Cajero automatico no saco plata pero si se la rebajo

[princes@]

bueno esto sucedio el dia de hoy, mi madre se va al cajero automatico del BCR a sacar un plata porque esta construyendo en la casa, resulta que el cajero no le tira la plata y como no pudimos hablarlo bien parece qye el cajero le dijo que no podia realizar la transaccion o algo asi
lo volvio a intentar y nada, el bando no habia abierto
entonces como esa tarjeta es credomatic de una cooperativa la puede usar en el nacional se va para el nacional,y ahi le dijo que tenia fondos insuficientes, le pregunta al guarda y este le dice que eso debe ser un problema de los dueños de la tarjeta
enseguida coge para san jose, y ahi en la cooperativa, le dijeron que sale que si saco el dinero
hablamos de 300 mil colones
pone la queja para ver que se podia hacer
como ya habia abierto el cajero coge para el BCR, y ahi le dice que ahi ya esta puesta la queja y que esperara para ver que pueden hacer, que podia haber sido un error del cajero, blablabla, y que esperara que la llamaban
ahora bien no se necesito algun consejo, que mas puede hacer mi madre
en el cajero hay camaras tienen que haber notado que mi madre no saco la plata o nose, que pasa si ellos le dicen no que puede hacer mi madre, porque el cajero nisiquiera le tiro recibo, nada
me preocupa, el trabajo ya lo debe porque ya casi lo terminan, y ahora esperar esa plata le urgia por algo corrio a sacarla al cajero ese
y diay era la unica plata que tenia de hecho ya habia pagado 50 mil que yo se los preste, y a mi hermano le debia 40 mil, osea el trabajo esta pagado la mitad, yo le dije que no importaba que si no se lo resolvian que no me diera esa plata, lo que pasa esq era plata para comprarle los zapatos ortopedicos de mi hijo pero por lo menos para hacerla sentir mejor

porfavor alguien me aconseja que podemos hacer a mi hermano, le paso algo igual con mucho menos dinero y al final le dijeron que la fecha se habia pasado para reclamarlo y que no podian hacer nada, mi madre esto lo hizo el mismo dia

esto es demandable? solo el hecho de pasar el mal rato? o si no se resuelve donde acudir?

 

[Sweet Candy]

lo importante es que se puso la queja inmediatamente; lo de los cajeros casi siempre tardan como una semana en resolverle...ellos hacen "cierre" y el dinero sobrante, que coincida con la queja...si el dinero no salio tiene que estar en el cajero o sea van a tener ese sobrante...a mi me paso pero al reves yo estaba depositando, y el cajero se desactivo.. no me reporto el deposito, ni me dio recibo ni nada, a la sem me regresaron el dinero a la cuenta

 

[princes@]

lo importante es que se puso la queja inmediatamente; lo de los cajeros casi siempre tardan como una semana en resolverle...ellos hacen "cierre" y el dinero sobrante, que coincida con la queja...si el dinero no salio tiene que estar en el cajero o sea van a tener ese sobrante...a mi me paso pero al reves yo estaba depositando, y el cajero se desactivo.. no me reporto el deposito, ni me dio recibo ni nada, a la sem me regresaron el dinero a la cuenta

muchas gracias sweet, me dejo mas tranquila le voy a decir tu caso a mi madre para que tambien este mas tranquila
por lo menos devuelven la plata ojala que a mi madre se la den

 

[X-MEN2]

Los bancos tienen procedimientos para reintegrar el dinero, aunque puede variar. Yo por eso prefiero no sacar mucha plata y pagar muchas cosas con tarjeta, con pocas excepciones.

 

[feltico]

Yo supe de un caso parecido, no digo igual porque no supe los detalles, la cosa esq el mae puso la queja y en efecto con el video del cajero comprobaron la situación y le devolvieron la plata... pero uno nunca sabe, los bancos son muy mañosos!!!

 

[lonely cowboy]

Yo supe de un caso parecido, no digo igual porque no supe los detalles, la cosa esq el mae puso la queja y en efecto con el video del cajero comprobaron la situación y le devolvieron la plata... pero uno nunca sabe, los bancos son muy mañosos!!!

si de hecho la plata no se pierde porque como dijo sweet en el balance del cajero sale la diferencia, el tiempo de la devolucion depende del banco hay unos que duran como un mes y otros que lo hacen rapido, este problema es mas probable que pase cuando hay mas movimiento y pasa porque el cajero envia la solicitud al sistema del banco pero si el sistema del banco tarda mucho el cajero asume que no se pudo hacer la transaccion y cancela la peticion pero en el sistema del banco siempre se esta haciendo la transaccion, por eso cuando los sistemas de los bancos estan muy saturados es mas propenso.

 

[FRIENDTICO]

cuando estaba en la u me pasó con la plata de la beca que me depositaban en el Banco Popular, eran miserables 2 mil colones, pero uno como era un limpio me parecía una fortuna, en dos días me volvieron a depositar la harina

 

[eltigre]

Yo las claves de las tarjetas las repaso mentalmente de vez en cuando para que no se me olviden