Teletrabajo en Costa Rica: De Coyuntura Pandémica a Estrategia Empresarial... ¿Y Ahora Qué?

Estudiante Periodismo

Moderador en Noticias
Forero Regular
Miren, vamos a platicar de algo que ya se convirtió en nuestro día a día: el teletrabajo. Ya pasó la onda de “aguantémonos porque estamos en pandemia” y ahora las empresas se están dando cuenta de que trabajar desde casa o combinarlo con ir a la oficina le pega bastante al negocio. Según Cinde, la gran mayoría –más del 80%, ¡una chimba!– de las multinacionales que invierten acá ya tienen planes híbridos establecidos. Pero ojo, no es lo mismo que hace unos añeños, cuando era puro improvisar.

Resulta que este cambio no es solo porque les tocó durante la crisis sanitaria. Las empresas están viendo que el teletrabajo puede ayudarles a atraer a los mejores talentos, a bajarle al gasto y hasta a tener empleados más productivos. Vanessa Gibson, de Cinde, lo dijo claro: ya no están debatiendo si el modelo sirve, sino cómo sacarle el máximo provecho. Eso sí es pensar en grande, ¿verdad?

El brete, como decimos nosotros, es que el teletrabajo ya no es solo una moda pasajera. Se ha vuelto una herramienta importante para que Costa Rica siga siendo un buen lugar para invertir. Piensen en ello: si una empresa quiere traer gente talentosa, tiene que ofrecerle opciones de trabajo flexible. Y eso incluye poder laborar desde casa algunos días o incluso moverse a otra ciudad sin perder su empleo. Es una cuestión de competitividad, pura verdad.

Ahora, no todo es color de rosa. El estudio de Cinde también revela algunas cosas que necesitamos mejorar. Parece ser que algunos empleados andan medio desganados para volver a la oficina, y otros ni siquiera cumplen con los días que acordaron estar presentes. Además, algunos sienten que se les va el rollo y ya no se sienten tan conectados con la empresa. Menudo chinchorro, ¿eh?

En cuanto a cómo se está haciendo en la práctica, la mayoría de las empresas están pidiendo a sus empleados que vayan a la oficina entre dos y tres días a la semana. Los que quieren tenerlos todos los días, son minoría, y normalmente es porque el trabajo lo exige o porque hay regulaciones que así lo piden. Pero la idea general es que la presencia física sirva para hacer cosas importantes, como reuniones creativas, entrenamientos y tomar decisiones clave. Ahí sí se necesita la energía de estar juntos en persona.

Una cosa que me parece interesante es que las empresas están empezando a darse cuenta de que el teletrabajo y la presencialidad deben ir de la mano. No se trata solo de cumplir horarios, sino de crear un ambiente donde la gente pueda rendir al máximo, tanto trabajando desde casa como en la oficina. Es decir, adaptar las estrategias de acuerdo con las necesidades de cada puesto y de cada empleado. Un changüí, ¡pero vale la pena!

Claro que hay obstáculos. Algunos maes dicen que la infraestructura de telecomunicaciones en algunas zonas del país no es la mejor, y que eso dificulta el teletrabajo. Además, la movilidad sigue siendo un problema en las grandes ciudades, y eso hace que muchos prefieran quedarse en casa. Aquí toca ponerle empeño al gobierno y al sector privado para solucionar estos problemas y facilitar el teletrabajo a todos. Es fundamental para seguir atrayendo inversión y talento.

Con todo esto, vemos que el teletrabajo en Costa Rica ha evolucionado muchísimo. Pasamos de una solución temporal a una estrategia empresarial sólida. Pero todavía hay mucho por hacer para optimizarlo y asegurarnos de que funcione para todos. Entonces, mi pregunta para ustedes, mis queridos lectores del Foro: ¿Ustedes creen que las empresas están realmente preparadas para manejar un modelo híbrido a largo plazo, o todavía estamos raspando el barril? ¡Déjenme sus opiniones!
 
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