Sykes, el peor de los callcenters
Yo he pasado por varios callcenters, y sin razón a duda, Sykes fue la PEOR EXPERIENCIA DE TODAS. Maes, no se hagan eso. De verdad mejor vendan chupa chupas en la plaza de la cultura.
Bueno, voy a dar razones (comprobables): El salario es malo. El ambiente laboral es catastrófico. Es normal, así fué en mi caso, y pienso que así calculan ellos de principio: "Hire and fire". Empezamos 20 en "training" (training por algo lo pongo en comillas). Eso fue hace pocos meses. Ahora acaba de verificar que de los 20 quedan 5. Siempre con el miedo de que uno es el próximo que le tocan la espalda para despedirlo. Uno ahi solo es un número. Nada más. Bueno, para mi personalmente nada más me quitaron la decisión, ahora tengo un brete mucho mejor (bueno peor casi no es posible, según mi percepción subjetiva), y más bien me fui feliz a tomarme una cerveza de alivio.
El brete en sí...bueno....no voy a entrar en detalles...pero NO! NO lo hagan!
Ah bueno y unos detallitos: Como ellos tienen una rotación gigantesca, a cada rato contratan y despiden. Los despidos conllevan legalmente liquidaciones. Bueno, yo y una compañera trabajamos en Moravia. Para recoger la liquidación lo hacen a uno ir hasta HATILLO, por que no les da la gana de mandar una vez a la semana un mensajero a Moravia (con el volumen de despidos no sería una inversión descabellada). Bueno, y a Hatillo solamente se puede llegar una vez a la semana, los martes, de 2 pm a 5 pm y hay que esperar como un perro afuera en el sol, sin que ni siquiera le ofrezcan un vaso de agua.
Después de esperar como hora y media (claro que con tantos despidos había como 30 o más personas esperando a salir de esta pesadilla), al fin nos liquidaron, en mi caso fue correcto, en el caso de mi compañera simplemente le PERDIERON el cheque. Sin disculpas, nada. No sé al fin cómo lo resolvieron.
Bueno, cómo conclusión: Sykes es para mí la última opción para los que no tienen bachillerato (yo si tengo por cierto) y que no quieren ir a coger café. Por supuesto NUNCA voy a poner esta experiencia en mi CV.
Saludos