Es cierto que Alienware se va de CRC?

Bueno gente, como uds saben yo me muevo por este mundo de los servicios y me ha llamado la atención que varias personas de diferentes lugares e inclusive una de CINDE me comentaban que Alienware esta abandonando Costa Rica, primero porque le empresa ya no era lo rentable que era y segundo fue comprada por Dell que tienen otros planes para ella. Según me dicen, se está dando soporte al equipo que está en garantía actualmente y apenas venza le ponen candado.....

Que opinan uds? Han escuchado algo?

Ta loco? Desde hace mayo se sabía... esto no es novedad

Pues si pero al parecer Dell los absorbe. Osea a los que estaban breteando en Sales es probable que los echen porque Dell tiene el mejor equipo de sales, pero el call center y el IT de CR es el mejor del mundo entonces a ellos si los dejan.

Mae y de donde salió ese rumor? (solo por curiosidad)

Primero que nada, hay compus en garantía hasta el 2011-2012 entonces queda bastante tiempo, y la compañía simplemente fue absorbida por Dell, y actualmente el Call Center es como el VIP de Dell para las XPS, sobre todo para la M17X nueva de Alienware que es la laptop "flagship" de la línea gaming o XPS de Dell

A los únicos que si echaron fue a los de Sales porque iban muy mall y dpt de Sales de Dell es muy fuerte. Pero lo que es el Call Center de Tech Support de Alienware se sigue manteniendo como el mejor call center de Dell por métricas. Por eso Alienware se mantiene como la "elite" de Dell.

Me imagino que alguien que echaron pues quedó resentido e inició el rumor o algo así :-o