Móviles y SmartPhones AYUDA!!!!

Hola a todos!
Mi problema sq tengo una linea kolbi pero no me funcionan ni el internet ni los mms, llame al 1193 y los pasos q me dieron a seguir fueron inutiles, despues lo volvi a llevar a la agencia del ice donde compre la linea y tampoco pudieron hacer nada!!!
No se q hacer!!!
Les Agradezco de antemano x su ayuda..
 
mae, sería algo así como:

menú, configuración, conectividad, configuracion, internet, opciones, nuevo punto d acceso, verificar si hay pts accesibles: NO, paquete de datos,


nombre: kolbi
APN: kolbi3g
pagina: la que sea
usar proxy: si
dir proxy: 10.184.202.24
puerto proxy: 8080


esa es la configuracion normal de cualquier servicio prepago en telefonos normales....


no olvide apagar y encender el celular.
 

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