Garantía

shalashaska · 23 Jul 2015

Buenas
Hace como 15 días compre una moto nueva de agencia y el precio fue de 1.5 millones y está a estado fallando. Llame al vendedor y la fue a ver a la casa. Ahora sucede q falla de nuevo y se la llevaron al taller y dicen q es tema de carburación. Que la van a arreglar.
Con todo esto quisiera consejos de cómo actuar ante tal situación.
Espero comentarios.
Gracias

Dr. Rajesh Koothrappali · 23 Jul 2015

Si es una moto de agencia entonces es obvio que algo asi lo cubre la garantía, a ud no le tienen que cobrar ningun arreglo porque la ley está de su lado. Cuanto le dieron de garantía???

shalashaska · 23 Jul 2015

Tiene 6 meses de garantía y han estado arreglando.
Lo que digo es q esta nueva y no tendría que estar en esto.

shalashaska · 23 Jul 2015

También pienso q en mi casa duro 7 o 8 días y de eso la use solo 2 veces...
Puedo exigir que me extiendan la garantía por el tiempo que a durado afuera o tener alguna base de exigir algo así ?

Icosomo · 24 Jul 2015

Creo que por ser en el primer mes le tenían que entregar una moto nueva.

Mejor llame a la oficina de apoyo al consumidor y se asesora bien.

chocobola · 24 Jul 2015

Mae para cambios de cualquier artículo la ley le darecho de cambiarlo a la 3 reparación en el tiempo que cubre la garantía eso si tiene que tener los papeles que compruebe que se le hicieron reparaciones órdenes de arreglo que lo responden a usted a mi hace tiempo me paso con una moto y a la 3 vez que la fui a dejar le dije al mae que me la cambiará fue un dolor pero al final tube que meter pleito y ellos dijeron que era la primera vez vale que tenia órdenes de reparación del taller autorizado de ellos si no los tiene mae esta mamando muerdase con eso

shalashaska · 24 Jul 2015

Eso voy a hacer ! Voy a pedir los papeles de una vez y además tengo correos que me respaldan.
Gracias

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El Daddy Cr (ddduuuuuhhhh

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