¿Telefónica ó Claro? No gracias, me quedo con el ICE

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Saludos queridas almas: Como se dieron cuenta Claro y Telefónica vienen a competir en Costa Rica con el ICE, gracias a la apertura del mercado celular. Mucha gente espera con ansias los servicios nuevos que supuestamente traerán estas dos compañías extranjeras y otros piensan que serán las salvadoras de las telecomunicaciones en el país.

Para efectos de que estemos informados, les cuento que FACUA.org que es una de las asociaciones de defensa de consumidores más grandes en España y un referente a nivel internacional, hizo una encuesta entre consumidores españoles en el 2010, para determinar cuál era la peor empresa del año...y el título se lo llevó Telefónica. Según este sitio web, refiriéndose a Telefónica: "la compañía de telecomunicaciones, líder del sector, ha ganado el premio a la peor empresa del año por sus elevadas tarifas, sus prácticas abusivas y el maltrato a las reclamaciones de los usuarios". Dicha noticia fue publicada por el diario español El Mundo.


En Argentina, en el 2010, Telefónica fué multada con $104 millones, por aprovecharse de su dominio en el mercado local y también la multaron con casi $4 millones por fallas en sus servicios. En Bruselas, en el 2007 Telefónica fue multada con 151,8 millones de euros por un abuso "muy grave" de posición dominante en el mercado de internet de alta velocidad, dicha multa fue impuesta por la Comisión Europea (si bien es cierto que no tiene que ver con el mercado celular, es un interesante antecedente a tomar en cuenta). También en el 2004, Telefónica fue multada con 57 millones de euros por aprovechar su posición de dominio en el mercado para dificultar la libre preasignación de operador telefónico (via @el_pais de España). También Telefónica fue multada en el 2009 con 420 mil euros por ceder información privada de sus clientes a otras empresas de gestión de cobro sin consentimiento de éstos. En España en el 2006 le metieron otra multa de 48 mil euros a esta empresa por robarse los vueltos de los teléfonos públicos en España. En República Checa en el 2006 los multaron con 7 millones de euros por abuso de posición dominante y un total de 14 millones de euros hasta esa fecha en diversas multas. Y se repiten historias similares en varios países del mundo.

Claro tampoco es una empresa de angelitos, aunque las multas que han tenido que pagar han sido menores que las de Telefónica, les cuento que en el 2008, Claro fue condenada en Chile a pagar una multa por la mala calidad de los servicios prestados por esta empresa de telefonía móvil. En el 2009, en Brasil, Claro enfrentó (o enfrenta) un proceso para ser multado con $150 millones, los principales motivos de reclamación son dificultad de acceso, mala calidad en la atención y problemas al pedido de cancelación inmediata. En el 2010, en Argentina condenaron a Claro a una multa de 30 mil pesos (alrededor de $7500) por pretender cobrarle a un usuario una línea que nunca había contratado. En Chile también han sido condenados por un caso similar.

Este Chamuko se muere de risa cuando escucha a los detractores del ICE diciendo que ansían que entre la competencia, porque los servicios del ICE son una mierda y creen que estas empresas extranjeras vendrán al país a revolucionar la atención al cliente. Pues en otros países donde estas transnacionales están, las cosas son igual y más bien peores, pues los servicios son mucho más caros: "La empresa de telefonía e internet Claro Chile ha presentado varios problemas este año. Cortes, falta de señal, cobros indebidos son sólo algunas de las situaciones que día a día viven millones de usuarios, y nuevamente acogemos una denuncia ciudadana donde la empresa no quiere indemnizar a un cliente" (Via La Opinión, Chile, mayo 2010).

Conociendo a nuestras pusilánimes autoridades, les apuesto mis cachos a que si Telefónica y Claro vienen a hacer los mismos desastres en nuestro país, no los multarán. Basta ver a los españoles de Autopistas del Sol y la mano suave con que el gobierno los ha tratado, para que nos demos cuenta de ello. Así las cosas, si pretenden cambiarse a la competencia que anunciaron con bombos y platillos, ya saben queridas almas a qué atenerse. Este Chamuko se quedará con el ICE, no será una maravilla, ni es perfecto, pero es nacional y sus tarifas son bastante bajas si las comparamos con el resto del mundo.

Posteriormente, La Nación publicó que Claro y Telefónica vienen a seducir a los ticos con "servicios novedosos", Telefónica afirma que nos tratará parecido que a Panamá, y Claro a Guatemala. Pues les cuento que en nuestro vecino del sur, los consumidores opinan que el servicio prestado por esta empresa es pésimo, y en Guatemala el servicio es bien malito cobran servicios que no prestan, no dan cuentas detalladas a los usuarios, entre otros; así que es probable que vengan a hacer lo mismo por acá.

Recuerden: Hoy estas empresas ofrecen el cielo y las estrellas, pero lo que hoy regalan, se lo cobrarán bien CARO el día de mañana.

fuente,
El Infierno en Costa Rica: ¿Telefónica ó Claro? No gracias, me quedo con el ICE
 
Empezando porque la encuesta que se menciona en el primer párrafo no se puede extrapolar a la población en general, porque no tomó una muestra aleatoria y fue auto'seleccionada, qué validez tiene lo demás?

A como se ve la cosa, lo que pasa en Costa Rica se asemeja a lo que pasó en Alemania Oriental antes de la reunificación. Durante la época del comnismo, el auto familiar era el Trabant, la joya de la industria automovilística detrás de la cortina de Hierro. Es decir, una porquería de auto, pero que era útil al menso para transportarse de un lado a otro (no muy lejos por supuesto).

Con la apertura, los alemanes tuvieron la oportundiad de seguir usando el Trabant, o comprar otros modelso de autos, más caros en algunos casos. Pero a cambio de mayor precio, ofrecían mejoras, como mayor cilindrada o aire acondicionado.

Así estamos nosotros: el ICE es el Trabant de Costa Rica: construído por un monopolio, dando servicios de monopolio. Veremos cómo se las arregal ahora con competencia.
 
Empezando porque la encuesta que se menciona en el primer párrafo no se puede extrapolar a la población en general, porque no tomó una muestra aleatoria y fue auto'seleccionada, qué validez tiene lo demás?

A como se ve la cosa, lo que pasa en Costa Rica se asemeja a lo que pasó en Alemania Oriental antes de la reunificación. Durante la época del comnismo, el auto familiar era el Trabant, la joya de la industria automovilística detrás de la cortina de Hierro. Es decir, una porquería de auto, pero que era útil al menso para transportarse de un lado a otro (no muy lejos por supuesto).

Con la apertura, los alemanes tuvieron la oportundiad de seguir usando el Trabant, o comprar otros modelso de autos, más caros en algunos casos. Pero a cambio de mayor precio, ofrecían mejoras, como mayor cilindrada o aire acondicionado.

Así estamos nosotros: el ICE es el Trabant de Costa Rica: construído por un monopolio, dando servicios de monopolio. Veremos cómo se las arregal ahora con competencia.

Deje de pagarse habladas hediondas todos esos hijueputas son unos malparios estafadores a gran escala.
 
Telefónica y Claro

1-Precios mas caros del mercado(usureros completos)
2-mierda de cobertura
3-usan tecnologías obsoletas igual o peor que ICE
 
Yo ya ni me molesto en hacerles ver a esa gente que no todo lo que brilla es oro.
Cuando vengan las operadores con todo, pasense tranquilos.... eso si haganse un ahorito para que nos los desbanquen.
 
no lo puedo creer otro tema mas de resentimiento.....


el qeu se quiera quedar con el ICE, lo puede hacer sin ningun problema, a nadie se le esta obligando a pasarse....


lo raro es que la noticia de que telefonica fue la peor empresa del año, fue en el 2008, y ahor resulta que es en el 2010... el otro año diran que fue en el 2011 y asi sucesivamente...


yo la verdad estoy muy tranquilo con lo que viene, y elegire lo que mejor se ajuste a mis necesidades, si al final resulta ser que lo que mejor me ofrece es lo del ICE entonces me quedo con el ICE, pero por lo menos ya va a ser decision mia y no porque tengamos que estar con el ICE....


a mi me hace mucha gracia que en este tpo de temas siempre ponen lo "malo" de esas empresas, pero nunca ponen lo malo del ICE ni tampoco lo bueno de esas otras empresas... y nunca faltaran las habladas de "esas empresas se pegaran a la infraestructura del ICE y no van a invertir nada"...
 
no lo puedo creer otro tema mas de resentimiento.....


el qeu se quiera quedar con el ICE, lo puede hacer sin ningun problema, a nadie se le esta obligando a pasarse....


lo raro es que la noticia de que telefonica fue la peor empresa del año, fue en el 2008, y ahor resulta que es en el 2010... el otro año diran que fue en el 2011 y asi sucesivamente...


yo la verdad estoy muy tranquilo con lo que viene, y elegire lo que mejor se ajuste a mis necesidades, si al final resulta ser que lo que mejor me ofrece es lo del ICE entonces me quedo con el ICE, pero por lo menos ya va a ser decision mia y no porque tengamos que estar con el ICE....


a mi me hace mucha gracia que en este tpo de temas siempre ponen lo "malo" de esas empresas, pero nunca ponen lo malo del ICE ni tampoco lo bueno de esas otras empresas... y nunca faltaran las habladas de "esas empresas se pegaran a la infraestructura del ICE y no van a invertir nada"...

Si busca en otras fuentes es el SEGUNDO año consecutivo que se lleva el premio...
España: Movistar escogida como la ‘Peor empresa del año’ | .:: UpalePues ::. Ultimo en Actualidad de Tecnología y Geek En Latino América.
 
pero no era que nosotros no nos podiamos comparar con paises de primer mundo???


el hecho que en un pais suceda eso, no significa que en los demas pase, y prueba de ellos es que solo se ha visto en españa....
 
Empezando porque la encuesta que se menciona en el primer párrafo no se puede extrapolar a la población en general, porque no tomó una muestra aleatoria y fue auto'seleccionada, qué validez tiene lo demás?

A como se ve la cosa, lo que pasa en Costa Rica se asemeja a lo que pasó en Alemania Oriental antes de la reunificación. Durante la época del comnismo, el auto familiar era el Trabant, la joya de la industria automovilística detrás de la cortina de Hierro. Es decir, una porquería de auto, pero que era útil al menso para transportarse de un lado a otro (no muy lejos por supuesto).

Con la apertura, los alemanes tuvieron la oportundiad de seguir usando el Trabant, o comprar otros modelso de autos, más caros en algunos casos. Pero a cambio de mayor precio, ofrecían mejoras, como mayor cilindrada o aire acondicionado.

Así estamos nosotros: el ICE es el Trabant de Costa Rica: construído por un monopolio, dando servicios de monopolio. Veremos cómo se las arregal ahora con competencia.


Por allí anda el asunto. Similar situación se presentó en Chile con la apertura de la seguridad en salud pública (la CCSS en Costa Rica) Abrieron clínicas privadas con programas de seguros en salud con costos muchos más altos que lo que el estado venía ofreciendo. Fue duramente criticado, pero luego se vieron las bondades del esquema. Gente con más posibilidades pasaban a los programas privados dejando así mayor espacio en el sector estatal para que atendieran mejor a los más desposeídos. En Costa Rica en la CCSS hay largas filas esperando citas de especialistas u operaciones. No es de dudar que los que consigan primeros lugares sean aquellos con "patas" y mejores posibilidades económicas (el famoso biombo) usando recursos estatales. En un modelo como el chileno, esos sectores participan en el programa mixto (estado-privado) y liberan la presión a los hospitales estatales.
 
me quedo con el ice, pfff nunca he tenido problemas con ellos, y de señal n hablar, he llegado hasta el culo del mundo en guanacaste con buena señal, ahi en eco playa que esta cerca de nicaragua, y ademas en lugares casi donde no hay señal yo tego buena, problema la señal solucion un buen celular con 3g eso es todo, y la sim la misma 2g de hace varios años.

la competencia me la suda, yo me quedo con mi ice, espero un dia trabajar ahi...
 
Intereseante el artículo de Patote. Los datos están muy claros, no veo la necesidad de buscarle 5 patas al gato. El problema radica en si se aplicarán controles efectivos a la calidad del servicio las empresas, pra que no nos salga una Teléfonos del Sol.
Igual yo no creo que me pase, no porque ame al ICE, sino porque me da pereza hacer los trámites
 
El ICE si señor

Primero que todo dejen de estar mencionando a chile y su exitoso modelo neoliberal, preguntenle a un chileno promedio para que vean que se estan muriendo de hambre.

Segundo yo vivi hace muchos años en la Republica Dominicana, ese pais se lo dividieron dos compañias de telefonos, no competian entre si simplemente se lo dividieron cobrando unas tarifas terrorificas y con un servicio malisimo, luego la generacion electrica esta en manos privadas, hay la electricicidad nunca se va, llega.

Asi que no me vengan con cuentos, estas compañias vienen con unico objetivo y es destruir al ICE, para los que no lo recuerdan el Orejudo Despiadado se reunio con Carlos Slim mucho antes de llegar fraudulentamente a su segundo mandato y mas alla recuerden cuando se saco de la manga a Millicom.

Talvez algunos recuerden el Combo del ICE que trato de aprobar el pillo de Miguel Angel, yo estuve ahi y me toco ver las voladeras de garrote que le dieron a muchos universitarios por defender lo que es nuestro.

El ICE no es lo que podria ser ya que cada 4 años se nombra a dedo un pillo como presidente ejecutivo para ayudar a destruirlo.

Ciudadanos destruyamos todos los simbolos de la dictadura Arista, empecemos por el estadio.
 
mi estimado MIKE-0, como usted puede ver no es un comentario mio si aun asi usted insiste puede ver al final la fuente del articulo, yo lo único que hice fue leer me pareció interesante y lo agregue aquí, para nada es un comentario de resentimiento, es curioso como los defensores o opositores como quiera llamar, cualquier articulo en contra de ellos es resentimiento, opinar por cualquier cosa que no va con lo que usted cree se combierte en un resentimiento, al igual dijiste lo de la calle a caldera, pero a dia de hoy se puede ver todo el despelote de ese callejón,

es curioso como todos los que opinan diferente tenemos nuestros propios argumentos, que aunque se presenten pruebas no las aceptan, lo único que puedo decir es mae esta raro que una empresa se lleve el premio 2 años, si eso hacen en países con mejores controles que aqui, como va ha ir a nosotros que prácticamente no tenemos controles de ese tipo de calidad.
 
yo me quedo con el ice, no e tenido problemas cuando todos dicen q no tienen señal y no se q se que yo si e tenido no se si influencia en algo pero yo soy de las primeras lineas gsm q salieron q comenzaban con 3 (hasta q le pusieron a todos el 8 adelante) e visto celulares q comienzan con 7 y varas asi y esos son los q fallan mas :S
 
como dije antes, cada quien elige lo que quiera, a nadie se le obliga a pasar, y las reglas del juego son muy claras...

ellos saben que tienen que ofrecer mejores productos a precios competitivos, de lo contrario no van a funcionar...

vamos a la contraparte

Telefónica de Argentina, reconocida como la “Mejor Empresa Gestionada” | Blog RC y Sostenibilidad

Telefónica, la empresa con mejor reputación corporativa de España | Blog RC y Sostenibilidad


eso tampoco nos asegura que si en otros paises es una maravilla, aqui va a ser igual... .
 
Talvez algunos recuerden el Combo del ICE que trato de aprobar el pillo de Miguel Angel, yo estuve ahi y me toco ver las voladeras de garrote que le dieron a muchos universitarios por defender lo que es nuestro.

A mí también, lástima que ninguno de esos universitarios estuvieron allí para ver las muchas broncas que tuve por culpa sus bloqueos.
 

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