Problemas con Kolbi Hogar

JoanChaves · 8 Aug 2012

Hola compañeros.
Resulta que hoy en la tarde me ha dado problemas el internet de la casa, principalmente la velocidad de bajada y la subida, se supone que tengo 2048 pero no esta llegando ni a la mitad, el mismo test del moden me da un error con un gateway pero yo ni idea. A ver si mañana me armo de paciencia y llamo al servicio especializado del ice.
Les adjunto algunas capturas para ver si me ayudan de aqui a mas noche.
Cualquier ayuda es bienvenida!

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cace · 8 Aug 2012

Mae es un problema con un router de borde por eso algunas zonas están con ese problema.. :computer1:

guitar_god · 8 Aug 2012

Los datos que presenta el modem son correctos, a esos resultados de speedtest.net no les crea mucho, la velocidad que despliegan no es precisamente la velocidad que usted tenga, sino la velocidad que ese nodo acepta por sesión.

Si quiere un dato realista baje cualquiera de los archivos de esta página: thinkbroadband :: Download Test Files

La velocidad de bajada debería rondar entre 190 y 220 Kbps.

JoanChaves · 8 Aug 2012

cace dijo:
Mae es un problema con un router de borde por eso algunas zonas están con ese problema..

Mae ojala ya me estaba preocupando, pense que solo era yo...

guitar_god dijo:
Los datos que presenta el modem son correctos, a esos resultados de speedtest.net no les crea mucho, la velocidad que despliegan no es precisamente la velocidad que usted tenga, sino la velocidad que ese nodo acepta por sesión.

Si quiere un dato realista baje cualquiera de los archivos de esta página: thinkbroadband :: Download Test Files

La velocidad de bajada debería rondar entre 190 y 220 Kbps.

Vieras que hice el test y mas o menos, anda como una tortuga diesel esta vara.

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guitar_god · 8 Aug 2012

JoanChaves dijo:
Mae ojala ya me estaba preocupando, pense que solo era yo...

Vieras que hice el test y mas o menos, anda como una tortuga diesel esta vara.

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Está raro eso, la velocidad tope de bajada reportada no está mal, me parece mas bien que esta oscilando, que esta inestable la conexión.

JoanChaves · 8 Aug 2012

guitar_god dijo:
Está raro eso, la velocidad tope de bajada reportada no está mal, me parece mas bien que esta oscilando, que esta inestable la conexión.

Y a que se podrá deber?

guitar_god · 8 Aug 2012

JoanChaves dijo:
Y a que se podrá deber?

Debe ser lo que dice cace, algún router se "jetió", yo tengo internet con el ICE también y no me está dando problema, debe ser en la zona donde estas el problema. Reinicie el modem si aun no lo ha hecho, también fíjese que el sistema operativo o alguna aplicación no está bajando actualizaciones, si tiene wireless fijese que no tenga ningún vecino guindado.

JoanChaves · 8 Aug 2012

diay si, voy a apagar un rato el modem y esperar a ver si se arregla.

javijim · 8 Aug 2012

Tambien me genera problemas de velocidad

Hola, les cuento que aqui en san carlos hubo una rayeria tremenda, me quede sin internet, tuve que llamar a un técnico y me cambio lo que había que cambiar y por dicha ni modem ni router estaban quemados, sin embargo a un dia de la intervención técnica, el internet me quedo super lento, no se si sera aqui en casa o en toda la zona sin embargo ya me veo mañana otra vez llamando al técnico a ver que me dice por que paso de 2 kb/s a 0.4 kb/s, me siento como una tortuga la verdad

JoanChaves · 9 Aug 2012

javijim dijo:
Hola, les cuento que aqui en san carlos hubo una rayeria tremenda, me quede sin internet, tuve que llamar a un técnico y me cambio lo que había que cambiar y por dicha ni modem ni router estaban quemados, sin embargo a un dia de la intervención técnica, el internet me quedo super lento, no se si sera aqui en casa o en toda la zona sin embargo ya me veo mañana otra vez llamando al técnico a ver que me dice por que paso de 2 kb/s a 0.4 kb/s, me siento como una tortuga la verdad

Mae no se agueve, a mi se me quemaron 3 modems del ice, le recomiendo que compre uno propio y le ponga un regulador de voltaje con entrada rj11.

Por cierto ya se me arreglo la conexion, bueno hoy no ha dado problemas :felicidad:

javijim · 10 Aug 2012

JoanChaves dijo:
Mae no se agueve, a mi se me quemaron 3 modems del ice, le recomiendo que compre uno propio y le ponga un regulador de voltaje con entrada rj11.

Por cierto ya se me arreglo la conexion, bueno hoy no ha dado problemas

Mira, nunca habia pensado en eso, la verdad solo compre el router CISCO que si es muy bueno, sin embargo como el modem me lo cambia el ICE si se descompone pense en que era una buena opcion dejar ese. Pero creo que voy a hacer caso a su consejo, no se mucho de esas cosas de entradas rj11 para el regulador de voltaje, yo le tengo un muy buen regulador de voltaje sin embargo pues igual la rayeria fue a tal grado que en casas vecinas se quemaron hasta pantallas, microondas, de todo....

JoanChaves · 11 Aug 2012

Yo tambien considere que el alquilar el modem al ice es buena idea, solo que cuando se me quemaron 3 por los rayos y al 4to me pusieron una reconstruido que se caia y se apagaba solito, decidi que era hora que invertir en uno propio el cual tiene ya 3 años conmigo.
Con los rayos ahi que tener cuidado porque las descarga tambien pueden llegar por medio de las linas telefonicas, ahora muchas regletasy supresores de picos viene con la entrada rj11 que no es mas que el conector hembra del enchufe telefonico.
http://www.cablesondemand.com/images/products/MP-5XRJ11PPXS.jpg

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