Hola Mariana, te cuento brevemente, yo fui administrador en Importadora Monge. Te voy aclarar algunas cosas que NO DEBERIA, pero lo voy hacer para que este tranquila.
Nosotros separamos las cuentas atrasadas en varios grupos para poder insistir de varias formas.
Siempre dejamos para el final las llamadas cuentas incobrables.
Estas cuentas son de personas cumplen varios requisitos:
no tienen trabajo estable
no tienen como pagar,
no tienen propiedades a nombre de ella,
no tienen fiadores,
no quieren devolver el articulo.
O sea la cuenta se vuelve incobrable y el almacen NO PIERDE LA PLATA, simplemente deja de ganar, te lo explico,
Aqui en Monge, cobramos intereses que van del 40-50-60 y hasta 70% anual. En esos intereses tan altos que pagan todos los clientes vamos cobrando lo que otros no pagan. Por eso le digo que el almacén no pierde, simplemente deja de ganar.
Solo asegúrese que tu madre cumpla con los requisitos que te apunte arriba y de ser así, explícale la situación a los cobradores y las telefonistas que te llamen. Fijo te vamos a llamar cada rato y vamos a insistir que nos paguen, porque es nuestro trabajo. Pero eso no quiere decir que la gente vaya hacer cosas imposibles para pagarnos.
No digas ni muestres esta respuesta a nadie de ese almacen por fa.
Escribeme si tienes otra duda.