Buenas foreros.
Este es mi primer tema aqui y la verdad lo hago para poder desahogarme un poco porque es cansado estar tratando con empresas donde sus empleados no sepan ni donde estan parados.
Les cuento lo que me pasó:
Desde hace 3 semanas estoy en la busqueda para poner cable e internet en el apartamento donde me acabo de pasar en barrio los angeles, en san jose centro, el asunto es que ahi el cableado es subterraneo y la gran mayoria de empresas no tienen este tipo de sistema para colocar cable o internet, solo cabletica, pero yo me di a la tarea de llamar a todas las empresas de cable y me aparecio una oferta muy atractiva con telecable, donde el cable y el interner de 1 mega salia en menos de 20000 colones, llame y me atendio un chavalo llamado terry, le pregunte que si ponian cable ahi y me dijo que si que el dia siguiente llegaba a mi oficina para firmar el contrato, llego el dia y el chavalo no se aparecio, lo tuve que llamar para ver que habia sucedido y me dijo de una forma poco creible que habia dejado la agenda donde un cliente entonces quedamos en que llegaba al dia siguiente, para ese dia me llama y me dice que ahi no ponian cable, cosa que fue lo primero que le pregunte, pero el hecho no es ese, es que desde que me dijo lo de la agenda se le notaba que no queria llegar, entonces me pregunto que para que es vendedor si lo llaman para comprar y no le da la gana de atender a los clientes de una manera satisfactoria, y esto lo se muy bien ya que yo soy vendedor hace muchos años y se como hacerlo.
Pero eso no es todo, ya resignado llame a cabletica para pedir el servicio con ellos, primero me atendio una vendedora que me dijo que iba a mandar al mensajero para que yo le firmara el contrato, pero el muchacho nunca llego, al dia siguiente llame y me atendio otro chavalo que me dijo lo mismo que iba a mandar a un mensajero y tampoco llego, (y eso que tenia que llegar a mi oficina en san jose centro) entonces ya muy enojado llame ese mismo dia en la tarde y me atendio un muchacho y pobre porque se tuvo que tragar mi enojo y me comunico con el jefe de ventas al cual de notar mi enojo fue hasta mi casa ese mismo dia (llego a las 8 de la noche), ese dia me dijo que ellos llegaban a poner el servicio en 5 dias habiles, para no variar pasaron los 5 dias y no llegaron a poner el servicio.
Entonces yo digo que clasede gente es esta que no tienen que mover un dedo por vender y no se hacen responsables de sus actos con los clientes, que clase de descepcion mas grande saber que en este pais hay muchas personas que no saben ni donde estan parados.
Ahi se las dejo en el aire y si alguien me recomienda de alguna empresa en la que pueda confiar y poner el servicio en mi casa se los agradeceria.
Saludos.
Este es mi primer tema aqui y la verdad lo hago para poder desahogarme un poco porque es cansado estar tratando con empresas donde sus empleados no sepan ni donde estan parados.
Les cuento lo que me pasó:
Desde hace 3 semanas estoy en la busqueda para poner cable e internet en el apartamento donde me acabo de pasar en barrio los angeles, en san jose centro, el asunto es que ahi el cableado es subterraneo y la gran mayoria de empresas no tienen este tipo de sistema para colocar cable o internet, solo cabletica, pero yo me di a la tarea de llamar a todas las empresas de cable y me aparecio una oferta muy atractiva con telecable, donde el cable y el interner de 1 mega salia en menos de 20000 colones, llame y me atendio un chavalo llamado terry, le pregunte que si ponian cable ahi y me dijo que si que el dia siguiente llegaba a mi oficina para firmar el contrato, llego el dia y el chavalo no se aparecio, lo tuve que llamar para ver que habia sucedido y me dijo de una forma poco creible que habia dejado la agenda donde un cliente entonces quedamos en que llegaba al dia siguiente, para ese dia me llama y me dice que ahi no ponian cable, cosa que fue lo primero que le pregunte, pero el hecho no es ese, es que desde que me dijo lo de la agenda se le notaba que no queria llegar, entonces me pregunto que para que es vendedor si lo llaman para comprar y no le da la gana de atender a los clientes de una manera satisfactoria, y esto lo se muy bien ya que yo soy vendedor hace muchos años y se como hacerlo.
Pero eso no es todo, ya resignado llame a cabletica para pedir el servicio con ellos, primero me atendio una vendedora que me dijo que iba a mandar al mensajero para que yo le firmara el contrato, pero el muchacho nunca llego, al dia siguiente llame y me atendio otro chavalo que me dijo lo mismo que iba a mandar a un mensajero y tampoco llego, (y eso que tenia que llegar a mi oficina en san jose centro) entonces ya muy enojado llame ese mismo dia en la tarde y me atendio un muchacho y pobre porque se tuvo que tragar mi enojo y me comunico con el jefe de ventas al cual de notar mi enojo fue hasta mi casa ese mismo dia (llego a las 8 de la noche), ese dia me dijo que ellos llegaban a poner el servicio en 5 dias habiles, para no variar pasaron los 5 dias y no llegaron a poner el servicio.
Entonces yo digo que clasede gente es esta que no tienen que mover un dedo por vender y no se hacen responsables de sus actos con los clientes, que clase de descepcion mas grande saber que en este pais hay muchas personas que no saben ni donde estan parados.
Ahi se las dejo en el aire y si alguien me recomienda de alguna empresa en la que pueda confiar y poner el servicio en mi casa se los agradeceria.
Saludos.
