Trabajo de soporte en TI

Diego7 · 23 May 2014

Hola Estimados Foreros:

Espero me puedan ayudar, estoy en busca de oportunidades laborales en el área de informática, Tecnologías de Información (TI), mantenimiento y reparación de computadoras...
Poseo un Técnico Medio en Ejecutivo Para Centros de Servicio esto es básicamente para trabajar en un call center , se inglés, acumule 3 años de experiencia en esa área de call center, estudio actualmente Ingenieria en Sistemas Computacionales, al finalizar este cuatrimestre llevaria más de la mitad de la carrera completa.

Alguien sabe de algún lugar donde pueda brindar soporte básico de PC´S o donde pueda desenvolverme ya concretamente en el área de informática o quizas proveer asistencia en algún centro de llamadas pero que no sea llamadas todo el día sino un trabajo más orientado a correos, brindar asistencia via chats??

Gracias x adelantado a quien me conteste o sepa de alguna opción a lo que estoy buscando. :ciupa1:

jcrobles · 23 May 2014

Haga fila

Don Pestillo · 23 May 2014

jcrobles dijo:
Haga fila

Estoy de segundo, así es que siga la fila.

Oye_Guachin · 24 May 2014

Imagino que para llegar hasta acá fue por que no encontró nada en computrabajo.co.cr o elempleo.com...

piojo51 · 24 May 2014

Mae lo que si sé es que es IT, si sabe inglés deberia saber eso

Diego7 · 24 May 2014

Bueno gracias a todos por brindar su opinión. Correcto había estado buscando en computrabajo o elempleo.co.cr pero si cuesta un poco por que piden carrera completa... Estaba al tanto del tema de la compañía concentrix que habían posteado pero por dicha recibí recientemente la respuesta de la empresa HP que me informó que llegara a realizar unas pruebas para una posición de soporte técnico nivel 1... Entonces intentaré allí a ver que tal. Gracias de nuevo a todos por la ayuda. =D

jcrobles · 24 May 2014

Despues cuenta que tal son esas pruebas, y el departamemto al que va, me suena a IPG o HPIT

Diego7 · 26 May 2014

Bueno pues hoy fui a realizar las pruebas que habia mencionado anteriormente en HP, me explicaron que el departamento en el cual se esta brindando la oportunidad laboral se llama GSD (Global Service Desk) básicamente me dijeron que las tareas a realizar son brindar soporte técnico básico nivel 1 y que se va a estar colocando gente en 12 cuentas distintas o mejor dicho a 12 empresas se les va a estar brindando ese soporte a los empleados de ellas; es un tipo de help desk a empleados de esas compañias. Ahora fueron 4 pruebas: Escribir un texto en inglés tipo essay con introducción, desarrollo y conclusión, un listening de 100 preguntas, uno de gramática y comprensión escrita 100 preguntas también y finalmente una prueba técnica para medir cuanto se sabe dispositivos del computador, conceptos informáticos y programas de Office, ese tenia 49 preguntas y una entrevista cara a cara con algún reclutador al final de todas esas pruebas. Bueno solo espero que yo sea seleccionado para ver como es el ambiente en esta empresa por la que muchos ya han pasado y hay opiniones divididas.

Saludos.

jcrobles · 27 May 2014

Diego7 dijo:
GSD (Global Service Desk)

Yo estuve en esa organizacion 6 años dependiendo donde caiga pueder muy tuanis o una completa crap.
Y en cualquiera que caiga vas a ocupar mucha mucha paciencia.

Suerte dude.

jcrobles · 10 Jul 2014

Compa que paso al final le dieron el brete en Happy Place?

El Viejo · 10 Jul 2014

como q donde está breteando ahora p ver si me sirve y si le sirve a ud q lo meta aki jua jua :neurotico:

Diego7 · 10 Jul 2014

jcrobles dijo:
Compa que paso al final le dieron el brete en Happy Place?

Desafortunadamente no salió la oportunidad en HP. Todavía sigo en la búsqueda, hace unos días apliqué a convergys ahí si me iban a contratar pero como que no me gustó mucho el lugar ya que era un call center más y yo quiero algo relacionado a tecnologías de información. De hecho hoy andaba en la feria de empleo de la U hispanoamericana, esperaré a ver que me sale.
Saludos! =)

jcrobles · 10 Jul 2014

Diego7 dijo:
Desafortunadamente no salió la oportunidad en HP. Todavía sigo en la búsqueda, hace unos días apliqué a convergys ahí si me iban a contratar pero como que no me gustó mucho el lugar ya que era un call center más y yo quiero algo relacionado a tecnologías de información. De hecho hoy andaba en la feria de empleo de la U hispanoamericana, esperaré a ver que me sale.
Saludos! =)

Ah Mae lastima , di seguir en la lucha , y en Convergys a cual cuenta aplico: a Juniper (NW), a NetApp (Storage) o no le dijeron (Call Center en general) ?

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