Sobre los call centers y la gente
- Iniciador del tema Academico
- Start date
JA JA JA, Tanto juega de humilde de fijo breteaba en la Coca-Cola.... poniendo las tapas!!!!
:-o :-o :-o :-o
Aunque pobrecillo el que haga eso, que brete mas feo no se lo deseo a nadie!!!
:-o :-o :-o :-o
Aunque pobrecillo el que haga eso, que brete mas feo no se lo deseo a nadie!!!
Jaja! Sia tonto! NO, es que es un dicho de una amiga que me hace gracia. Obviamente en ella si se oye chistoso. :-omanolo dijo:Que mae mas raro ese para mi que le cuadra que le den picha de 3 en 3.
alitan dijo:maes que nos cuesta bretear y punto. lastima por ese mae que se cree la gran cosa por bretear ahi como se a que se llame , yo breteo en sykes y no ando rajando ni tratando mas bajo a la gente.solo vengo a hacer por lo que me pagan y listo , si me preguntan cuento donde breteo y sino ,no digo nada punto.y no me pica que en otro paguen o sea mejor la vara igual los empleados de ahi no son quienes pagan mi salario ni velan en mi casa.
Alitan esta sobrado... tiene toda la razon... yo lo que veo en realidad es un monton de resentidos... yo breteo en HP...y la verdad es muy tuanis... para mi... esta sola la empresa... uno no puede ver por encima del hombro a nadie... sin importar su trabajo y punto... no hay vuelta de hoja, quien lo haga... es un hp... pero no en la compañia que tanto me ha dado... si algo he aprendido es que uno no debe morder la mano de quien lo alimenta... por mala o buena la empresa en donde breete uno es quien esta pagando las cuentas... asi que mala del todo no puede ser...(con excepción de Align technology... :-o )
Cargando...
safito
VERIFICADO
Les voy a contar de mi experiencia personal ....
Trabajé durante muchos años en sportsbooks, empecé como un webmaster, hasta terminar como Zoila, pasé de desarrollar código html, diseño, hasta trabajar con servidores, procesadores de tarjetas de crédito, etc, etc,.
Al tiempo después, llegué a ser administrador de redes en un sportsbook mediano, (250+ computadoras, 200 empleados), trabajé como DBA junior, Zoila de nuevo, diseño, y programación, aprendí mucho sobre como ponerse en los zapatos de los jefes, y buscar soluciones para motivar la entrada de dinero, por ejemplo aprovechar los recursos tecnológicos para diseñar nuevos planes de mercadeo, lo cual a largo plazo incrementó por muchísimo las entradas de ventas en el sportsbook...
Al tiempo después monté un sportsbook pequeño con varios socios, nos fué muy bien al principio, y duró alrededor de 2 años y medio, luego, por avaricia, se fue decayendo hasta el punto que me tomé un año de vacaciones, entonces me dije no quiero volver a un sportsbook,, aunque gane menos voy a pulsear en uno de esos call centers....
Por ahí andaba la fama de sykes y recién abierto hp, en donde solo por hablar inglés te contrataban, más la experiencia en el campo no era de importancia, apliqué, y entre por default, al principio es vacilón porque vuelves a ver para abajo y dices pucha estoy montadísimo, soy ingeniero de la recontrapichudisima nivel 50000, pero el que realidad vale es el que dice en la descripción de la CAJA CCSS, decía,, otro profesional de la Informatica, osea ni picha, un digitador vulgar... y así les pido a todos uds, que se fijen, que descripción dice de la colilla de la caja...
En fin, aunque ganaba un cuarto, de lo que ganaba en un sportsbook, me dije, di por lo menos lo que tomo son 2 llamadas al día, y me hacía el propósito de resolverlas o escalarlas, (deshacerme) en menos de 15 minutos, rompía records hasta de minuto y medio... y luego hasta 3 horas para volver a recibir otra llamada...
Por vueltas de la vida, terminé trabajando en Intel, más orientado a mi campo, no recibo llamadas, ni tampoco hago tiquetes, como la mayoría de los call centers, soy developer, y ayudo a otros developers hacerles troubleshoot de su código, no existe un workload, sin embargo, no niego que para estar aqui se necesita mucha experiencia, al menos en el puesto que estoy, no es cualquier pelagatos que sabe recibir llamadas, o que le dieron un curso de un mes, para hacer un troubleshoot, que implica tanto código, hasta cuestiones tan sencillas pero globales, de la vida cotidiana, etc, etc....
Me llamó, mucho la atención, un empleo que publicaron en la nacion, hace como 2 semanas donde el anuncio expecificaba experiencia real en el campo, muchos de los que trabajan en call center, dicen lo siguiente:, "yo he trabajado con blades, he trabajado con cisco, he trabajado con active directory, he trabajado con IIS", pero solo los problemas de siempre, reparando glitches, dando parches, dando ticketes, y escalando los casos.
Cuando piden experiencia en campo, es haber trabajado físicamente con estos, implementando un departamento, empezando desde cero, delegando funciones, y crear un sistema vivo, y no teórico, agacharse, llenarse de polvo, agarrar un desatornillador, ir a comprar discos duros a cococo, intcomex, etc, etc, hacer research sólo con google por que no tenés las garantías, configurar una pbx, enlazarla con un router, recibir la configuración del ICE y configurar el router, configurar la base de datos, aprender del programa que va a utilizar la compañia,,, etc, etc,, etc,,
Entonces, realmente tiene ud experiencia en el campo, soy sincero, haber sido jefe/administrador del equipo de computo en un sportsbook ha sido lo que me dio experiencia en todos esos equipos y tecnologías, pero jamás, un call center te va a dar el equipo y el tiempo, y menos el permiso de formatear, para aprender esta experiencia en el campo, y otra cuestión, es que tampoco vas a poder montar un sistema, empírico, contra uno viviente, por ejemplo, ud puede decir que enlazó esos tres equipos y así se deberían comportar, pero no lo es lo mismo, estar a cargo de 250 equipos, y comenzar a configurarlos uno por uno, así como sus usuarios, y configurar el sistema ya viviente en producción... eso señores, es lo que se llama experiencia en campo, y aquí ningún lugar ni call center ni el INA te lo enseñan...
Trabajé durante muchos años en sportsbooks, empecé como un webmaster, hasta terminar como Zoila, pasé de desarrollar código html, diseño, hasta trabajar con servidores, procesadores de tarjetas de crédito, etc, etc,.
Al tiempo después, llegué a ser administrador de redes en un sportsbook mediano, (250+ computadoras, 200 empleados), trabajé como DBA junior, Zoila de nuevo, diseño, y programación, aprendí mucho sobre como ponerse en los zapatos de los jefes, y buscar soluciones para motivar la entrada de dinero, por ejemplo aprovechar los recursos tecnológicos para diseñar nuevos planes de mercadeo, lo cual a largo plazo incrementó por muchísimo las entradas de ventas en el sportsbook...
Al tiempo después monté un sportsbook pequeño con varios socios, nos fué muy bien al principio, y duró alrededor de 2 años y medio, luego, por avaricia, se fue decayendo hasta el punto que me tomé un año de vacaciones, entonces me dije no quiero volver a un sportsbook,, aunque gane menos voy a pulsear en uno de esos call centers....
Por ahí andaba la fama de sykes y recién abierto hp, en donde solo por hablar inglés te contrataban, más la experiencia en el campo no era de importancia, apliqué, y entre por default, al principio es vacilón porque vuelves a ver para abajo y dices pucha estoy montadísimo, soy ingeniero de la recontrapichudisima nivel 50000, pero el que realidad vale es el que dice en la descripción de la CAJA CCSS, decía,, otro profesional de la Informatica, osea ni picha, un digitador vulgar... y así les pido a todos uds, que se fijen, que descripción dice de la colilla de la caja...
En fin, aunque ganaba un cuarto, de lo que ganaba en un sportsbook, me dije, di por lo menos lo que tomo son 2 llamadas al día, y me hacía el propósito de resolverlas o escalarlas, (deshacerme) en menos de 15 minutos, rompía records hasta de minuto y medio... y luego hasta 3 horas para volver a recibir otra llamada...
Por vueltas de la vida, terminé trabajando en Intel, más orientado a mi campo, no recibo llamadas, ni tampoco hago tiquetes, como la mayoría de los call centers, soy developer, y ayudo a otros developers hacerles troubleshoot de su código, no existe un workload, sin embargo, no niego que para estar aqui se necesita mucha experiencia, al menos en el puesto que estoy, no es cualquier pelagatos que sabe recibir llamadas, o que le dieron un curso de un mes, para hacer un troubleshoot, que implica tanto código, hasta cuestiones tan sencillas pero globales, de la vida cotidiana, etc, etc....
Me llamó, mucho la atención, un empleo que publicaron en la nacion, hace como 2 semanas donde el anuncio expecificaba experiencia real en el campo, muchos de los que trabajan en call center, dicen lo siguiente:, "yo he trabajado con blades, he trabajado con cisco, he trabajado con active directory, he trabajado con IIS", pero solo los problemas de siempre, reparando glitches, dando parches, dando ticketes, y escalando los casos.
Cuando piden experiencia en campo, es haber trabajado físicamente con estos, implementando un departamento, empezando desde cero, delegando funciones, y crear un sistema vivo, y no teórico, agacharse, llenarse de polvo, agarrar un desatornillador, ir a comprar discos duros a cococo, intcomex, etc, etc, hacer research sólo con google por que no tenés las garantías, configurar una pbx, enlazarla con un router, recibir la configuración del ICE y configurar el router, configurar la base de datos, aprender del programa que va a utilizar la compañia,,, etc, etc,, etc,,
Entonces, realmente tiene ud experiencia en el campo, soy sincero, haber sido jefe/administrador del equipo de computo en un sportsbook ha sido lo que me dio experiencia en todos esos equipos y tecnologías, pero jamás, un call center te va a dar el equipo y el tiempo, y menos el permiso de formatear, para aprender esta experiencia en el campo, y otra cuestión, es que tampoco vas a poder montar un sistema, empírico, contra uno viviente, por ejemplo, ud puede decir que enlazó esos tres equipos y así se deberían comportar, pero no lo es lo mismo, estar a cargo de 250 equipos, y comenzar a configurarlos uno por uno, así como sus usuarios, y configurar el sistema ya viviente en producción... eso señores, es lo que se llama experiencia en campo, y aquí ningún lugar ni call center ni el INA te lo enseñan...
para mi la vara es nada mas bretear , es mejor hacer algo, aunque sea feo a no hacer nada del todo,yo se (me incluyo) que mas de uno aqui ha dicho que los bretes de call centers son transitorios(que no voy a hacer lo mismo toda la vida) , son mas para agarrar impulso, diay pero mientras lo agarra , hagalo bien . no es que defienda esos chantes, pero hay mas de uno que haciendo otra vara nunca se va a ganar esa harina,asi que mientras encuentra otro brete , por que siempre hay que estar donde el sol brille mejor hagalo bien y salga por la puerta de enfrente, la vida da muchas vueltas y uno no sabe si tendra que volver en un futuro, pero hasta entonces hay que aguantarse hasta el dia que salga uno de ese hueco llamado cubiculo ... 8)
Pero mae hueco a un cubiculo?? Conn silla comoda, aire acondicionado. etc etc etc
Ha trabajado en una tienda 10 horas de pie llevando calor y cagadas del dueño de la puta tienda??
O en un supermercado??
En la Muni?
Y asi miles y miles de bretes MUCHO PEORES!
Deberiamos agradecer el trabajo que tenemos, muchas comodidades y beneficios como descuentos en las universidades y transporte que en muchos de estos lugares dan.
Aprovechar pra estudiar, comprarse un carrito y ahorrar para algo mas..
Dejemonos de pichas, estos lugares ayudan bastante, para el que use la jupa con la plata que se gana.
Haya cada quien!
Ha trabajado en una tienda 10 horas de pie llevando calor y cagadas del dueño de la puta tienda??
O en un supermercado??
En la Muni?
Y asi miles y miles de bretes MUCHO PEORES!
Deberiamos agradecer el trabajo que tenemos, muchas comodidades y beneficios como descuentos en las universidades y transporte que en muchos de estos lugares dan.
Aprovechar pra estudiar, comprarse un carrito y ahorrar para algo mas..
Dejemonos de pichas, estos lugares ayudan bastante, para el que use la jupa con la plata que se gana.
Haya cada quien!
Que les dire, call centers para mi son solo eso, aun que hay puestos que valen la pena por que se aprende mucho, no todos son asi, y les apuesto que el 90% de los maes y viejas que andan rajando son los que contestan llamadas y ganan 350mil por mes, pero hay que aceptar algunas cosas:
1) un cubiculo de 2x2 o mas no deja de ser un hueco, si usted va a rajar minimo tiene que tener su propia oficina, asi sea en el sotano de la compañia, pero si usted comparte una habitacion con varias personas usted no tiene de que rajar.
2) lo que dice safo es muy cierto, fijesen en que dice la colilla de la caja y despues rajen, si son de sistemas muy probablemente dice digitador. asi que ese es su nivel de rajar, a ver si rajan mostrando la colilla del seguro. Yo soy jefe de departamento (no estoy rajando) y gano bastante bien sin tener que trabajar en un call center y trabajo en mi carrera, pero mi colilla dice digitador, asi que si alguien les raja de soy la mama de tarzan pidalen que les enseñen la colilla de la caja a ver si siguen rajando.
3) No solo en los call centers se da esto, el problema es que los de los call center son los que les da por rajar y en ingles, que patetico oir dos ticos hablando en ingles en un bus lleno de mas ticos, por favor, esta bien si de verdad tienen que hacerlo, pero si no ya es rajar, y en este pais hablar ingles no es para rajar, una niña de 4 años ya sabe hasta mas ingles que usted posiblemente, recuerden que aqui hay un nivel alto de gente con esa capacidad.
4) Piensen en esto, por que gano lo que gano? por mi conocimiento, experiencia y capacidad o por que hablo ingles y por que en CR es mas barato pagar un "buen sueldo" que en usa por el mismo brete? (no importa la empresa o el tipo de negocio en el que trabaje).
5) La gente que gana bien en esta clase de trabajos (ojala su primer brete y estan todos felices por que en su vida se imaginaron un salario asi) son como las putas, ganan bastante pero nunca tienen plata, por que plata que ganan plata que gastan, las putas en droga, los empleados estos en barsitos pipis jugando de que son doña toda.
la verdad no es cuestion de ver donde trabajan, pero en call centers, spoortbooks y similares se da mucho, si no lo creen cuando vean a alguien rajando preguntenle donde trabaja y se daran cuenta. pero como en todo esto se da en cualquier trabajo, empresa, etc.
1) un cubiculo de 2x2 o mas no deja de ser un hueco, si usted va a rajar minimo tiene que tener su propia oficina, asi sea en el sotano de la compañia, pero si usted comparte una habitacion con varias personas usted no tiene de que rajar.
2) lo que dice safo es muy cierto, fijesen en que dice la colilla de la caja y despues rajen, si son de sistemas muy probablemente dice digitador. asi que ese es su nivel de rajar, a ver si rajan mostrando la colilla del seguro. Yo soy jefe de departamento (no estoy rajando) y gano bastante bien sin tener que trabajar en un call center y trabajo en mi carrera, pero mi colilla dice digitador, asi que si alguien les raja de soy la mama de tarzan pidalen que les enseñen la colilla de la caja a ver si siguen rajando.
3) No solo en los call centers se da esto, el problema es que los de los call center son los que les da por rajar y en ingles, que patetico oir dos ticos hablando en ingles en un bus lleno de mas ticos, por favor, esta bien si de verdad tienen que hacerlo, pero si no ya es rajar, y en este pais hablar ingles no es para rajar, una niña de 4 años ya sabe hasta mas ingles que usted posiblemente, recuerden que aqui hay un nivel alto de gente con esa capacidad.
4) Piensen en esto, por que gano lo que gano? por mi conocimiento, experiencia y capacidad o por que hablo ingles y por que en CR es mas barato pagar un "buen sueldo" que en usa por el mismo brete? (no importa la empresa o el tipo de negocio en el que trabaje).
5) La gente que gana bien en esta clase de trabajos (ojala su primer brete y estan todos felices por que en su vida se imaginaron un salario asi) son como las putas, ganan bastante pero nunca tienen plata, por que plata que ganan plata que gastan, las putas en droga, los empleados estos en barsitos pipis jugando de que son doña toda.
la verdad no es cuestion de ver donde trabajan, pero en call centers, spoortbooks y similares se da mucho, si no lo creen cuando vean a alguien rajando preguntenle donde trabaja y se daran cuenta. pero como en todo esto se da en cualquier trabajo, empresa, etc.
+ 2cayoken dijo:
Quentin dijo:
A mi me parece que para alguien que solo es bachiller y habla ingles... 350 es mucha plata solo por contestar el telefono... yo siento que usted dice que 350 es un sueldo malo... yo en particular creo que no esta mal para los chiquillos que vienen saliendo del cole...
Safito, me gusta tu experiencia laboral. ¿Cuantos años duraste en llegar a ese nivel?
Numen dijo:
Sea tonto no quieren la direccion de la choza y el cell JAJAJAJAA....
Varas... :-o :-o :?
Brete es brete y la verdad todos llegan a ser importantes aunque la sociedad los tilde de "mediocres" y quien sabe cuantos nombres más. Las ciudades se construyen desde abajo, desde sus cimientos y todos son importantes. O cuantos de ustedes se han preguntado por quien recoge la basura? Ese es un trabajo que para la mayoria solo verguenza traeria, pero si ellos no lo hacen entonces quien. Las secretarias hacen el trabajo de más de un jefe y deben saber varias cosas. Programadores deben tener conocimiento si no en todos en la mayoria de lenguajes de programacion. Los que trabajan en callcenter felicidades tienen brete muchos quisieran tener alguno (por dicha tengo uno y espero avanzar más). Tampoco nos engañemos con el ingles si bien seria bueno saber hablarlo, no determina el puesto que vas a tener, de todos modos en unos años el mandarin podria ser más importante y todos a correr para aprender para no quedarse atras. Mi hermana aprendio frances porque nunca le gusto el ingles, tiene brete y es feliz con ello.
Requisito para tener brete: simplemente querer trabajar y tener ganas de hacerlo si empezas de abajo y subis de puesto con el tiempo felicidades. El conociemiento es poder, no solo necesitas ingles, aprende cualquier idioma, aprende a usar una computadora etc... Quien quita que lo que tal vez por suerte aprendiste tu en algun momento sea lo que te lleve a lo más alto...
Requisito para tener brete: simplemente querer trabajar y tener ganas de hacerlo si empezas de abajo y subis de puesto con el tiempo felicidades. El conociemiento es poder, no solo necesitas ingles, aprende cualquier idioma, aprende a usar una computadora etc... Quien quita que lo que tal vez por suerte aprendiste tu en algun momento sea lo que te lleve a lo más alto...
Quentin dijo:
En ningun momento dije que lo fuera... en todo caso... yo no creo que exista sueldo que te de para jugar de vivo... podes jugar de vivo cuando vos solos el que paga un super sueldo... no quien lo recibe... :-o :-o :-o
Una vara asi estilo Donald Trump... ese mae puede jugar de vivo...
Últimas Noticias de Costa Rica
-
Pleito en Cuesta de Moras: ¿Venganza del PLP o remedio contra la 'estafa' electoral?- Started by Estudiante Periodismo
- Respuestas: 0
-
Diputados se jalan una torta: Rechazan consultar sobre jornadas 4x3
- Started by Estudiante Periodismo
- Respuestas: 0
-
¡Qué Torta! Salud le puso el candado a Planet Outlet y destapó un despiche nacional.
- Started by Estudiante Periodismo
- Respuestas: 0
-
Fabricio por tercera vez: ¿perseverancia, terquedad o la misma película de siempre?
- Started by Estudiante Periodismo
- Respuestas: 0
-
¡Atención, maes! Si andan buscando brete y tienen moto, Correos de Costa Rica los necesita
- Started by Estudiante Periodismo
- Respuestas: 0
-
El despiche del Inder: Sala IV le jala las orejas a Chaves y exige respuestas claras
- Started by Estudiante Periodismo
- Respuestas: 0
-
¡Qué Torta! A revisar el baño: Salud confirma retiro de pasta Colgate por riesgos
- Started by Estudiante Periodismo
- Respuestas: 0
-
La Caja y su Pozo sin Fondo: ¿Otros ₡250 Millones para el Sistema que Nunca Arrancó?
- Started by Estudiante Periodismo
- Respuestas: 0
-
Don Rodrigo y el TSE: Crónica de una Torta Anunciada en Cuesta de Moras
- Started by Estudiante Periodismo
- Respuestas: 1
-
La Caja se la Juega: Implantes Gratis para Güilas y las Cifras que Dicen '¡Funciona!'
- Started by Estudiante Periodismo
- Respuestas: 1
📑 Evite Multas y Sanciones: Ofrecemos servicios de presentación de declaraciones de IVA (D104), alquileres (D125) y la anual de renta (D101)
TicosLand is now also available on Android and iOS
En tendencia
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Tema 'Masajes Vivanti - Disfrute de hermosas y profesionales mujeres'- MasajesVivanti01
Respuestas: 598 -
-
-
-
-
-
-
🚀 FACTURATica.com la #1 sin Mensualidades ni Anualidades. Inscripción gratis en Hacienda.