Ayuda Con Plesk 10

Buenas gente ojala me puedan ayudar con esta cuestion ya que la empresa que me ayudo a comprar dos dominios no me pudo ayudar en el area de soporte para ajustar los dns del dominio en mi plesk 10.

Si alguien sabe... ke me heche la mano!

Cuando me logueo hay una zona donde dice configuracion de dns "administre las zonas dns para sus nombres de dominio" le doy click ahi le doy en añadir registro pongo el nombre del registro y me aparece que ya esta listo los parametros del dns pero en el area de suscripcion no me aparece el dominio ni tampoco tengo los datos del ftp para subir y manipular los archivos del servidor.

Gracias de antemano si me pueden ayudar..

otro dato en el CP cuando le doy click al dominio sale: Al momento no se está monitoreando ningún servidor