Buenas resulta, que yo hace 3 años lleve ortodoncia, la ordotodacia duro 2 años, segun recomendaciones tenía que usar un retenedor fijo en los 4 dientes de arriba de adelante eso supuestamente un año(eso es un alambre que le ponen atrás en los dientes), y retenedores plásticos 1 año, según ellos. Paso el año y deje de usar los retenedores pues me habían dicho que un año y fui a otra clínica a quitarme las muelas del juicio de la parte de arriba, la persona que me vio en ese momento me pregunto qué cuanto tenía con el retenedor y yo le dije que un año, esa persona me aconsejó que me lo quitará y no lo hice. El asunto es que fui a otra clínica a quitarme el retenedor fijo, y lo quitaron no me dieron como asesoría ni nada, resulta que se empezaron a separar esos dientes y llamé a la clínica para indicar lo que había sucedido.
Fue a la cita con la especialista y me dijo que Tenía espacios en todos los.dientes, cosa que nunca me dijeron ni nada, resulta que tengo que volver a usar otodoncia, pero yo les dije que como era posible que vive y qué había pasado por varios especialistas y ninguno me aconsejará. Al final me dijeron que iban a hablar con la gerencia para ver si me ponían brakets en la parte de arriba sin ningún costó.
La pregunta es que puedo hacer en este caso, esperame a una conciliación o ir directamente a lo legal y si fuese lo legal que instrumentos puedo utilizar ?
Fue a la cita con la especialista y me dijo que Tenía espacios en todos los.dientes, cosa que nunca me dijeron ni nada, resulta que tengo que volver a usar otodoncia, pero yo les dije que como era posible que vive y qué había pasado por varios especialistas y ninguno me aconsejará. Al final me dijeron que iban a hablar con la gerencia para ver si me ponían brakets en la parte de arriba sin ningún costó.
La pregunta es que puedo hacer en este caso, esperame a una conciliación o ir directamente a lo legal y si fuese lo legal que instrumentos puedo utilizar ?