Trabajo en Bank of America

KenLi · 9 Mar 2010

se busca gente pro en UNIX

Requisitos:

Strong skill set in UNIX environments - Experiece with Solaris, RedHat Linux OS. - Knowledge of system performance (control and monitoring resources) - Experiece in debugging issues till resolution in a defined time frame (SLA).
- ITIL v3 certification would an added advantage. -Experience with Sun Solaris Operating System and Sun Microsystems Eclass & SunFire class hardware · Experience with RedHat Enterprise AS5.x Linux Operating System · Experience with Intel and/or Opteron Based Hardware Platforms · Working knowledge of Hardware & Operating System troubleshooting · Working knowledge of NFS, NIS and Automounter · Shell script writing & debugging · Network Configuration · Knowledge of System Performance & Monitoring concepts · Knowledge of HP/Compaq Proliant model Hardware · Knowledge of Remote Administration through RILO facilities · Knowledge of HP/Compaq Insight Performance & Monitoring Toolsets · · Knowledge of IBM Blade Hardware Technology · Shell script writing & debugging · Veritas Volume Manager Administration · Veritas VCS Clustering Administration

natalipajuelo · 10 Mar 2010

Un análisis

Hola Arthemisa !!!

Unos comentarios que sería interesante darlos a conocer a los jefes en BOA:

Code:

Horario de 8 - 9 horas, con UN solo break de 10 min (si te atrasas un min, el TML te manda una linda llamada de atencion) el lunch es de media hora NADA MAS.

Qué pasa si tengo la digestión inestable y me demoro 14 min en el baño porque se me aflojó el estomago? También se aplica la llamada de atención? Te hago la consulta porque a mí me ha pasado en el trabajo.
Se puede correr para no llegar tarde o también hay warning por ello?

Code:

*Antes se tenia un tiempo de "wrap up" o descanso de llamada a llamada de al menos dos min, para documentar, despejarse si la llamada fue larga o espesa, etc... ahora NO, maximo maximo, es 1 min, y la meta es llegar a wrap up CERO!!! o sea, somos maquinas o automatas que no sientes y se dedican a recibir y recibir llamadas.

No tener ni siquiera un minuto de tiempo entre llamada es bastante estresante. Pero peor aun es que ese minuto te lo tomen en cuenta en la duracion de la llamada. Por ejemplo, si en la llamada duraste 14 min y tomas 1 min de After Call Ward, la duración de la llamada será 15 minutos. Muy injusto !!!!!!!!

Code:

No se puede ir la baño AT ALL en el siguiente lapso de tiempo: durante la primera hora de haber entrado, una hora antes del break o lunch, media hora despues del break o lunch, y una hora antes de salir.. OSEA???!!!???!!! de acuerdo a mi horario, solo tengo chance de ir la baño de 3 30 a 4 10, luego de 5 50 a 6 00 pm, y al final de 8 00 a 9 00, ah! eso si, hay filas, o sea, primero hay que pedir permiso al TML, me ha tocado esperar hasta 20 min para tener permiso de ir la baño.

La empresa te da el transporte de SJ hasta el sitio de trabajo?
Si es así, que pasa si el bus llega con el tiempo justo como para empezar a trabajar? No se puede ir al baño aunque no sea culpa de uno llegar tarde?
Qué pasa si tengo problemas de incontinencia urinaria? Me ponen warning o me despiden? Eso sería discriminar por una incapacidad, lo cual es ilegal, cierto?
Si se retiene el agua por mucho tiempo, la vejiga crece y se puede sufrir de infecciones en el largo plazo. Al existir riesgo laboral, la empresa pagaría por transplante de vegija o por una vejiga artificial?
Si no tomo agua, o dejo de consumir alimentos ricos en agua (frutas y vegetales) corro el riesgo de estreñirme, y con mucha suerte hasta podría padecer de cáncer de colon. La empresa te paga la quimioterapia o el transplante de un intestino grueso (si existiera)?

Code:

No se puede ingresar con chicles, confites, ni nada por estilo al área de producción, ya me mandaron un DA por eso y me decomisaron mis chicles

Tampoco puedo llevar agua? El agua es indispensable para la buena salud, la digestión y para el buen funcionamiento del cerebro. Se te puede secar la garganta y luego, no podrías hablar bien al teléfono. Un gran porcentaje del cuerpo es agua.
Si no tengo algún alimento dulce que consumir, podría sentirme débil y no rendir bien. Y, si me desmayo porque se me bajó el azúcar, también hay warning?

Code:

Un simple correo de mi parte a una compañera para decirle: ya pediste el trasnporte? o nos vamos por aparte a la salida? y cosas similares, me valio otra llamada de atencion. Y si me levanto para preguntarle eso, va doble.

Como se puede comunicar uno con los compañeros? Por rotulos con letras o dibujos? Señas? Señales de humo?
Acaso el trabajo en equipo no es parte de la empresa?

Code:

Trainings, son de 50 personas, con 25 pcs, o sea, comparta, no nos dan accesos ni nos dejan usar las herramientas hasta el mismo dia que entramos al floor, durante el training solo nos limitados a ver screenshots de como se usan los programas y a escuchar llamadas en el floor.

Seria de utilidad que la empresa cree un simulador de los programas, ya que los screenshots no son muy realistas.

En conclusión, lo que necesita esta empresa son robots. Mejor que dejen de gastar dinero en ferias del empleo, anuncios en La Nacion, bolsas de empleo y otros.

berserker · 29 Mar 2010

Despues de leer todo el puto post me anime a ir a una entrevista y llegue a la siguiente conclusion: Esa empresa es una mierda!!!
Aplique para un puesto en IT, pase todas las pruebas, inclusive con cuanto gringo me pusieron en el telefono, y al final cuando llego la parte de la plata se quedaron cortos, al parecer los maes ven en Datum cuanto ganas y dependiendo de eso basan la oferta, osea:

1. No todos ganan igual aunque esten en el mismo puesto (misma mierda aca en HP)
2. No importa cuan pro seas en algo, solo porque en tu trabajo actual ganas una mierda pues no te ofrecen la gran cosa, osea si ganas 100 mil colones no te van a ofrecer mas de 150 mil, porque sorry, ya te estan ofrenciendo un gran aumento, jajaja no me hagan reir.

Jodas, si un mae es profesional en algo y sabe lo que el puesto requiere (y mas) usted le paga lo que vale, sin importar el salario actual.
A ver los defensores de esta empresita poco seria, que me dicen de eso?

hepcat · 31 Mar 2010

Di guevon que es la tirria con una empresilla mas, cada quien esta donde mejor le vaya si es ahi o en la muni o en el internet cafe cada quien decide que hacer con su vida nadie creo que defiende una empresa de esas solo defiende lo que le da un buen estilo de vida.

eldiego14 · 31 Mar 2010

hepcat dijo:
Di guevon que es la tirria con una empresilla mas, cada quien esta donde mejor le vaya si es ahi o en la muni o en el internet cafe cada quien decide que hacer con su vida nadie creo que defiende una empresa de esas solo defiende lo que le da un buen estilo de vida.

+1
diay si maes asi es...
cada quien hace lo q le da la gana con su vida....y por la plata baila el mono dicen...
a veces para mucha gente es mejor estar metido en un mierdero de empresa pero ganandose algo, q estar en la choza de parasito....
lo vacilon de todo esto es q a veces llegan compas y le piden consejo a uno de donde bretear....y me ha pasado q les digo: "mae esa vara es un mierdero...son fuckin call center, o los explotan demasiado" etc etc y aun asi la gente se manda....porq? porq ocupan harina ademas nadie escarmienta por cabeza ajena...entonces se mandan....pero q pasa? despues de 6 meses llegan y te dicen: mae estoy harto...me quiero largar...q mierda de brete...jajaja
me paso con un compa q se metio a Sykes...se metio a la vara de sony vaio creo y ahora el mae esta q se corta las venas....le paso a otro compa q se metio a Sykes pero en moravia (AT&T)....dice q no los dejan ni respirar....le pasó a una wila en el tac y en este momento esta q se quiere matar... le ha pasado a todos los q se metieron al service desk de HP... etc etc....
al final creo q es una etapa por la q todos debemos pasar....
primero comemos mierda en una empresa de estas....lugo esto nos hace despavilarnos y darnos cuenta q debemos estudiar....etc etc etc... jeje pa luego poder jalar :wow1:

salu2

Rod · 31 Mar 2010

Mae....lo triste de BOA es que se esta llenando de los diz que "Sups" o "Managers" de HP los cuales ni siquiera de asistentes los tendría yo en la U. Ya demostraron su incapacidad personal y profesional en HP, ahora van a sembrar la semillita en otro lado....suficiente para estar largo de ahi.

El Viejo · 31 Mar 2010

demongeb dijo:
+1
diay si maes asi es...
cada quien hace lo q le da la gana con su vida....y por la plata baila el mono dicen...
a veces para mucha gente es mejor estar metido en un mierdero de empresa pero ganandose algo, q estar en la choza de parasito....
lo vacilon de todo esto es q a veces llegan compas y le piden consejo a uno de donde bretear....y me ha pasado q les digo: "mae esa vara es un mierdero...son fuckin call center, o los explotan demasiado" etc etc y aun asi la gente se manda....porq? porq ocupan harina ademas nadie escarmienta por cabeza ajena...entonces se mandan....pero q pasa? despues de 6 meses llegan y te dicen: mae estoy harto...me quiero largar...q mierda de brete...jajaja
me paso con un compa q se metio a Sykes...se metio a la vara de sony vaio creo y ahora el mae esta q se corta las venas....le paso a otro compa q se metio a Sykes pero en moravia (AT&T)....dice q no los dejan ni respirar....le pasó a una wila en el tac y en este momento esta q se quiere matar... le ha pasado a todos los q se metieron al service desk de HP... etc etc....
al final creo q es una etapa por la q todos debemos pasar....
primero comemos mierda en una empresa de estas....lugo esto nos hace despavilarnos y darnos cuenta q debemos estudiar....etc etc etc... jeje pa luego poder jalar
salu2

+2
loco q buen post...

Rod dijo:
Mae....lo triste de BOA es que se esta llenando de los diz que "Sups" o "Managers" de HP los cuales ni siquiera de asistentes los tendría yo en la U. Ya demostraron su incapacidad personal y profesional en HP, ahora van a sembrar la semillita en otro lado....suficiente para estar largo de ahi.

mae no se puede generalizar asi tan facil mop

en HP hay uno q otro q se salva como en todo lado me imagino... pero lo entiendo xq lo dice mae... xq yo me he topado con cada artista q sea GU-E-VON pero hay un par x ahi q se salvan

Laja · 31 Mar 2010

El Viejo dijo:
+2
loco q buen post...

mae no se puede generalizar asi tan facil mop en HP hay uno q otro q se salva como en todo lado me imagino... pero lo entiendo xq lo dice mae... xq yo me he topado con cada artista q sea GU-E-VON pero hay un par x ahi q se salvan

Digamos que el 2% se puede salvar..... el otro 98% son un poco de jefes wannabe...titeres...lejos estan de ser una figura de autoridad real... los fundadores de HP se deben de estar revolcando en sus tumbas al ver en manos de quien han puesto el "HP Way"....que aca se degeneró o prostituyó hasta llegar a ser el HP Tico Way

laguera · 6 Apr 2010

Alguien sabe de verdad como esta la cosa en BOA?

el otro lunes comenzare en Bank of Ameria en un entrenamiento ke dicen dura 5 semanas, estuve leyendo los comments y keria preguntar como estaba la cosa alla en cuanto a brete, estress ese tipo de cosas....... porke lo ke lei es fatal el ugar pero no se si es puro bate o ke??

Alguien sabe? son buenos beneficios, etc........

KenLi · 6 Apr 2010

Rod dijo:
Mae....lo triste de BOA es que se esta llenando de los diz que "Sups" o "Managers" de HP los cuales ni siquiera de asistentes los tendría yo en la U. Ya demostraron su incapacidad personal y profesional en HP, ahora van a sembrar la semillita en otro lado....suficiente para estar largo de ahi.

sad but true... aunque no del todo, los que realmente mandan estan en USA

KenLi · 6 Apr 2010

laguera dijo:
el otro lunes comenzare en Bank of Ameria en un entrenamiento ke dicen dura 5 semanas, estuve leyendo los comments y keria preguntar como estaba la cosa alla en cuanto a brete, estress ese tipo de cosas....... porke lo ke lei es fatal el ugar pero no se si es puro bate o ke??

Alguien sabe? son buenos beneficios, etc........

No puedo hablar por los otros departamentos pero al menos en IT es muy tuaniz, es muy restringido en aspectos de seguridad pero si vas a trabajar y no a andar vagueando en internet pues ni lo notas. Los beneficios son muy buenos... saludos

Hugo Stiglitz · 6 Apr 2010

laguera dijo:
el otro lunes comenzare en Bank of Ameria en un entrenamiento ke dicen dura 5 semanas, estuve leyendo los comments y keria preguntar como estaba la cosa alla en cuanto a brete, estress ese tipo de cosas....... porke lo ke lei es fatal el ugar pero no se si es puro bate o ke??

Alguien sabe? son buenos beneficios, etc........

A mi me llamaron de ahi, del de Calle Blanco, el asunto era para una puesto que se me olvido el nombre, me entrevistaron pero hasta el cansancio, pero nunca me dijeron la propuesta, era algo de manejar las bases de datos, crear arboles, chequear los espacios etc.. para ingenieros en USA, desde alla piden "acceso"... "Access Management"!!!! se llama si!!! me acorde, bueno parecia ser como de produccion pero en IT si me explico, alguien sabe como es el asunto? O cuanto $$, Yo ya dije que no, no me la quise jugar, mas que no me dieron nada de info de $$$$$, y diay asi no se puede, dijeron algo de bonos, pero habia que bretear sabados y domingos on call en fin, alguien que diga como esta la cosa? Y donde se puede aplicar de nuevo? Nada de call center, antes de eso cualquier cosa!! Aunque sea dandole con el desatornillador a las cajas de Microsoft o IBM ( servidores ) o algo asi plis plis!!!!

Gracias

KenLi · 6 Apr 2010

Hugo Stiglitz dijo:
A mi me llamaron de ahi, del de Calle Blanco, el asunto era para una puesto que se me olvido el nombre, me entrevistaron pero hasta el cansancio, pero nunca me dijeron la propuesta, era algo de manejar las bases de datos, crear arboles, chequear los espacios etc.. para ingenieros en USA, desde alla piden "acceso"... "Access Management"!!!! se llama si!!! me acorde, bueno parecia ser como de produccion pero en IT si me explico, alguien sabe como es el asunto? O cuanto $$, Yo ya dije que no, no me la quise jugar, mas que no me dieron nada de info de $$$$$, y diay asi no se puede, dijeron algo de bonos, pero habia que bretear sabados y domingos on call en fin, alguien que diga como esta la cosa? Y donde se puede aplicar de nuevo? Nada de call center, antes de eso cualquier cosa!! Aunque sea dandole con el desatornillador a las cajas de Microsoft o IBM ( servidores ) o algo asi plis plis!!!!

Gracias

mae access management es como el entry level se puede decir, fue el primer departamento de IT en Costa Rica. NO SON llamadas, todo se hace por medio de sistemas web donde se postean los requests, si tenes que pedir un approval o clarificar con el cliente (cliente interno) lo haces por correo. Es un buen trampolin para luego pasar a algo mas tuaniz, yo comence ahi, ahora estoy en otro departamento mas pro. Hasta donde yo se no hay que bretear fines de semana porque ya ese horario esta cubierto, lo de estar on call no aplica para access management, de hecho solo hay un team que esta on call. Te dan bonos por "productividad" que consisten en cumplir un cierto numero de requests al mes (targets muy facil de alcanzar, nada del otro mundo). Lo de la $$$$ depende mucho de tu background y experiencia.

Hugo Stiglitz · 7 Apr 2010

KenLi dijo:
mae access management es como el entry level se puede decir, fue el primer departamento de IT en Costa Rica. NO SON llamadas, todo se hace por medio de sistemas web donde se postean los requests, si tenes que pedir un approval o clarificar con el cliente (cliente interno) lo haces por correo. Es un buen trampolin para luego pasar a algo mas tuaniz, yo comence ahi, ahora estoy en otro departamento mas pro. Hasta donde yo se no hay que bretear fines de semana porque ya ese horario esta cubierto, lo de estar on call no aplica para access management, de hecho solo hay un team que esta on call. Te dan bonos por "productividad" que consisten en cumplir un cierto numero de requests al mes (targets muy facil de alcanzar, nada del otro mundo). Lo de la $$$$ depende mucho de tu background y experiencia.

Uy gracias por esa info!!! Yo donde estoy gano como 1100 dolares, supongo que esa seria la oferta y como 100 dolares mas, y si me pudiera decir como es el ambiente? Se puede usar internet para aprender? usar el cel o es puro P&P?

Gracias de nuevo.

KenLi · 7 Apr 2010

Hugo Stiglitz dijo:
Uy gracias por esa info!!! Yo donde estoy gano como 1100 dolares, supongo que esa seria la oferta y como 100 dolares mas, y si me pudiera decir como es el ambiente? Se puede usar internet para aprender? usar el cel o es puro P&P?

Gracias de nuevo.

mae el ambiente es muy tuaniz, hay mucho team work, los compas se apuntan mucho al chingue, se organizan mejengas de fut5 todas las semanas, salidillas de vez en cuando y varas asi. El internet se puede usar pero si es muy limitado a cosas de trabajo pues el proxy restringe muchos muchos muchos sitios, no se permite celulares dentro del area de trabajo por seguridad, no es puro P&P, la verdad hay dias muy relajados y otros que si hay que ponerle, depende mucho de vos

Hugo Stiglitz · 7 Apr 2010

KenLi dijo:
mae el ambiente es muy tuaniz, hay mucho team work, los compas se apuntan mucho al chingue, se organizan mejengas de fut5 todas las semanas, salidillas de vez en cuando y varas asi. El internet se puede usar pero si es muy limitado a cosas de trabajo pues el proxy restringe muchos muchos muchos sitios, no se permite celulares dentro del area de trabajo por seguridad, no es puro P&P, la verdad hay dias muy relajados y otros que si hay que ponerle, depende mucho de vos

Compa, mil gracias por esa info, voy a aplicar de nuevo a ver, necesitaba saber eso!!!! Aqui donde estoy esta gueisa la vara, mucho cash pero 0 management.

Gracias de nuevo.

laguera · 7 Apr 2010

Bao

Hey buenisima la info, la verdad estaba un toke asustada con todo lo ke habian puesto de BOA, la verdad son buenos los beneficios y lo ke mas me gusto es ke no lo senti call center o sea es un banco hay mucha oportunidad de crecer mas lo de los beneficios etc etc yo voy a un departamento ke se llama Loan conselour 1 me imagino ke desde ahi se empieza pero la verdad lo vi tuanis si alguien tiene mas info o betea ahi les agradeceria mas info para ir preparada para el trainning!!!!

Graciazzzz :emot90:

KenLi · 7 Apr 2010

laguera dijo:
Hey buenisima la info, la verdad estaba un toke asustada con todo lo ke habian puesto de BOA, la verdad son buenos los beneficios y lo ke mas me gusto es ke no lo senti call center o sea es un banco hay mucha oportunidad de crecer mas lo de los beneficios etc etc yo voy a un departamento ke se llama Loan conselour 1 me imagino ke desde ahi se empieza pero la verdad lo vi tuanis si alguien tiene mas info o betea ahi les agradeceria mas info para ir preparada para el trainning!!!!

Graciazzzz

Loan conselour 1 es un entry position, y si, hay muchas oportunidades para crecer, todo esta en la actitud. Vaya nada mas con muchas ganas, ponga atencion en el training que ahi le explican todo: seguro de Alico, vacaciones, bonos, etc, etc. Suerte!!!

laguera · 8 Apr 2010

Loan conselour 1 es un entry position, y si, hay muchas oportunidades para crecer, todo esta en la actitud. Vaya nada mas con muchas ganas, ponga atencion en el training que ahi le explican todo: seguro de Alico, vacaciones, bonos, etc, etc. Suerte!!!

Gracias Ken Li ahi nos veremos las caras! buena info la verdad se escucha en todas el brete y tambien la pura verdad en estos tiempos en donde se ve gente sin brete este tipo de varas son bendiciones y si todo esta en la actitud............

:computer1:

Hugo Stiglitz · 8 Apr 2010

Suave suave!!... BOA tiene Alico? Asi esta la cosa?? Como funciona ahi?

Trabajo en Bank of America

Sí, para garantizar la seguridad individual

No, para reducir el riesgo de incidentes violentos

Sí, son una cueva de profesores parásitos

No, son cunas del libre pensamiento

Sí, por el derecho a una muerte digna

No, por el respeto absoluto a la vida

En tendencia

Sí, podría dar un impulso económico

No, debido a las implicaciones morales y sociales negativas

Sí y también para la corrupción

No, por el riesgo de errores judiciales y la ética de la vida

Sí, por los beneficios económicos y de seguridad

No, debido a los potenciales riesgos para la salud y la sociedad