Donde puedo demandar a una empresa de fletes que me daño el producto y no me quiere o

Buenos dias foreros, tengo el siguiente problema, espero alguno me pues instruir un poco con lo que debo de hacer, mi problema es el siguiente:
Resulta que el 4 de agosto de este mes fu a realizar unas compras al deposito libre de golfito, una de las cosas que compre fue una cocina con un valor de 100.000 colones, la cual envie con la empresa golfito express para que la llevara a mi casa, empresa que esta autorizada en el deposito para brindar ese servicio, resulta que dañaron mi cocina en el proceso de envio, desde ese dia a comenzado un calvario para mi con el dueño, ya que duro 15 dias para decirme que el probelma que habia tenido con la cocina luego de miles de llamadas que le realice y nunca contesto o solo mentiras me decia, que el producto ya iba en camino, ahora teno casi un mes de que solo decirme que ya me deposito el dinero de la conicna y son puras mentiras asi me lleva desde hace como 22 dias y nada que me devuelve la plata.
Por favor alguno me podria decir que puedo hacer?
 
soluciona su problema

Buenos dias foreros, tengo el siguiente problema, espero alguno me pues instruir un poco con lo que debo de hacer, mi problema es el siguiente:
Resulta que el 4 de agosto de este mes fu a realizar unas compras al deposito libre de golfito, una de las cosas que compre fue una cocina con un valor de 100.000 colones, la cual envie con la empresa golfito express para que la llevara a mi casa, empresa que esta autorizada en el deposito para brindar ese servicio, resulta que dañaron mi cocina en el proceso de envio, desde ese dia a comenzado un calvario para mi con el dueño, ya que duro 15 dias para decirme que el probelma que habia tenido con la cocina luego de miles de llamadas que le realice y nunca contesto o solo mentiras me decia, que el producto ya iba en camino, ahora teno casi un mes de que solo decirme que ya me deposito el dinero de la conicna y son puras mentiras asi me lleva desde hace como 22 dias y nada que me devuelve la plata.
Por favor alguno me podria decir que puedo hacer?

hola vaya a esta pagina del Ministerio de economia y ponga su denuncia via web llene todo lo que se le pide adjunte facturas y ellos le ayudaran con su problema:

MEIC | Consumidor en linea

si quiere algo mas rapido pero que le va a salir mas caro seria que contrate un abogado y ponga una denuncia por retencion de propiedad aejan pero como le digo le va a salir mas caro el caldo que los huevos

saludos cordiales
 
Como le dijeron los dos foreros anteriores, ponga la denuncia en el MEIC, ellos le van a pedir todos los papeles que usted tenga.
 

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