ayuda con error en explorer.exe

saludos a todos, el caso es este resulta que cada vez que quiero entrar a las carpetas en la computadora me da un error que dice explorer.exe y que debe cerrarse necesito por favor me ayuden a solucionarlo sin necesidad de formatear la computadora
 
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mop.. eso pasa mucho cuando se daña la " configuracion " de windows y si le sale a menudo no le va a quedar mas remedio que formatear. A mi me pasaba antes.

Sin embargo

el Windows es original o pirateado ? o esta usando alguna versión desatendida ? en ocasiones es mas dificil con esos que traen preinstalados las máquinas o aparecen en las versiones desatendidas, instalados por personas que no saben mucho del tema.

tambien podria ser un virus, pero no se si existirá alguna manera de eliminarlo... podria prbar con el Avira, el AVAST o el AVG que son gratis y basante efectivos. Le recomiendo que respalde los archivos que le interesan.
 

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