¡Ay, Dios mío, qué torta! Resulta que la presidenta de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), Mónica Taylor, tuvo que preguntarle al auditor interno, Olger Sánchez, qué diablos significa ‘desabastecimiento de medicamentos’. Sí, como lo escuchaste, la jefa de la institución, la que debería estar al tanto de todo, necesitaba una explicación básica. ¡Esto huele a gallina culeada!
Todo esto salió a la luz durante una sesión de la Junta Directiva, donde Sánchez presentaba un informe sobre los problemas causados por la implementación del nuevo sistema informático ERP-SAP. Parece que ese SAP se convirtió en un churre, generando un caos tremendo en varios centros de salud. El reporte reveló que el 62% de los servicios ya habían reportado este problema, afectando la atención de los pacientes.
Y ojo, porque no es solo que no tengan los medicamentos en físico. El problema va más allá, como dicen por ahí. Hay falta de información confiable en los sistemas, lo que provoca retrasos, cancelaciones de recetas y un estrés descomunal para el personal de las farmacias. Imagínate la carga que tienen estos mae’s tratando de resolver situaciones así, ¡es un brete pa’ ellos!
Además, se encontraron discrepancies entre lo que aparece en el ERP-SAP y lo que realmente llega a las farmacias. Cantidades erradas, lotes equivocados, fechas de vencimiento desfasadas… ¡Un quilombo! Un 69% de los servicios que hacen verificaciones reportaron datos incorrectos, pero solo un 23% recibió alguna solución. ¡Parece que se van al traste todos los esfuerzos!
Pero lo más sorprendente, y eso que ya estábamos acostumbrados a escuchar cosas raras, fue la propia reacción de Taylor. Este no es el primer desliz de la presidenta, compa. Recordemos cuando tuvo que pedirle ayuda al gerente médico, Alexander Sánchez, para responder preguntas básicas en la comisión de asuntos económicos. ¡Parecía que estaba preparándose para un examen sorpresa y no para dirigir una institución tan importante!
Y ni hablar de cuando le preguntaron cuántos médicos especialistas faltan en la CCSS para operar de forma óptima. ¡“Yo no tengo ese dato”, soltó con toda la calma del mundo! Luego, le tocó al gerente médico contestar. ¡Qué sal! Se nota que hay poca coordinación, y parece que la señora está más preocupada por salvar su pellejo que por solucionar los problemas reales.
Otro episodio digno de mención fue cuando la diputada Marta Carballo le preguntó cuánto cuesta formar a un médico especialista. La respuesta fue aún más lapidaria: “No tengo ese dato”. ¡Imagínate, la presidenta de la CCSS no sabe cuánto cuesta capacitar a un profesional! ¿A dónde vamos a parar con esto?
En fin, señores, esta situación es alarmante y refleja una falta de conocimiento profundo sobre el funcionamiento de la CCSS. ¡Qué torta! Con tanta falla y falta de transparencia, ¿qué futuro les espera a los usuarios del sistema? ¿Creen que la CCSS logrará salir adelante con este SAP que se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza, o estamos ante un caso irreparable? Déjenme sus opiniones, ¡quiero saber qué piensan los compas del Foro!
Todo esto salió a la luz durante una sesión de la Junta Directiva, donde Sánchez presentaba un informe sobre los problemas causados por la implementación del nuevo sistema informático ERP-SAP. Parece que ese SAP se convirtió en un churre, generando un caos tremendo en varios centros de salud. El reporte reveló que el 62% de los servicios ya habían reportado este problema, afectando la atención de los pacientes.
Y ojo, porque no es solo que no tengan los medicamentos en físico. El problema va más allá, como dicen por ahí. Hay falta de información confiable en los sistemas, lo que provoca retrasos, cancelaciones de recetas y un estrés descomunal para el personal de las farmacias. Imagínate la carga que tienen estos mae’s tratando de resolver situaciones así, ¡es un brete pa’ ellos!
Además, se encontraron discrepancies entre lo que aparece en el ERP-SAP y lo que realmente llega a las farmacias. Cantidades erradas, lotes equivocados, fechas de vencimiento desfasadas… ¡Un quilombo! Un 69% de los servicios que hacen verificaciones reportaron datos incorrectos, pero solo un 23% recibió alguna solución. ¡Parece que se van al traste todos los esfuerzos!
Pero lo más sorprendente, y eso que ya estábamos acostumbrados a escuchar cosas raras, fue la propia reacción de Taylor. Este no es el primer desliz de la presidenta, compa. Recordemos cuando tuvo que pedirle ayuda al gerente médico, Alexander Sánchez, para responder preguntas básicas en la comisión de asuntos económicos. ¡Parecía que estaba preparándose para un examen sorpresa y no para dirigir una institución tan importante!
Y ni hablar de cuando le preguntaron cuántos médicos especialistas faltan en la CCSS para operar de forma óptima. ¡“Yo no tengo ese dato”, soltó con toda la calma del mundo! Luego, le tocó al gerente médico contestar. ¡Qué sal! Se nota que hay poca coordinación, y parece que la señora está más preocupada por salvar su pellejo que por solucionar los problemas reales.
Otro episodio digno de mención fue cuando la diputada Marta Carballo le preguntó cuánto cuesta formar a un médico especialista. La respuesta fue aún más lapidaria: “No tengo ese dato”. ¡Imagínate, la presidenta de la CCSS no sabe cuánto cuesta capacitar a un profesional! ¿A dónde vamos a parar con esto?
En fin, señores, esta situación es alarmante y refleja una falta de conocimiento profundo sobre el funcionamiento de la CCSS. ¡Qué torta! Con tanta falla y falta de transparencia, ¿qué futuro les espera a los usuarios del sistema? ¿Creen que la CCSS logrará salir adelante con este SAP que se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza, o estamos ante un caso irreparable? Déjenme sus opiniones, ¡quiero saber qué piensan los compas del Foro!
