Régimen de vistas

Me gustaría saber quien me puede guiar en lo siguiente.
Tengo un amigo, el cual no tiene medios económicos para poder contratar un abogado. El necesitaba iniciar un Régimen de visitas, por cuanto la madre de su hijo no le permite ver a su hijo, y el ha sido informado que aparentemente el niño esta siendo maltratado.
Ahora bien yo le hice un escrito y le dije que fuera al Juzgado de Familia personalmente, que hiciera la solicitud verbalmente y que luego presentara el escrito. Sin embargo quien lo atendió le dijo que no podían recibirle la solicitud, porque debía de presentarse con un abogado, o que el escrito debía ir autenticado por un abogado. Hasta donde se, cuando el interesado se presenta, no es necesario que se presente con un abogado o que los escritos que lleve tengan que ir autenticados, , les indico que él no tenia las posibilidades económicas de contratar un abogado y la respuesta fue que cuando tuviera plata contratara al abogado y fuera a solicitar el Régimen de Visitas.
Luego se fue a Jurídicos y le dijeron que necesitaba una serie de requisitos, como constancia del seguro como asalariado, fotocopias de la cédula de los testigos y otros.
Es eso así, o están fallando en el Juzgado de Familia?
Donde queda el derecho Primordial del niño?
Abra que esperar a que al niño le pase algo para que el Juzgado de Familia o el Pani hagan algo?

Gracias por la guía que me puedan dar.
 
Segun veo

Segun veo lo que hizo tu amigo fue soloir a l juezgado de familia.

si el niño realmente esta en riesgo social. Deberia presentarse al PANI a poner la denuncia y ojala con testigos.
 

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