Devolución de artículo (Casa Blanca)

glorycr · 4 Sep 2015

Hoy compre un celular en Casa Blanca pero este no cumplió con mis necesidades, pregunte si se podía hacer una devolución y me dijeron que por políticas de la empresa las devoluciones se hacen solo por defectos.
¿Hay alguna posibilidad de hacer una devolución?

gato-negro · 4 Sep 2015

Si en el código de comercio articulo tal inciso... y vis dice: si ust compra algo y no cumple sus expectativas o necesidades tiene derecho al reclamo y el comercio esta en la obligación de mandarlo pa la mierda por bruto y no analizar antes sus necesidades antes de comprar....

le recomiendo venderlo en face hay muchos grupos con ese fin "vender"

suerte mijo................

abogadoesquivel · 4 Sep 2015

Alguien me puede explicar esta pregunta, como esta el asunto, no cumplio sus EXPECTATIVAS y ya no lo quiere, amigo porque no envia una foto para ver quien pregunta SEMEJANTE INQUIETUD

dacman14 · 5 Sep 2015

Del marco jurídico no estoy seguro en esto pero...

el artículo que Ud compro tiene ciertas características, y en la garantía claramente indica que cubre solamente defectos de fabrica. Que el usuario se arrepienta de la compra o algo no sea de su agrado, no es un defecto del artículo.

Si fuera así que lindo, compro algo, al otro día no me gusta y el almacén pierde esa venta, por capricho o desconocimiento del usuario.

Ahora, caso contrario sería que Ud haya sido mal asesorado o lo hayan engañado, por ejemplo que le hayan dicho que el aparato era 4g y a la hora de usarlo Ud se da cuenta que no lo es. Ahí si habría alguna posibilidad de reclamo porque no le vendieron lo que le ofrecieron...

cecilia vega · 6 Sep 2015

dacman14 dijo:
Del marco jurídico no estoy seguro en esto pero...

el artículo que Ud compro tiene ciertas características, y en la garantía claramente indica que cubre solamente defectos de fabrica. Que el usuario se arrepienta de la compra o algo no sea de su agrado, no es un defecto del artículo.

Si fuera así que lindo, compro algo, al otro día no me gusta y el almacén pierde esa venta, por capricho o desconocimiento del usuario.

Ahora, caso contrario sería que Ud haya sido mal asesorado o lo hayan engañado, por ejemplo que le hayan dicho que el aparato era 4g y a la hora de usarlo Ud se da cuenta que no lo es. Ahí si habría alguna posibilidad de reclamo porque no le vendieron lo que le ofrecieron...

Alguien que sepa alguna resolucion de engaño o mal asesoramiento del vendedor de algun juzgado o defensa del consumidor, esto porque tengo un caso igual y es la palabra del vendedor contra la mia? El amigo que lo referencia lo indica pero dice que no sabe de juridicidad, ocupo algun ejemplo

abogadoesquivel · 11 Sep 2015

lo del engaño creo que si hay jurisprudencia en la defensoria del consumidor, pero no la tengo a mano pero es informacion publica

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