Entrevista Amazon. ayuda

[wen456]

Buenas, alguien sabe como es la entrevista de amazon ya me llamaron y me hicieron una en ingles y ahora me citaron para unos test.

quisiera saber si alguien sabe en que se basan. Estoy un poco nerviosa

Gracias!!

 

[Gokus4]

Realmente no se que vendra y que tipo de pruebas te haran pero de seguro que seran las pruebas tipicas de todos los call center osea otor de ingles, uno de comprension de lectura, psycologico al rato no es seguro y pueda que te hagan uno de razonamiento logico.

Obvio no se pero esos son posibilidades

Yo cuando trabaje un tiempo en Alienware tuve que hacer solo dos pruebas que fue el de Ingles y el logico y ya

Pura vida

 

[Graciela12]

Yo hice las pruebas de Amazon antes, si mal no recuerdo son como 4 pruebas, me imagino que depende de la cuenta, pero bueno a mi las que me hicieron fue: una de conocimiento técnico, sistemas operativos de computación, que es una llave maya, para que es ctrl+v, como guardar archivos, me salieron preguntas de como hacer esas cosas en una compu Mcintosh también, reconocer direcciones web, direcciones de correo electrónico...

Luego una prueba de gramática en ingles, vienen como sinónimos, conjugaciones y vocabulario, luego una prueba de customer service. En esta le van a poner un caso, por ejem si un cliente llama y dice tal cosa que le respondería? Y vienen varias opciones, simplemente siga las instrucciones sobre el caso y escoja la opción que utiliza palabras como I apologize, would you mind, Ms. O Mr. La opción mas educada, que demuestra empatía y servicio al cliente, es por la que se debe inclinar, ahora siempre analicelo según el caso, puede que diga que Mr Jones quiere devolver su producto y le den una información sobre la política de devoluciones, escoja la respuesta que va acorde con esa política pero de la manera mas amable y enfocada en el servicio al cliente...

Otra prueba es de listening, escuchas una grabación, y tienes que escribir lo que escuchaste o responder preguntas en base a eso...
Luego otra sobre escribir un email. A mi me toco escribir un email sobre como reducir los gastos de la empresa. Entonces ahi califican su redacción, gramática y su cordialidad escrita...

Por ultimo una prueba de buscar información de productos en la pagina de Amazon... Por ejem decía: quién es el autor del libro "X" y ud debía buscarlo y ver eso... O bien decía que buscara tal producto y pusiera cuantos quedaban según la página... Cosas así...

Si pasa todas las pruebas tiene la entrevista real. Nada mas nunca hable de más. Y trate de dar una buena impresión.

Yo le recomiendo, repase un poco si siente inseguridad en algún tema, también vaya con tranquilidad, haga las cosas con paciencia y concentración y todo le saldrá bien...
SUERTE!

 

[Graciela12]

Ah y recuerde en la entrevista dar mucha seguridad de sus capacidades, señale que esta dispuesta a aprender y esforzarse por dar lo mejor, nunca cable mal de un trabajo anterior, siempre diga que busca nuevas oportunidades y demás, generalmente preguntan cosas como cual es su debilidad y fortaleza? Recuerde nadie es perfecto, nunca diga que ud es perfeccionista puede quedar mal, defina una debilidad que ni sea tan grave, si no humana, y luego de expresar su debilidad diga que está haciendo por cambiar o mejorar eso... Esa es la pregunta mas difícil en una entrevista, en lo demás sea natural y responda de la mejor manera.

 

[wen456]

Ah y recuerde en la entrevista dar mucha seguridad de sus capacidades, señale que esta dispuesta a aprender y esforzarse por dar lo mejor, nunca cable mal de un trabajo anterior, siempre diga que busca nuevas oportunidades y demás, generalmente preguntan cosas como cual es su debilidad y fortaleza? Recuerde nadie es perfecto, nunca diga que ud es perfeccionista puede quedar mal, defina una debilidad que ni sea tan grave, si no humana, y luego de expresar su debilidad diga que está haciendo por cambiar o mejorar eso... Esa es la pregunta mas difícil en una entrevista, en lo demás sea natural y responda de la mejor manera.

Gracias! de verdad me deja mas tranquila, me procupa un poco la redaccion pero voy a practicar un poco y no sabe cuanto tiempo le dan para cada test?

 

[Graciela12]

Gracias! de verdad me deja mas tranquila, me procupa un poco la redaccion pero voy a practicar un poco y no sabe cuanto tiempo le dan para cada test?

Depende.. De 20 a 40 min por cada uno... Tiene que ir preparada por que ahi va a estar de 3 a 4 horas haciendo todos los tests... Así que full botella de agua y confites para la ansiedad... Yo la vez que fue no deaayune antes y entre a las 8am y salí hasta el medio día... Casi desmayandome del hambre...!!! Así que vaya con la pancita llena mejor!!!

 

[wen456]

Depende.. De 20 a 40 min por cada uno... Tiene que ir preparada por que ahi va a estar de 3 a 4 horas haciendo todos los tests... Así que full botella de agua y confites para la ansiedad... Yo la vez que fue no deaayune antes y entre a las 8am y salí hasta el medio día... Casi desmayandome del hambre...!!! Así que vaya con la pancita llena mejor!!!

diay si me toco un buen desayuno, muchas gracias por los datos es una salvada esperemos q me vaya bien

 

[Graciela12]

diay si me toco un buen desayuno, muchas gracias por los datos es una salvada esperemos q me vaya bien

Claro!!! vaya tranquila, ahi nos cuenta como le fue!

 

[Gokus4]

Suerte y que dicha que Graciela sabia todo eso de la cuenta de amazone

 

[wen456]

bueno no pase el typing pero se me abrió una oportunidad de trabajo en el área para lo q estudie no pagan tan bien como en un call center pero eso es normal en cocina y me sirve para ayudar en mi casa.
igual gracias por la info me sirvió mucho.

 

[Graciela12]

bueno no pase el typing pero se me abrió una oportunidad de trabajo en el área para lo q estudie no pagan tan bien como en un call center pero eso es normal en cocina y me sirve para ayudar en mi casa.
igual gracias por la info me sirvió mucho.

ah que lástima!!! Bueno igual trabajo es trabajo. Tal vez más adelante pueda volverlo a intentar, si solo le faltó typing quiere decir que en lo demás le va bien y typing es solo práctica. Igual que le vaya bien en el nuevo trabajo

 

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info

buenas quisiera saber si alguien me puede decir cuanto dura la buseta de amazon de heredia a alajuela digamos saliendo a las 4:00 pm???????????????