Ice sucks help

Hugo Edward Ribadeneira · 29 Mar 2012

I live 150 meters from the Geo Thermal Plant in Miravalles, my electricity goes out at least once a week, today twice, HOW CAN THIS BE POSSIBLE.

Need help, who do I write here in Costa Rica to get some solution to such a basic necessity?

guitar_god · 29 Mar 2012

Don't waste your time writing a letter or email, chances are you won't get and answer; I recommend you to go to ARESEP and file a formal complaint if the problem is not fixed by you electricity provider. You can find more information here:

Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos

ARESEP is a govt branch in charge of regulating public services (water, electricity, public transportation, etc..). It is locate in Sabana Sur, San José.

Before going to ARESEP you need proof that you previously filed a complaint with ICE or CNFL (depends on who gives you the electricity service, you can find that on your invoice); you have to go first to ICE or CNFL, file the complaint and ask for a receipt or some kind of acknowledgment from them, they will probably avoid giving you such thing, so you will have to push to get it. If you are not the owner of the service you will need a letter from the owner and a copy of it's ID authorizing you to file the complaint, if the owner is not a person you'll need a lawyer.

The whole procedure is here:

Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos

Good luck!

ARS 7 · 29 Mar 2012

Thats old news , the ice always sucks!!! Not ************SPAM/BANNEAR************ in your place here too !!! You should go to aresep and find an answer

Ice sucks help

Hugo Edward Ribadeneira

guitar_god

ARS 7

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