ayuda con un virus!!!

Gente buenos días!!! tengo un problema para ingresar a ver mi correo de hotmail y me indicaron que era por un virus "WinMsgBalloonClient.exe".
Me pueden ayudar para saber si es cierto que es un virus y com lo puedo borrar, ya que el antivirus que se utiliza en el trabajo no lo reconoce..
Gracias Gente

Primero que problemas te da para entrar a hotmail, ya probaste con otro explorador

Para verificar si es ese prueba esto:

Prueba entrando al administrador de tareas Ctrl + Alt + Sup y fijate en procesos si sale alguno con dicho nombre.

o si no ve a ejecutar y diga msconfig, luego ahi entra a inicio y verifica si en los que estan ahi hay alguno que diga ese nombre.

Pero puedes buscarte algun antispyware en internet y escanea la maquina para quitarlo

Yo uso el Malwarebytes Antimalware y me ha funcionado bien

aqui puedes bajar la version gratuita Malwarebytes

por eso me di cuenta que tenía el virus, xq en procesos aparece activa la aplicación.

Ya probaste con el antimalware a ver si te lo elimina