Celular comprado acá

Buenas, hace como 2 meses compre un P9 en un almacén, hoy me puse en contacto con huawei para saber cuando recibiría una actualización de sistema y me dijeron que por mi IMEI el teléfono no es de Costa Rica y que esta autorizado a comercializarse únicamente en Asia por lo que la actualización muy dudosamente me llegue, que debería hacer? Debería ir a reclamar donde lo compre?

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Mmm en realidad esta raro el caso porque deberias de poder tambien descargar la ultima actualizacion desde la pagina oficial y instalarlo manualmente no?

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De hecho me paso con un sony ericsson en el 2010, el imei era de hong kong. No me acuerdo porque, pero lo tuve q llevar de vuelta porque algo q no le funcionaba y me imagino q le cambiaron la imagen o algo asi y funciono todo bien
 
Busque la rom en XDA y usted lo actualiza.

No vuelva a comprar aquí, ya vio que compran allá y aquí revenden, mejor usted lo compra afuera y se ahorra mucho dinero.

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Gracias por la ayuda, ya lo logre actualizar con una rom europea, definitivamente aquí es mejor no volver a comprar, pero si uno va y reclama meten mil y un peros

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Por ley se lo debian de cambiar o demostrarle que no tenía / tendrá problemas es una de las leyes que amparan al consumidor usted tiene el derecho y ellos la obligación tanto de tener los repuestos como de saber de cualquier situación de ese tipo al comprar un artículo.
 
Mi consejo es que vayas a la tienda y si no vayas a poner la denuncia, sin embargo todo esto que nos comentas debes tenerlo documentado - si fue conversación por teléfono con la casa matriz, entonces adjuntar el audio...

Nos cuenta como le va.

Saludos.
 
Saludos, es extraño tu caso ya que a mi nunca me ha pasado y me deja actualizar por las mismas aplicaciones, deberias recurrir a un servicio tecnico.
 
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