Abuso de Internet (postpago)

dsqc2 dijo:

Yo llame a preguntar yo compré el celular en el ice pague 150 mil de prima llame para cancelar el contrato y tengo que pagar otros 150 mil

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dsqc2 dijo:

Yo llame a preguntar yo compré el celular en el ice pague 150 mil de prima llame para cancelar el contrato y tengo que pagar otros 150 mil

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dsqc2 dijo:

Yo llame a preguntar yo compré el celular en el ice pague 150 mil de prima llame para cancelar el contrato y tengo que pagar otros 150 mil

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MEMETICO dijo:

es correcto, una compañera de trabajo llamo y tiene que pagar 65

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Dr. Rajesh Koothrappali dijo:

hoy salio esta nota

Sutel: medida de restricción por uso excesivo de Internet móvil es temporal | Crhoy.com

y puntos muy importantes a tomar en cuenta, en especial el primero

• Los contratos que se adquirieran antes de la aplicación de la política se podrán modificar cuando el usuario sea comunicado y tenga su consentimiento. El usuario disconforme podrá cambiar de operador si no está de acuerdo.
  

• Los operadores deben publicar en sus sitio web los contratos de políticas de uso justo.

• Los usuarios deben ser informados sobre la política en el sitio de venta.

• La velocidad reducida deberá ser razonable y funcional. Se estima que una velocidad mínima para navegar es de 128 kbps.

• Los operadores deben notificar a sus clientes por medio de un SMS cuando su consumo mensual alcance el 80%.

• La Política de Uso Justo no puede utilizarse para la monetización de la gestión.

• La política debe ser auditable para comprobar que existe una necesidad real de su aplicación.

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Guatin dijo:

Vieron si uno termina el contrato le cobran lo que debe del cel que supuestamente le regalan.

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Dr. Rajesh Koothrappali dijo:

obvio que si ud cancela el contrato antes de tiempo, debe de pagar. Pero si la operadora decide cambiarle algo al contrato, ud esta en su derecho de terminar el mismo sin ud pagar penalizacion, si ud no esta de acuerdo con el cambio.

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Duranz dijo:

Lo justo es que el usuario no pague penalizacion ya que el ICE es el que esta cambiando el contrato, me parece que eso es lo correcto, y la SUTEL tiene que proteger al usuario y darnos la razon.

Ahora, de que el ICE pierda el dinero de los contratos con telefono incluido lo veo dificil. Lo que deberia de hacer el ICE es dejar el uso ilimitado a los usuarios por el tiempo que queda del contrato, o terminar el mismo sin pagar nada.

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Moidock;2785489[B dijo:

]El teléfono se lo regalan[/B], eso sí, tiene que terminar el tiempo de permanencia del contrato, véalo algo así como sacarlo a pagos. Si usted rompe el contrato, tiene que pagarles el teléfono obviamente.

En el caso de haber sacado sólo la línea, todo es diferente.

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