotizaron con el precio original y en el tiempo que estaba previsto!!
hay alguna capacidad de demandar a la compañia por falta a la verdad o por no cumplimiento de la factura proforma??
sera que debo acudir a la oficina de defensa del comsumidor con las pruebas del caso y ellos puede resolverlo a mi favor para que yo pueda recibir el producto terminado o una compesacion economica por el agravio?? ??
