¡Buenas, gente del Foro! Aquí su reporte desde el frente financiero. Parece que llegó un nuevo jugador al ruedo bancario, y no cualquiera: DAVIbank, la nueva entidad que surge de la unión entre Davivienda Group y Scotiabank. El anuncio ha generado más ruido que un concierto de Esquivel, así que vamos a meterle filo a la vaina y ver qué onda con este nuevo brete.
Pa' ponerlos al día rapidito, esto viene de raíz de la compra que le hizo Davivienda Group a Scotiabank hace unos meses. Se hablaba de integración de operaciones, pero resulta que la jugada era lanzar una marca nueva, refrescada, con la intención de captar tanto a los clientes tradicionales como a los más jóvenes, esos que ya andan pegados al celular. Y vaya que tienen ambiciones, porque prometen darle vuelta al tablero.
Según Javier Suárez, el presidente de Davivienda Group, esta alianza es una bendición. Dice que combinan la experiencia internacional de Scotiabank con el “conocimiento local” y la cercanía que caracteriza a Davivienda. Lo que se traduce, según ellos, en poder ofrecer un servicio mucho más personalizado y adaptado a nuestras necesidades, los nacionales. Ya saben, pa’ echarle ganas a esos proyectos que tenemos en mente.
Y ¿qué nos ofrecen exactamente? Pues, pa' empezar, dicen que van a duplicar la cantidad de cajeros automáticos disponibles. Imagínense, ¡más del doble! Eso significa poder sacar plata cuando queramos, donde queramos, sin tener que andar buscando uno como loco. También prometen facilitar los pagos de tarjetas y préstamos con más sucursales, transacciones SINPE Móvil sin comisión hasta ¢300.000 diarias, una tarjeta de débito especial para las pymes, y facilidades con las planillas. ¡Una chimba si tienes negocio!
Pero la cereza del pastel parece ser la adquisición DAVIbank para pymes: cero por ciento de comisiones por 90 días. Esto podría ser un empujón importante para muchos pequeños empresarios que luchan contra las altas tasas y los costos operativos. Si eso cumple lo que promete, podríamos estar viendo un resurgimiento de estos negocios que tanto necesitamos para impulsar la economía nacional. Vamos a estar atentos a ver cómo funciona esto en la práctica, porque a veces estas promesas se quedan cortas.
Al timón de esta nave está Rodolfo Herrera Henríquez, el nuevo presidente ejecutivo. Un tipo con experiencia global en el sector financiero, ingeniero industrial con maestría en administración de negocios. Asegura que su prioridad es poner al cliente en el centro de todo lo que hagan. Esperemos que no sea solo hablar, y que realmente se traduzca en un mejor servicio y atención al público. Porque, díganlo conmigo, ¡el servicio al cliente aquí en Costa Rica a veces da pena ajena!
Lo bueno es que aseguran que todo está funcionando con total normalidad. No hay que correr a cerrar cuentas ni hacer trámites raros. Según dicen, los sistemas y canales, tanto digitales como físicos, están seguros y operativos. Así que, por ahora, podemos irnos relajando. Aunque claro, siempre hay que estar ojo avizor, nunca se sabe cuándo pueden surgir contratiempos.
Ahora bien, con tanta novedad y promesa en el aire, me pregunto: ¿Crees que DAVIbank realmente podrá cumplir con lo que promete y diferenciarse de los demás bancos en Costa Rica, o será otro intento más que terminará siendo una decepción? ¡Déjanme saber tu opinión en los comentarios! ¡Vamos a debatir sobre esto!
Pa' ponerlos al día rapidito, esto viene de raíz de la compra que le hizo Davivienda Group a Scotiabank hace unos meses. Se hablaba de integración de operaciones, pero resulta que la jugada era lanzar una marca nueva, refrescada, con la intención de captar tanto a los clientes tradicionales como a los más jóvenes, esos que ya andan pegados al celular. Y vaya que tienen ambiciones, porque prometen darle vuelta al tablero.
Según Javier Suárez, el presidente de Davivienda Group, esta alianza es una bendición. Dice que combinan la experiencia internacional de Scotiabank con el “conocimiento local” y la cercanía que caracteriza a Davivienda. Lo que se traduce, según ellos, en poder ofrecer un servicio mucho más personalizado y adaptado a nuestras necesidades, los nacionales. Ya saben, pa’ echarle ganas a esos proyectos que tenemos en mente.
Y ¿qué nos ofrecen exactamente? Pues, pa' empezar, dicen que van a duplicar la cantidad de cajeros automáticos disponibles. Imagínense, ¡más del doble! Eso significa poder sacar plata cuando queramos, donde queramos, sin tener que andar buscando uno como loco. También prometen facilitar los pagos de tarjetas y préstamos con más sucursales, transacciones SINPE Móvil sin comisión hasta ¢300.000 diarias, una tarjeta de débito especial para las pymes, y facilidades con las planillas. ¡Una chimba si tienes negocio!
Pero la cereza del pastel parece ser la adquisición DAVIbank para pymes: cero por ciento de comisiones por 90 días. Esto podría ser un empujón importante para muchos pequeños empresarios que luchan contra las altas tasas y los costos operativos. Si eso cumple lo que promete, podríamos estar viendo un resurgimiento de estos negocios que tanto necesitamos para impulsar la economía nacional. Vamos a estar atentos a ver cómo funciona esto en la práctica, porque a veces estas promesas se quedan cortas.
Al timón de esta nave está Rodolfo Herrera Henríquez, el nuevo presidente ejecutivo. Un tipo con experiencia global en el sector financiero, ingeniero industrial con maestría en administración de negocios. Asegura que su prioridad es poner al cliente en el centro de todo lo que hagan. Esperemos que no sea solo hablar, y que realmente se traduzca en un mejor servicio y atención al público. Porque, díganlo conmigo, ¡el servicio al cliente aquí en Costa Rica a veces da pena ajena!
Lo bueno es que aseguran que todo está funcionando con total normalidad. No hay que correr a cerrar cuentas ni hacer trámites raros. Según dicen, los sistemas y canales, tanto digitales como físicos, están seguros y operativos. Así que, por ahora, podemos irnos relajando. Aunque claro, siempre hay que estar ojo avizor, nunca se sabe cuándo pueden surgir contratiempos.
Ahora bien, con tanta novedad y promesa en el aire, me pregunto: ¿Crees que DAVIbank realmente podrá cumplir con lo que promete y diferenciarse de los demás bancos en Costa Rica, o será otro intento más que terminará siendo una decepción? ¡Déjanme saber tu opinión en los comentarios! ¡Vamos a debatir sobre esto!
