¡Dengue! Prepárense porque el ICE le dio unos cambiacitos a los horarios de atención durante las fiestas de fin e inicio de año. Esto afecta a todos los que tengan que ir a alguna de sus oficinas, ya sea ICE, CNFL, RACSA o Gestión Cobro. Desde el 20 de diciembre hasta el 2 de enero, habrá ajustes, así que agarren café y prestenle atención a esto.
Como siempre, el grupo eléctrico quiere asegurarse de que todos estemos informados sobre cómo nos afectará esto. El comunicado oficial busca aclarar cuándo podremos resolver nuestros asuntos, especialmente importante ahora que algunos andamos ya pensando en hacer esos trámites navideños. Pero tranquilos, aunque haya cambios, la atención para averías y personal técnico seguirá funcionando a toda máquina las 24 horas, los siete días de la semana. Eso sí es bueno saberlo, mai
Si tienes que visitar alguna tienda Kölbi, ten cuidado con los días feriados. Jueves 25 de diciembre y jueves 1 de enero, ¡cerradísimas! También hay modificaciones en algunas tiendas dentro de centros comerciales como Multiplaza Escazú, Multiplaza del Este y Terramall. El 24 y el 31 de diciembre, van a tener horarios reducidos, así que si piensas aprovechar la tarde para comprar algún chunche nuevo, mejor planea con anticipación para no llegar y encontrarte la puerta cerrada. ¡Qué sal!
Pero ojo, que no todo es tan malo. Para ayudar a los más apurados, el ICE extendió los horarios en algunas sucursales como City Mall, Oxígeno y Paseo de las Flores los días 20 y 21 de diciembre, abriendo hasta las ocho de la noche. Hasta algunas agencias más alejadas, como Puntarenas y Nicoya, se animaron a abrir un sabadito extra el 20 de diciembre. ¡Se esforzaron, diay!
Ahora, si te quedaste varado con un carro eléctrico o te salió una emergencia con la luz, ¡no te preocupes! Puedes llamar al 1194. Esa línea funciona las 24 horas, los siete días de la semana, para cualquier problema. También puedes denunciar robos de cables o daños a las instalaciones llamando al 8000-ICESOC. Estén atentos, porque eso es muy común en algunas zonas, ¡qué torta!
Sin embargo, hay algunas restricciones. La central telefónica en Sabana estará cerrada desde el 22 de diciembre hasta el 4 de enero. Si necesitas contactarlos, mejor usa WhatsApp al 8550-5550 o el chat en la página web del Grupo ICE. Ahí te atienden de lunes a domingo, de 7 de la mañana a 7 de la noche. ¡Así que no te quedes sin internet ni teléfono!
La CNFL también tendrá sus propios cambios. Sus sucursales estarán cerradas entre el 24 y el 31 de diciembre, además del 1 y 2 de enero. RACSA tampoco será la excepción; sus oficinas para proveedores y firma digital estarán cerradas del 22 de diciembre al 2 de enero. Pero la Línea de Atención al Ciudadano (1311) modificará su horario para atender el 25 de diciembre y el 1 de enero de 8 de la mañana a 5 de la tarde. Aprovecha esos horarios para lo que necesites.
Y hablando de pagos, si quieres cancelar tu factura, puedes hacerlo por medio de los recaudadores habituales: bancos, supermercados o cooperativas. Gestion Cobro, por su parte, tendrá su horario normal, excepto el 24 de diciembre y del 31 de diciembre al 2 de enero. ¿Ya estás listo para enfrentar estos cambios? Ahora dime, ¿crees que el ICE debería ofrecer incentivos a quienes hagan sus trámites online para evitar las filas y los inconvenientes en las oficinas?
Como siempre, el grupo eléctrico quiere asegurarse de que todos estemos informados sobre cómo nos afectará esto. El comunicado oficial busca aclarar cuándo podremos resolver nuestros asuntos, especialmente importante ahora que algunos andamos ya pensando en hacer esos trámites navideños. Pero tranquilos, aunque haya cambios, la atención para averías y personal técnico seguirá funcionando a toda máquina las 24 horas, los siete días de la semana. Eso sí es bueno saberlo, mai
Si tienes que visitar alguna tienda Kölbi, ten cuidado con los días feriados. Jueves 25 de diciembre y jueves 1 de enero, ¡cerradísimas! También hay modificaciones en algunas tiendas dentro de centros comerciales como Multiplaza Escazú, Multiplaza del Este y Terramall. El 24 y el 31 de diciembre, van a tener horarios reducidos, así que si piensas aprovechar la tarde para comprar algún chunche nuevo, mejor planea con anticipación para no llegar y encontrarte la puerta cerrada. ¡Qué sal!
Pero ojo, que no todo es tan malo. Para ayudar a los más apurados, el ICE extendió los horarios en algunas sucursales como City Mall, Oxígeno y Paseo de las Flores los días 20 y 21 de diciembre, abriendo hasta las ocho de la noche. Hasta algunas agencias más alejadas, como Puntarenas y Nicoya, se animaron a abrir un sabadito extra el 20 de diciembre. ¡Se esforzaron, diay!
Ahora, si te quedaste varado con un carro eléctrico o te salió una emergencia con la luz, ¡no te preocupes! Puedes llamar al 1194. Esa línea funciona las 24 horas, los siete días de la semana, para cualquier problema. También puedes denunciar robos de cables o daños a las instalaciones llamando al 8000-ICESOC. Estén atentos, porque eso es muy común en algunas zonas, ¡qué torta!
Sin embargo, hay algunas restricciones. La central telefónica en Sabana estará cerrada desde el 22 de diciembre hasta el 4 de enero. Si necesitas contactarlos, mejor usa WhatsApp al 8550-5550 o el chat en la página web del Grupo ICE. Ahí te atienden de lunes a domingo, de 7 de la mañana a 7 de la noche. ¡Así que no te quedes sin internet ni teléfono!
La CNFL también tendrá sus propios cambios. Sus sucursales estarán cerradas entre el 24 y el 31 de diciembre, además del 1 y 2 de enero. RACSA tampoco será la excepción; sus oficinas para proveedores y firma digital estarán cerradas del 22 de diciembre al 2 de enero. Pero la Línea de Atención al Ciudadano (1311) modificará su horario para atender el 25 de diciembre y el 1 de enero de 8 de la mañana a 5 de la tarde. Aprovecha esos horarios para lo que necesites.
Y hablando de pagos, si quieres cancelar tu factura, puedes hacerlo por medio de los recaudadores habituales: bancos, supermercados o cooperativas. Gestion Cobro, por su parte, tendrá su horario normal, excepto el 24 de diciembre y del 31 de diciembre al 2 de enero. ¿Ya estás listo para enfrentar estos cambios? Ahora dime, ¿crees que el ICE debería ofrecer incentivos a quienes hagan sus trámites online para evitar las filas y los inconvenientes en las oficinas?
