Ayuda con proceso de indemnizacion con CORREOS DE COSTA RICA

Hola foreros una consulta alguno ha pasado por el proceso de indemnizacion por parte de correos de costa rica debido al robo o daño de paquetes y mercancias?

esque mi caso ya lleva 6 meses y a pesar de eso correos solo se.ha pronunciado 2 veces, y solo quiere reconocerme 100 mil colones, a pesar que el envio lo mande por ems "certificado y asegurado", pero durante el viaje a aduanas se "perdio" el contenido del mismo, y lo que hicieron fue ponerle cinta y enviarlo vacio, el paquete era un iphone 6 plus q habia ganado en una subasta en ebay por 504 dolares, los cuales declare antes de enviarlo, y aun asi a pesar de todas las pruebas a mi favor y la factura presentada supuestamente correos solo puede reconocerme 130DEG que ni se que diablos es, pero su equivalente en colones es 100 mil, y por obvias razones no se acerca al valor del articulo, al principio cuando denuncie el delito me dijeron que en 15 dias o maximo 4 meses me resolverian y si todo saldria bien me integrarian el valor del articulo, eso fue en abril y mediante via telefonica, ahora 6 meses despues me salen q los liniamentos internacionales solo les permiten ese maximo para indemnizacion, en otras palabras a lo que entiendo si algo vale mas.de.100 mil colones mamadon para el dueño o el destinatario si se pierde o daña, y eso no lo dicen.

Ahora bien pregunto que consejos me dan para proseguir? ya agote el.recurso del departamento legal de correos porque ellos son los que me mandaron esas resoluciones.

Agradezco cualquier dato o concejo de aquellos en materia legal se les agradece

Si cuenta con la prueba valida y certificada, puede acudir al contencioso administrativo para demandar a correos y eventualmente exigir un daño moral por todas esas incomodidades que le ha causado este engorroso proceso ante Correos de Costa Rica.
Lo primero que tiene que hacer es solicitar dos copias de su expediente certificado por Correos de Costa Rica, Departamento legal o donde se llevó a cabo el reclamo, una vez con ese documento certificado por la institución, debe acudir a un abogado de su confianza para que lo asesore, le explique el costo del proceso, el tiempo que puede demorar, las posibilidades de éxito y las consecuencias de que no prospere su reclamo.

HNRLawyer.

[Lo expuesto no constituye una respuesta a una consulta legal, responde única y exclusivamente a información básica, de primera mano y de caracter general sobre los hechos expuestos por la persona que expone su duda. La información vertida no constituye ningún tipo de relación abogado-cliente, por lo que la misma no ha sido elaborada para ser utilizada fuera del contexto expresamente establecido en ésta, ni tampoco está autorizado su uso por terceros, su circulación o reproducción total o parcial para adecuarla a casos similares. La respuesta formal a la consulta deberá ser realizada ante un abogado de la elección y confianza del consultante, la cual devenga honorarios profesionales para su atención.]