¡Alto zozobra se armó hace poco con el SINPE! Resulta que alguien en el Banco Central soltó un comunicado medio raro que hizo pensar a to’los que usamos transferencias y pagos móviles que iba a haber bronca este fin de año. Pero tranquilos, porque ya salió el director de Sistemas de Pago, Carlos Melagatti, a aclarar que todo sigue rodado como mantequilla derretida.
Para ponerle orden a la vaina, la confusioncita surgió porque el BCCR publicó información sobre qué servicios sí iban a estar operativos y cuáles no durante los feriados. Parece que algunos entendieron que eso significaba que el SINPE entero se caería, ¡imagínate la bronca! Te acuerdas cuando la cédula electrónica casi se va al traste con el cambio de sistema? Pues bueno, eso dio miedo a mucha gente.
Melagatti, con toda la calma del mundo, le echó agua al chocolate a la situación. En declaraciones claras y concisas, nos dejó caer que “SINPE Móvil, transferencias entre bancos, Firma Digital, pagar el autobús… esos funcionan los 365 días del año, sin importar si es sábado, domingo o feriado”. Lo dijo así, bien fácil, para que hasta mi abuela lo entendiera. ¡Qué alivio!
Pero no todo es miel sobre hojuelas, chunches. Como bien explicó el director, hay ciertas operaciones más técnicas que requieren que haya gente trabajando en los bancos y en el BCCR. Ahí entran cosas como el mercado cambiario, las transacciones monetarias y la colocación de deuda pública. Estas varas, eh, varas, no van a parar automáticamente el día del feriado, porque necesitan manos humanas detrás.
En resumen, si piensas hacerte unas chinchorritas virtuales, mandar plata al cuate que vive lejos o simplemente pagar el café con tu celular, puedes hacerlo tranquilamente. No te agites, mae, porque el SINPE está más firme que una caja de fósforos. El BCCR aprendió la lección y ahora parece que revisan doble, triple e incluso cuádruple veces lo que publican antes de lanzarlo a la red. ¡Menos despiches, porfa!
Ahora bien, volviendo a la raíz del problema, esto plantea una pregunta interesante: ¿Por qué es tan difícil para las instituciones públicas comunicarse claro y conciso con nosotros, los ciudadanos? A veces dan la sensación de que hablan en códigos secretos, dejando espacio para la interpretación errónea y generando zozobras innecesarias. ¿Será por exceso de tecnicismos o simple falta de planificación?
Y hablando de planificación, ¿creen que deberían invertir más en campañas informativas para explicar cómo funcionan estos sistemas financieros? Porque a veces sentimos que estamos manejándolos a tientas, rezando para que no nos hagamos una torta al intentar enviar dinero o pagar facturas. Imagínate tener que ir a la sucursal del banco cada vez que quieres hacer una transferencia porque no entiendes cómo funciona la aplicación... ¡qué rollo!
Así que ya lo saben, respiren hondo, disfruten estos últimos días del año y utilicen el SINPE sin preocupaciones. Pero díganme, ¿ustedes creen que las instituciones públicas deberían simplificar su comunicación con los ciudadanos o prefieren mantener ese estilo formal y técnico? Dejen sus opiniones en los comentarios, quiero saber qué piensan ustedes, mis compas. ¿Cuál sería la mejor manera de evitar confusiones como esta en el futuro?
Para ponerle orden a la vaina, la confusioncita surgió porque el BCCR publicó información sobre qué servicios sí iban a estar operativos y cuáles no durante los feriados. Parece que algunos entendieron que eso significaba que el SINPE entero se caería, ¡imagínate la bronca! Te acuerdas cuando la cédula electrónica casi se va al traste con el cambio de sistema? Pues bueno, eso dio miedo a mucha gente.
Melagatti, con toda la calma del mundo, le echó agua al chocolate a la situación. En declaraciones claras y concisas, nos dejó caer que “SINPE Móvil, transferencias entre bancos, Firma Digital, pagar el autobús… esos funcionan los 365 días del año, sin importar si es sábado, domingo o feriado”. Lo dijo así, bien fácil, para que hasta mi abuela lo entendiera. ¡Qué alivio!
Pero no todo es miel sobre hojuelas, chunches. Como bien explicó el director, hay ciertas operaciones más técnicas que requieren que haya gente trabajando en los bancos y en el BCCR. Ahí entran cosas como el mercado cambiario, las transacciones monetarias y la colocación de deuda pública. Estas varas, eh, varas, no van a parar automáticamente el día del feriado, porque necesitan manos humanas detrás.
En resumen, si piensas hacerte unas chinchorritas virtuales, mandar plata al cuate que vive lejos o simplemente pagar el café con tu celular, puedes hacerlo tranquilamente. No te agites, mae, porque el SINPE está más firme que una caja de fósforos. El BCCR aprendió la lección y ahora parece que revisan doble, triple e incluso cuádruple veces lo que publican antes de lanzarlo a la red. ¡Menos despiches, porfa!
Ahora bien, volviendo a la raíz del problema, esto plantea una pregunta interesante: ¿Por qué es tan difícil para las instituciones públicas comunicarse claro y conciso con nosotros, los ciudadanos? A veces dan la sensación de que hablan en códigos secretos, dejando espacio para la interpretación errónea y generando zozobras innecesarias. ¿Será por exceso de tecnicismos o simple falta de planificación?
Y hablando de planificación, ¿creen que deberían invertir más en campañas informativas para explicar cómo funcionan estos sistemas financieros? Porque a veces sentimos que estamos manejándolos a tientas, rezando para que no nos hagamos una torta al intentar enviar dinero o pagar facturas. Imagínate tener que ir a la sucursal del banco cada vez que quieres hacer una transferencia porque no entiendes cómo funciona la aplicación... ¡qué rollo!
Así que ya lo saben, respiren hondo, disfruten estos últimos días del año y utilicen el SINPE sin preocupaciones. Pero díganme, ¿ustedes creen que las instituciones públicas deberían simplificar su comunicación con los ciudadanos o prefieren mantener ese estilo formal y técnico? Dejen sus opiniones en los comentarios, quiero saber qué piensan ustedes, mis compas. ¿Cuál sería la mejor manera de evitar confusiones como esta en el futuro?
