Ojas con el taller de la Uruca de Grupo Q.

[0memo0]

CLARO.........CON MOTOS Y CARROS NUEVOS......ESE ES EL TOKE DE LAS AGENCIAS

 

[lbrenes]

Ojala pudiera uno llevar los repuestos, o por lo menos ese tipo de cosas como una pinche grasa blanca... pero fijo te salen con la hablada de que si no es vendida por ellos no tiene garantia y seguro que el carro se va a auto-desintegrar... o una hablada asi.. a mi lo que mas me enferma.. esq quieran hagarrar a la gente de estupida, como les dije antes por dicha el perol este es bueno porq si no me sale mas caro que un X5.

La solucion es un poco sencilla la verdad, y es mandar un correito a Hyundai, Chevrolet, etc contandoles como se esta dando el servicio aca, yo lo hice, y creanme que 10 mins despues me estaban regalando las revisiones y bajandome todos los santos... claro les duro como 15 mins lo buena nota y el buen servicio.

Pero si estoy seriamente tentado a volver a mandar un email... esq no se yo creo que estos maes estan esperando a que se termine la garantia y pasarme una cotizacion por 3 mills de todo lo que hay que hacerle al carro o algo asi... por como dijeron por ahi dicen que le hacen pero no le hacen nada....

 

[0memo0]

imaginense que le sacan por cada revision 10 mil solo en esos tarrillos y cuantas hacen al dia?....unas 50?...mucho robo

 

[cadavidovi]

Por cierto por ahi escuche que ya les llega el Genesis Coupe como a $34mil ... asi que Cesar ya sabes son $34 de la nave y unos $50mil para el taller y los colerones...

Sí, sólo van a traer el Coupe... Nada del sedán. ¡So playos esos!

Mae, pero el coupe es un chuzo!!!! voy a guardar platilla para la compra del 2010, a ver si puedo mantener el santa fe y el genesis coupe jaja!...$34k, ta un toq dificil pero ahí tengo un huevillo y di!! si lo saco jaja

 

[0memo0]

si que nave ese hyundai...a ese precio se les vende rapido

 

[Alexey]

Eso gente!! Esta genial el tema xq mi hermana tiene un Aveo LS Hatchback 2009 de Grupo Q y a mi me toca llevarlo a revision...
Bno, la vara cn los chevrolet empezo en el 2006 cndo se cmpro un Aveo Hatchback (no LS, venia cn motor 1.200cc) en Disexport y la experiencia fui traumatica: para empezar, tuvimos la sal de topar cn que en ese momento cm q no habia carros en el pais, Grupo Q dijo q hasta en dos meses y no se q y en Disexport solo habia uno en aduana... La vara es q cm mi hermanilla lo queria le entramos al de Disexport y nos dijeron que aunq estuviera en aduana en una semana salia... Maes fue un MES!!! luego el carro venia todo sucio y no se q tons una semana mas para poder estrenar en chunche.

Luego, con las placas fueron como 3 meses, fuimos a la primera revision con placa de papel aun!! (asi o mas rajado?) Ya hablando del taller, es literalmente un galeron donde todos los carros estan al Sol y los mecanicos son un poco de manillos q ni uniforme usan... Al poco tiempo de sacado el cierre central (no de fabrica, ellos lo instalan) fallo y se llevo 3 veces y nunca se arreglo... Por eso y mas colerones cn los agentes de "servicio" decidimos NUNCA mas cmprar nada en esa agencia...

Con el paso del tiempo el carrito no resulto malo, asi q se opto x otro chevy (el mencionado al inicio)... En este caso todo fue muy lindo, nos bajaron todos los santos y el carro salio rapido y demas PEEEEEEEEEEERO traia los tambores traseros oxidados!!! WTF??? dijeron q era x el bodegaje y no se q... Q no podian cmbiarlos antes de vender el carro?? y lo mejor era q habia q llevarselo asi xq en ese instante nada podian acr

En el taller para la 1º revision me paso lo del compa cn la fila, dure cm aprox 40 min para q recibieran al mae... El carro lo vendieron cn 15.000 km de mantenimiento gratis y resulta q el dia q lo llego a sacar me cobran, enseguida me puteo todo y cruzo la calle para hablar cn el mae q vendio el carro y resulta q ya no bretea ahi (TIPICO) y no pueden verificar q el doc q disque nos dio sea cierto (lo pueden creer?)... La vara es q despues de un rato de hablar cn la gente me dieron una carta donde me regalaron la vara, pero q coleron me dio ese desorden!!!

Luego, gracias a dios le cambiaron los tambores, pero si no hubiera sido xq pelie la vara de la revision quien sabe cnto hubieran cobrado!!! Ahorita le toca la 2º de 10.000 km pero ya voy medio freakiado x eso, ademas q de fijo la van a cobrar... y ahora cn esto q leo aca jajajaja mas ahuevado aun!! La madre es q el carro y el anterior salen buenos buenos, cero broncas y muy economicos y este en particular jala rico ( el anterior no, pero mas q bronca de motor pequeño siento q la caja era muy larga ) y aunq yo soy fanatico de VW me encantan los hyundai q venden (si ya se lo q pueden pensar pero cero q me preocupa jajajajajaja, antes hemos tenido hyundai y fueron dema bnos)... Q dilema en serio...

Bno pura vida, mas xperiencias seran bienvenidas, tuanis x leer jejeje!!

 

[Cesar]

Mae, pero el coupe es un chuzo!!!! voy a guardar platilla para la compra del 2010, a ver si puedo mantener el santa fe y el genesis coupe jaja!...$34k, ta un toq dificil pero ahí tengo un huevillo y di!! si lo saco jaja

Yo sé que el coupé es un chuzo, mae, pero yo prefiero el sedán. De todas formas prefieriría comprar el Sonata 2011 2.0T, mae. Es otro chuzo y tiene solamente 274 hp de fuerza.

 

[platos]

el mae de los avaluos

resulta que fui a enseñar un ecxel a una doña que trabaja en la asociacion solidarista del tal grupo q y me sale un carepicha de avaluos a revisar el carro por favor era un gajo de millon dos el que estaba vendiendo saco una carpeta y empeso a poner todos los defectos del pobre gajo y le digo al mae que tanto le rvisa a un carro de un millon de pesos que si la doñita andaba buscando un 2009 en esa harina que no iba a encomtrar bueno para no cansarlo con el cuento me salio con un papel que necesitava mejoras por un valor de nueve tejas .jajajajajaajajajajajajajajajaja me rei para no darle un pichaso bueno me despedi con toda educacion de la señora y me retire cual fue mi sorpresa que me llama el guarda y me dice que decia el mae de avaluos que si le dava por lo menos media teja el le decia a la doñita que me comprara el carro se imaginan la cascara de semejante malparido no mis compas eso no es el grupo q es LA GUARIDA DE ALI BABAY LOS 40 LADRONES PELEN EL OJO

 

[Italy01]

Mas de un Mes esperando Entreguen Carro ;(

Que mal leyendo todos estos comentarios siento que me embarque en ir a comprar un carro ahi, la cosa es que aparte un carro antes de la expomovil y estas son las horas que no me dan el carro me fui chiva despues de semana santa a ver que y pedi que me dieran por escrito la fecha de entrega, asi fue y adivinen que no estaba para esa fecha, que para el otro dia dije weno un dia mas uno menos ;= de todo lo que espere y ya siendo la hora que ellos decian llegara tipo 4pm (hora perfecta para ver el carro a ciegas) me llaman de que no esta listo otra vez por papeleos que para la otra semana,

llego la otra semana y un dia antes de la supuesta entrega me dicen que por "Una Situación Especial que se les presento" no lo puedo ir a recoger temprano sino que como a las 4 .... osea (otra forma de de no entregar sera?........ mejor ni pienso mas, y eso que me lei lo que tienen en internet de preguntas frecuentes para la Chevrolet Aveo dice que son 12 días de entrega y todo lo que cubre la garantía.... ..... pero ahora resulta que me van a regalar jajajja por la espera ------eso es lo mas chistoso de todo la primera revisión gratis los 5000 km..... y que la garantia? ---- tons compre algo sin aparente garantia ..... osea lo que ellos dicen que va a ser una experiencia inigualable se volvio una pesadillal...... a ver si mañana me salen con una corta y una larga Mejor son sinceros de un principio y dicen que para tales carros la entrega tarda esto y el que se aguanta bueno o uno busca de lo que tienen en existencia para entrega inmediata pero nooooo lo hacen a uno perder el tiempo. ...... a ver si mañana me lo entregan por lo menos me desahogue aqui un rato... si no mañana el coleron .... ya me tienen agarrando taxis de haber sabido ni vendo mi otro carro me sale mas barato

 

[Cesar]

pero ahora resulta que me van a regalar jajajja por la espera ------eso es lo mas chistoso de todo la primera revisión gratis los 5000 km...

La primera revisión siempre es gratis en GrupoQ. Yo que usted les saco por lo menos 2 revisiones más.

 

[vicoso56]

resulta que fui a enseñar un ecxel a una doña que trabaja en la asociacion solidarista del tal grupo q y me sale un carepicha de avaluos a revisar el carro por favor era un gajo de millon dos el que estaba vendiendo saco una carpeta y empeso a poner todos los defectos del pobre gajo y le digo al mae que tanto le rvisa a un carro de un millon de pesos que si la doñita andaba buscando un 2009 en esa harina que no iba a encomtrar bueno para no cansarlo con el cuento me salio con un papel que necesitava mejoras por un valor de nueve tejas .jajajajajaajajajajajajajajajaja me rei para no darle un pichaso bueno me despedi con toda educacion de la señora y me retire cual fue mi sorpresa que me llama el guarda y me dice que decia el mae de avaluos que si le dava por lo menos media teja el le decia a la doñita que me comprara el carro se imaginan la cascara de semejante malparido no mis compas eso no es el grupo q es LA GUARIDA DE ALI BABAY LOS 40 LADRONES PELEN EL OJO

oiga amigo, pero ¿usted no le dijo eso a la señora interesada en comprar el carro?, yo que usted lo grabo (hoy todos tenemos teléfono con grabador de vos mínimo) y se lo enseño a la doñita.... por malpa...

 

[vicoso56]

Eso gente!! Esta genial el tema xq mi hermana tiene un Aveo LS Hatchback 2009 de Grupo Q y a mi me toca llevarlo a revision...
Bno, la vara cn los chevrolet empezo en el 2006 cndo se cmpro un Aveo Hatchback (no LS, venia cn motor 1.200cc) en Disexport y la experiencia fui traumatica: para empezar, tuvimos la sal de topar cn que en ese momento cm q no habia carros en el pais, Grupo Q dijo q hasta en dos meses y no se q y en Disexport solo habia uno en aduana... La vara es q cm mi hermanilla lo queria le entramos al de Disexport y nos dijeron que aunq estuviera en aduana en una semana salia... Maes fue un MES!!! luego el carro venia todo sucio y no se q tons una semana mas para poder estrenar en chunche.

Luego, con las placas fueron como 3 meses, fuimos a la primera revision con placa de papel aun!! (asi o mas rajado?) Ya hablando del taller, es literalmente un galeron donde todos los carros estan al Sol y los mecanicos son un poco de manillos q ni uniforme usan... Al poco tiempo de sacado el cierre central (no de fabrica, ellos lo instalan) fallo y se llevo 3 veces y nunca se arreglo... Por eso y mas colerones cn los agentes de "servicio" decidimos NUNCA mas cmprar nada en esa agencia...

Con el paso del tiempo el carrito no resulto malo, asi q se opto x otro chevy (el mencionado al inicio)... En este caso todo fue muy lindo, nos bajaron todos los santos y el carro salio rapido y demas PEEEEEEEEEEERO traia los tambores traseros oxidados!!! WTF??? dijeron q era x el bodegaje y no se q... Q no podian cmbiarlos antes de vender el carro?? y lo mejor era q habia q llevarselo asi xq en ese instante nada podian acr

En el taller para la 1º revision me paso lo del compa cn la fila, dure cm aprox 40 min para q recibieran al mae... El carro lo vendieron cn 15.000 km de mantenimiento gratis y resulta q el dia q lo llego a sacar me cobran, enseguida me puteo todo y cruzo la calle para hablar cn el mae q vendio el carro y resulta q ya no bretea ahi (TIPICO) y no pueden verificar q el doc q disque nos dio sea cierto (lo pueden creer?)... La vara es q despues de un rato de hablar cn la gente me dieron una carta donde me regalaron la vara, pero q coleron me dio ese desorden!!!

Luego, gracias a dios le cambiaron los tambores, pero si no hubiera sido xq pelie la vara de la revision quien sabe cnto hubieran cobrado!!! Ahorita le toca la 2º de 10.000 km pero ya voy medio freakiado x eso, ademas q de fijo la van a cobrar... y ahora cn esto q leo aca jajajaja mas ahuevado aun!! La madre es q el carro y el anterior salen buenos buenos, cero broncas y muy economicos y este en particular jala rico ( el anterior no, pero mas q bronca de motor pequeño siento q la caja era muy larga ) y aunq yo soy fanatico de VW me encantan los hyundai q venden (si ya se lo q pueden pensar pero cero q me preocupa jajajajajaja, antes hemos tenido hyundai y fueron dema bnos)... Q dilema en serio...

Bno pura vida, mas xperiencias seran bienvenidas, tuanis x leer jejeje!!

¿ya pagó? o solo dió un adelanto...

¿qué dice el contrato? ¿hay alguna forma de que le devuelvan el dinero?

yo que usted los amenazo de que ya se está asesorando con abogados para que le devuelvan el dinero y romper el contrato con ellos...

 

[platos]

grupoqUE HIJUEPUTAS

oiga amigo, pero ¿usted no le dijo eso a la señora interesada en comprar el carro?, yo que usted lo grabo (hoy todos tenemos teléfono con grabador de vos mínimo) y se lo enseño a la doñita.... por malpa...

NO MI HERMANO SI YO HUBIERA SABIDO GRAVO TODO LA VERDA YO PIERDO LA DULSURA DE CARACTER MUY RAPIDO Y NADIE SABE SI VOY A TENER QUE IR A ESE CAQUERO OTRA VES

 

[cmoya]

agencias

todas las agencias son iguales cuando estaba comprando un L200 en veinsa le pintan a uno todo muy bonito; pero despues que se lo entregan se quitan el tiro de todo solo por el primer cambio de aceite me cobraron como 70 mil a los 5mil km, y es lo mismo, estar esperando medio dia por un cambio de aceite que en cualquier lado lo hacen en 30 mínutos, tras de que lo desnucan hay que estar esperando como maje toda la mañana, la verdad ese fue la primera y ultima vez que lo lleve a la agencia. ya el carro tiene 180 mil km y solo se le ha cambio la faja y el clutch que es mantenimiento normal del carro.

 

[Cesar]

¿¿¿70 rojos por un cambio de aceite??? En GrupoQ me cobran un toque menos de 40... Caro, pero 70 rojos ya está hiper rajado.

 

[Jasclas]

Bueno voy con mi experiencia, en usados de grupo q... hace como 3 meses compré un celta 2004 con ellos.
El día que fuimos por primera vez a ver que comprábamos vimos un celta 2004 con 60mil km 1.0cc, en muy buen estado y nos gustó, buscamos al vendedor y el vendedor muy tuanis nos dijo que podíamos dar un adelanto para apartarlo, y la idea de nosotros era pagarlo al contado todo, tons se le dijo que se va paga de inmediato, se le puso un gran rotulo en la ventana que decía vendido

Vendedor: "ok perfecto si gusta vamos a hacer el deposito y despues pasamos a probarlo"
yo: pero no es mejor probarlo y después pagarlo??
vendedor: "No no, mejor paguemos porque se nos pueden ir arriba con la venta ya que estos carros están muy cotizados y este apenas nos está entrando... si se arrepiente de la compra, se le devuelve el 100% del dinero sin ningún problema..."
Cuando estamos a punto de pasar el tarjetazo (por dicha no la pasó), otro vendedor pega un grito diciendo: don _"vendeor"__ cual carro esta vendiendo??
el celta gris ese (y lo señala con el dedo)
Mmm es que ese ya lo vendí yo....
para no cansar con el cuento, no fuimos puteados porque no nos vendieron nada...era el unico celta que había.

Como al tercer día nos llama el vendedor que les llegó uno con el motor dañado, pero como ellos son vendedores oficiales de chevrolet, le iban a poner uno nuevo 1.0cc, tons que le salia mejor la compra(con prácticamente con un carro nuevo de motor)

vendedor: "si gustan esperan para que termine el arreglo, o lo apartan para que no se nos fueran arriba...en a lo mucho 15dias está listo..."
y nosotros fuimos a verlo y nos gustó, la carrocería, asientos y alfombra estaba perfecta y de sapos dimos un adelanto de 1000dolares (gran error nuestro lo sé!!!)

Esos 15 días se hizo como de 3 meses, porque no aparecía un repuesto que no estaba en el país, al final el repuesto que hacia falta no se compro nuevo sino que se rectificó (no me acuerdo que era específicamente creo que era el cigueñal) , y cuando lo arreglaron ese carro sonaba horrible, jaja sonaba como un bocho de los 60 con diésel jaja y todas las luces del tablero (check engine, direccionales, freno de mano, y todas las demas) parpadeaban intermitentemente y lo peor es que así nos lo iban a entregar... que ya no le podían hacerle mas arreglos...

Nosotros enojados pedimos el dinero de regreso, y la respuesta fue.... "para que le reintegren el dinero tiene que espera 15dias"

NO quedó de otra que esperar el dinero, estábamos esperando que pasaran los 15 dias cuando como al dia 14 nos llama el vendedor que le acaba de llegar un celta 2004 con 46mil km y 1.4cc, de una sola dueña, y que estaba en perfecto estado, la vara es que nos gustó (estaba mejor que los otros 2 vistos anteriormente) y terminamos trato con ellos... como a los 5 dias nos lo dieron, todo perfecto, el carro salió genial no ha dado problemas de nada es una joyita.

Punto a favor de disexport:

Solo por curiosidad cuando el carro cumplió los 50mil km fui a taller Grupo Q para ver cuanto me cuesta la revisión total y eran 350dolares mas otros gastos extras que aparezcan, caro no... CARISIMO

Tons llamé a disexport y ellos por hacer exactamente lo mismo que hacen en grupo q cobran 85mil colones
por lo general hacen cambio de aceite, cambio de filtros, lubricación y otras carajadas mas, y me arriesgué, y puedo decir que el servicio que me dieron fue excelente, me gustó mucho el lugar, se ve bastante aseado, el mecánico (que por cierto todos usan uniforme) muy atento a los puntos extras que pedí, todo muy bien, lo único que si noté carillo son los repuestos, salen mas barato con grupo q que con disexport. El carro lo dejé a las 7am y ya a las 12 estaba listo. tengo que llevarlo a los 55mil pero para esa es mas barata dicen ellos a lo mucho 40mil colones ya que es solo cambio de aceite...

 

[biker21]

pa´q agarren para su saco

Hola miren he tenido experiencia en empresas automotrices y actualmente laboro para una y ls paso info para q lo sepan: (ojo no trabajo en grupo q jajaja)

Lastimosamente muchos empleados de los talleres son "soca tuercas" y problblement solo el jefe de mecánicos si es "mecánico titulado".
Les recomiendo comprar los repuestos y llevarlos a la agencia, eso si es válido y solo se les facturaría la mano de obra (además hay agencias q hacen un plus al valor del repuesto al traspasarlo del dpto de repuestos al del taller de servicios).
Aprovechar los cupones d garantía requiere la aceptacion de tarifas de acuerdo al kilometraje de los autos (no en todos se ttiene q pagar) pero hay ocasiones q mínimo les cobran los litros de aceite q se les coloca, y un trabajo externo del taller no se hace si el cliente no lo aprueba así q es mejor cotizar antes.
Muchos somos fieles a una marca "x" pero siempre es bueno conseguirnos un mecánico de confianza, y hay q tener presente q muchos mecánicos de talleres oficiales se han puesto sus propios negocios y obvio sale más barato.

Como punto a favor d la garantia está el hecho de q puden reclamar cualquier bronca cont odo derecho si el daño se da en el taller oficial, cosa contraria a perder la garantia por llevarla a otro lugar.

Recuerden q comprar un carro incluye más q el precio de venta, incluye seguros, gastos de inscripcion y en muchos casos tiempos de espera , pero la agencia presta placas AGV (Agente vendedor). Aunq probablemente algunas soliciten un depósito en garantía devolutivo por la prestación de esa placa, siempre es bueno regatear para lograr q el vendedor t aplique un descuento, siempre realicen un "test drive", y si hacen la compra financiada preferiblemente pidan el financiamiento en colones!!!

Cuando un repuesto no está se hacen depositos por ´pedidos especiales" q en su mayoria no tardan más de 15 días, mcuhas agencias prestan un servicio post-venta pero lastimosamente mucho personal hace las cosas por salir del paso.

Si compran un usado en agencia aunq les den garantia ,mejor vayan y revisen bien el auto con un mecanico de confianza.

Otro punto es q los depositos para apartar el auto siempre son devolutivos pero para la devolucion deben solicitar ésta mediante carta dirigida al gerente de ventas de la agencia, el gerent financiero hace el estudio y este puede devolverse mediante efectivo, o si realizaron el pago por tarjeta se les reintegra a la misma (casi siempre la casa crediticia rebaja comision por el reintegro del dinero a a tarjeta) aunq me han comentado q en auto star (mercedes benz) se hace más dificil la devolcuion del dinero.

Les aconsejo no dejar articulos en los autos, relamente es complicado este asunto, y hasta se presentan cliente s q inventan q lelvaban cosas en sus autos y era pura vara.

Preferiblemente pidan lo q hay en inventario ya q si piden colores de autos qno esten disponibles probablemente les cobren más por pedir un auto q no se encuentra en aduana.

Un auto 100pre se entrega en perfecto estado (icluyendo el lavado), los vehiculos mientras vienen en los barcos vienen separados por un taco de esteriofon d unos 5 cm entre autos y se llenan de grasa de ballena para evitar q la humedad del mar durante el transcurso del viaje dañe la pintura y demás.

Las citas en el taller en ocasiones no pueden darse tan rapido x el volumen q se maneja, lo mismo aplica para entregas (auqn como en todo a veces hay argollas)

Y aunq suene feo hay clientes q llgan y pagan un deportivo de contado con un valor de $50.000 y solicita llevarselo d inmediato, resulta q se lo lleva sin más trámite, todo depende esto suele pasar.

Precisament las personas compran en la expo con la idea de estrenarlo en semana santa, pero el volumen es muy grande, y a veces se dificulta éste asunto y recuerden q el trámite de entrega si inicia cuando se le da una fecha para q el cliente firme todos los papeles, aunq hayan depositado y´estén d acuerdo con el plan d ventas y la orden d compra, tons nunk piensen q si les dicen "el jueves a las 9a.m. se entega el carro" en´ese momento llegan y jalan, xq aunq ya el carro esta lavado y esperandolo hasta ese instante se inicia con el tramite de entrega y escritura lo q probablemente hará q se tengan q esperar unas horitas más.

Y para los clientes de grupo q, m comentaron q hay un nuevo gerent en el taller q conozco personalemente, así q enmuy poco tiempo verán como cambia la cara y el servivcio al cliente xq la persona q entró es un profesional 1000% en la materia.

Así q suerte a todos y di paciencia un carrito ilcuye al go más q tener los $´s pra llevarselo a casa, recuerden averiguar el valor de los repuestos y el cilindraje para q midan q tan gastón de gasolina podria ser aunq los "cc" no vayan directament ligados al volumen d combustible q consumen

 

[FRAN78]

si +10000000

 

[wbilly]

Maes, entonces como es la cosa. Yo compre el Tucson IX nuevo y esta en todas. No quejas. Pero dicen que la primera revision es gratis a los 5000 km?
A mi no me mencionaron eso...

 

[Cesar]

Maes, entonces como es la cosa. Yo compre el Tucson IX nuevo y esta en todas. No quejas. Pero dicen que la primera revision es gratis a los 5000 km?
A mi no me mencionaron eso...

Mae, la primera revisión no se la van a cobrar; siempre es gratis ahí. ¿¿Y usted no les sacó una o dos revisiones más gratis??