Otra manera de estafa en Tigo

GamerZ

Forero Regular
Cabletica tiene mejores ofertas, tan buenas que a pesar de ser cliente de Tigo durante 20 años consideré pasarme, cuando contacté a Tigo me ofrecieron mejorar el plan a OneTV ya que lo que estoy pagando daba para pasar a ese plan, nada me están regalando, lo que me enojó fue que desde que me lo ofrecieron a hoy ya han pasado DOS SEMANAS y nada que vienen a cambiar nada, los llamé y escribí, TRES VECES me tramitaron lo mismo, NUNCA VINIERON, les pedí la desconexión, me mandaron a llamar al 1722 donde NUNCA CONTESTARON, activé el call back que supuestamente me llamaban en 40 min no fue hasta el día siguiente que me llamaron y lo que hicieron fue dejarme en espera mientras supuestamente revisan mi caso, ahora resulta que me quieren cobrar el mes de Junio porque hoy primero de junio ya salió la factura.
ESTO ES UNA ESTAFA. ME RETUVIERON CON UNA MENTIRA SOLO PARA QUE SALGA LA SIGUIENTE FACTURA Y COBRARME A LA FUERZA.
 
Pedí la dirección para ir a devolver todo personalmente, resulta que a pesar de que San José es donde tienen mas servicios NO HAY OFICINAS EN SAN JOSE para tramitar devoluciones! o sea, empezar con ellos es fácil, pero te engañan y hacen lo imposible para que no pueda salir.

Saquen conclusiones.
 
la oficina de defensa del consumidor del MEIC no atiende esos casos -debería- sino que se lo deja a la SUTEL, que no hace ni m***** y le dan largas a las quejas del consumidor para darle largas al asunto. Y no reclame porque pierde con la queja cuando piden requisitos adicionales a los que indican en sus instructivos de presentación de quejas. Hay varios reportes en utub con quejas en otras partes de latinoamerica con esa empresa, asi que lo mejor que pueden hacer si andan buscando cablera o proveedor de internet, es no hacer contratos con ellos.
 
Vaya con el modem que le dieron a la oficina mas cercana a usted, y ahi mismo solicita la desconexion y devuelve el equipo, probablemente te vayan a cobrar lo que sea que se haya pasado del recibo pero es mejor eso y te los quitas de encima de una vez, pero lleva el equipo porque la multa por perderlo si es grande
 
Algo igual con cable tica. actual liberty..que llevar los aparatos...que tiene que ser en .sanjose.que la debe llamar el ingeniero para hacer la desconexion...y es para que no suelte el contrato...kolby es mejor..sin mucha vara...
 
Mae este tipo de tramas son bastante comunes en realidad, nos paso con Claro que hasta ibamos a la sucursal a entregar las varas e igual salian con un chorro de babas diciendo que no podian recibirlo porque habia cobros extras pero el servicio desconectado hace meses
 
y la sutel viendo para el ciprés, porque es el ente estatal dizque para supervisarlas, pero en la práctica es otra cosa..... si siguieran los lineamientos de defensa del consumidor, otro gallo cantaría.
 
A mi me paso lo mismo rápido te lo instalan y para cancelar se hace imposible. Ahí termine con el moden de ellos en la basura xq nunca les dio la gana recibirlo
 

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