Es legal?

Mi consulta es muy sencilla...Estuve afiliada durante 7 años a Coopenae,durante esos 7 años se me rebajaba un monto, ahora que me quiero desafiliar sé que de ese dinero se devuelve un porcentaje pero en Coopenae dicen que me lo devuelven en Diciembre.
Es esto legal?
No sé cual institución me puede ayudar tengo entendido que ellos tienen de 7 dias a un mes para hacer el reintegro.
Gracias!
 
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